営業スキルアップコーチ｜営業実践トレーナー
私は、営業初心者の方からトップセールスを目指す方まで、営業力を実践的に伸ばすための講座を行っています。
営業は、知識を増やすだけでは上手くなりません。
質問の仕方
ヒアリング
お客様の本音の引き出し方
提案の組み立て
クロージング
反論への対応
こうしたスキルは、実際に話し、練習し、フィードバックを受け、改善することで身についていきます。
私が大切にしているのは、
「分かる」を「できる」に変えることです。
営業にも、練習する場所が必要です。
野球やゴルフが本番だけで上手くならないように、営業もお客様との商談だけで上達するのは簡単ではありません。
だから私の講座では、一方的にノウハウをお伝えするだけではなく、ロープレや会話を通して、実際に使える営業力を身につけていただくことを大切にしています。
特に重視しているのは、次の5つです。
①関係構築
お客様が安心して話せる空気をつくる
②質問・ヒアリング
一方的に説明するのではなく、お客様の本音や悩みを引き出す
③ニーズ把握
表面的な要望だけでなく、「本当に困っていること」「どうなりたいのか」を理解する
④提案
商品説明ではなく、お客様にとっての価値として伝える
⑤クロージング
無理に売り込むのではなく、お客様が納得して決断できるようにサポートする
営業がうまくいかない時、多くの方は「もっと上手く話さなければ」と考えます。
しかし実際には、
質問が足りない
話しすぎている
お客様の悩みを深く聞けていない
提案が商品説明になっている
クロージング以前にヒアリングが不足している
など、自分では気づきにくい原因が隠れていることがあります。
私の講座では、その人の営業を実際に見ながら、良いところと改善ポイントを一緒に見つけていきます。
私自身、最初から営業が得意だったわけではありません。
社会人になった当初は、十分な営業教育を受けられる環境ではなく、自分で考え、お客様から学びながら営業を身につけてきました。
その後、法人営業、建築・リフォーム、金融・保険など、さまざまな営業現場を経験してきました。
営業を続ける中で強く感じたのは、
営業とは「売り込む仕事」ではなく、
「お客様の問題を一緒に解決する仕事」
だということです。
価格で勝つこと
強い切り返しで契約を取ること
断りにくい状況をつくること
そうした営業ではなく、
「あなたに相談して良かった」
「ありがとう」
と言っていただける営業を目指してほしいと思っています。
営業は、とてもクリエイティブで、人の人生や仕事に大きく関われる素晴らしい仕事です。
営業が苦手な方も、
売上に伸び悩んでいる方も、
もっと上を目指したい方も大歓迎です。
今の営業の現在地を知り、
強みを伸ばし、
課題を一つずつ改善していきましょう。
営業にも、練習する場所を。
一緒に、あなたらしい営業を磨いていきましょう。
営業成績が上がらない。お客様とのコミュニケーションが浅く提案が上手く伝わらないなど、個別の悩みに対応 ストレスフリー営業、販売をしましょう
¥2,500/30分
建築業界28年。工事内容・価格・提案を第三者目線で診断。
¥9,800/30分
営業成績は良かったのに、部下指導が難しいと感じていませんか？
¥3,000/30分
男性 40代
もう、受ける事はないと思いますが
ありがとうございました。
この度は、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。
「また受けたい講座とは言えない」というお言葉、真摯に受け止めております。楽しみにお申し込みいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う内容をお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたお言葉は、今後の講座内容や進め方を見直すうえで、大切な気づきとさせていただきます。次にご参加くださる方には、今回よりもご満足いただける講座をお届けできるよう努めてまいります。
このたびはご受講いただき、誠にありがとうございました。
きたのまさお
女性 40代
北野先生
本日は貴重なお時間をいただき、本当にありがとうございました。
会話をしながら、私の職種に合わせた言葉が次々と出てきて、実際にテレアポをしているような感覚で学ぶことができました。YouTubeや本を読んで学ぶのとは大違いでした。学ぶことしかない、1時間でした。
また、自分の気持ちや思考、今の状態を客観的に捉え、程よい距離を置いて整理できたことで、頭の中がとてもすっきりしました。
まだまだできることはありますし、くよくよしている暇はなく、行動あるのみだと改めて感じています。まずは、明日からの自分の行動量にかけてみたいと思います。
本当にありがとうございました。
またいい結果を出せるように行動を変えていきたいと思います。
H様
この度は講座にご参加いただき、また丁寧なレビューまでいただき、本当にありがとうございます。
「実際にテレアポをしているような感覚で学べた」というお言葉、私にとって何よりうれしいです。知識として知っているだけでは、本番の電話口で言葉は出てきません。だからこそ、あの場でご自身の言葉を一緒に探しながら練習することを大切にしています。
そして何より、ご自身の気持ちや今の状態を客観的に整理できたこと。これが実は一番大きな収穫だと私は思っています。頭の中がすっきりした状態で臨む一本と、モヤモヤを抱えたまま臨む一本では、相手への伝わり方がまったく違いますから。
「くよくよしている暇はない、行動あるのみ」——まさにその通りです。明日からの行動量にかけてみる、その決断こそが結果を変えていきます。
また迷ったとき、行き詰まったときはいつでも声をかけてください。H様の行動が実を結ぶことを、楽しみにしています。
本当にありがとうございました。
きたのまさお
女性 40代
今まで、なぜ自分には質問が思い浮かばないのか、質問したとしても相手が答えに困ってしまうのはなぜなのか悩んでいました。
その長年の悩みへの糸口が見出せました。
質問には、構造があり、いい質問かどうかを見極めるポイントがあり、聞く順序がある。
誰も教えてくれなかった知識を得られて大変満足です。ありがとうございました！
この度は講座をご受講いただき、また大変嬉しいレビューをありがとうございます。
「質問力には構造がある」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
質問が思い浮かばない、質問しても相手が答えに困ってしまうというお悩みは、多くの方が感じていることだと思います。だからこそ、センスや経験だけに頼るのではなく、質問の目的・順序・深掘りの仕方を整理することで、誰でも少しずつ質問力を高めていけると考えています。
今回の講座が、長年のお悩みを解決するきっかけになったのであれば、講師として本当に嬉しいです。
ぜひ日常の会話やお仕事の場面で、少しずつ実践してみてください。ご受講いただき、本当にありがとうございました。
男性 30代
質問もしやすく、終始和やかにお話しいただき、とても勉強になりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
レビューをいただきありがとうございました。
講座でお話した内容を是非実践していただき、何か行き詰ったりした時はまた講座にお越しください。お待ちしております。
まずは実践が大切です。行動した先にしか結果は出来てきませんので、実践してみてください。
行動した結果は、成功と経験の2つしかありません。頑張ってください。
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男性 40代
もう、受ける事はないと思いますが
ありがとうございました。
この度は、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。
「また受けたい講座とは言えない」というお言葉、真摯に受け止めております。楽しみにお申し込みいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う内容をお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたお言葉は、今後の講座内容や進め方を見直すうえで、大切な気づきとさせていただきます。次にご参加くださる方には、今回よりもご満足いただける講座をお届けできるよう努めてまいります。
このたびはご受講いただき、誠にありがとうございました。
きたのまさお
女性 40代
北野先生
本日は貴重なお時間をいただき、本当にありがとうございました。
会話をしながら、私の職種に合わせた言葉が次々と出てきて、実際にテレアポをしているような感覚で学ぶことができました。YouTubeや本を読んで学ぶのとは大違いでした。学ぶことしかない、1時間でした。
また、自分の気持ちや思考、今の状態を客観的に捉え、程よい距離を置いて整理できたことで、頭の中がとてもすっきりしました。
まだまだできることはありますし、くよくよしている暇はなく、行動あるのみだと改めて感じています。まずは、明日からの自分の行動量にかけてみたいと思います。
本当にありがとうございました。
またいい結果を出せるように行動を変えていきたいと思います。
H様
この度は講座にご参加いただき、また丁寧なレビューまでいただき、本当にありがとうございます。
「実際にテレアポをしているような感覚で学べた」というお言葉、私にとって何よりうれしいです。知識として知っているだけでは、本番の電話口で言葉は出てきません。だからこそ、あの場でご自身の言葉を一緒に探しながら練習することを大切にしています。
そして何より、ご自身の気持ちや今の状態を客観的に整理できたこと。これが実は一番大きな収穫だと私は思っています。頭の中がすっきりした状態で臨む一本と、モヤモヤを抱えたまま臨む一本では、相手への伝わり方がまったく違いますから。
「くよくよしている暇はない、行動あるのみ」——まさにその通りです。明日からの行動量にかけてみる、その決断こそが結果を変えていきます。
また迷ったとき、行き詰まったときはいつでも声をかけてください。H様の行動が実を結ぶことを、楽しみにしています。
本当にありがとうございました。
きたのまさお
女性 40代
今まで、なぜ自分には質問が思い浮かばないのか、質問したとしても相手が答えに困ってしまうのはなぜなのか悩んでいました。
その長年の悩みへの糸口が見出せました。
質問には、構造があり、いい質問かどうかを見極めるポイントがあり、聞く順序がある。
誰も教えてくれなかった知識を得られて大変満足です。ありがとうございました！
この度は講座をご受講いただき、また大変嬉しいレビューをありがとうございます。
「質問力には構造がある」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
質問が思い浮かばない、質問しても相手が答えに困ってしまうというお悩みは、多くの方が感じていることだと思います。だからこそ、センスや経験だけに頼るのではなく、質問の目的・順序・深掘りの仕方を整理することで、誰でも少しずつ質問力を高めていけると考えています。
今回の講座が、長年のお悩みを解決するきっかけになったのであれば、講師として本当に嬉しいです。
ぜひ日常の会話やお仕事の場面で、少しずつ実践してみてください。ご受講いただき、本当にありがとうございました。
男性 30代
質問もしやすく、終始和やかにお話しいただき、とても勉強になりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
レビューをいただきありがとうございました。
講座でお話した内容を是非実践していただき、何か行き詰ったりした時はまた講座にお越しください。お待ちしております。
まずは実践が大切です。行動した先にしか結果は出来てきませんので、実践してみてください。
行動した結果は、成功と経験の2つしかありません。頑張ってください。
営業スキルアップコーチ｜営業実践トレーナー
