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2026/11/12
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話し上手にならなくても大丈夫!共感のひと言で信頼を育てる方法
お客様と楽しく会話をしている人を見ると、「自分もあんなふうに話せたらいいな」と思うことはありませんか? 大切なのは、相手の気持ちを理解し、その気持ちに寄り添う言葉を伝えることです。 「共感する心と言葉の使い方」についてお話しします。
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お客様と楽しく会話をしている人を見ると、「自分もあんなふうに話せたらいいな」と思うことはありませんか? 大切なのは、相手の気持ちを理解し、その気持ちに寄り添う言葉を伝えることです。 「共感する心と言葉の使い方」についてお話しします。
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