営業・セールス
コラム
2026/11/06
同僚や上司の目が気になって、動けなくなっていませんか|周りの目への怖さのほどき方
断られる怖さではなく、同僚や上司の目が気になって手が止まる人へ。評価の軸を他人の目から自分の行動基準へ移す考え方と、環境の工夫、昨日の自分と比べる方法をお伝えします。
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断られる怖さではなく、同僚や上司の目が気になって手が止まる人へ。評価の軸を他人の目から自分の行動基準へ移す考え方と、環境の工夫、昨日の自分と比べる方法をお伝えします。
売って終わりになっていませんか。紹介はお願いするものではなく、売ったあとの小さな接点から生まれるものです。お礼、様子伺い、役立つ情報で関係を続ける型をお伝えします。
名乗った瞬間に身構えられてしまう人へ。聴くのが基本の営業の中で、自己紹介は話を聞いてもらえる数少ない場面です。「させてください」の許可の取り方と、自己開示の姿勢をお伝えします。
「検討します」は断り文句ではなく、不安が残っているサインです。不安を聞く、理由を一緒に特定する、次の一歩を小さく決める。売り込まないクロージングの終わり方をお伝えします。
商談で質問が浮かばないのは、質問力ではなく順番の問題です。状況→理想→困りごと→原因→合意の5段階で聞く型と、相手の言葉で返す確認の仕方をお伝えします。
テレアポで名乗った瞬間に切られてしまう人へ。原因は声や才能ではなく、出だしの順番です。名乗り、用件を一言、時間を尊重する一言という「最初の30秒の型」をお伝えします。
断られたあと、その相手と関係が終わっていませんか。断りは終わりではなく、タイミングの情報です。引き際の一言、接点を残すお礼と情報提供、再訪のきっかけの作り方をお伝えします。
テレアポのアポ率は、電話をかける前の準備で変わります。理由のあるリストの作り方、相手の仕事のリズムに合わせた時間帯の決め方、結果を3つに分けて記録する仕組みをお伝えします。
提案したのに「検討します」で終わる人へ。原因は中身ではなく順番かもしれません。営業の基本5ステップと、つまずきやすい場所、順番を守る3つの実践をお伝えします。
「もう少し安く」と言われてつい即答してしまう人へ。値下げの要求は価格だけの問題ではありません。即答しない一言、理由の聞き方、中身とセットの調整法をお伝えします。
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