明日から使えるポイント

講師が長年のコールセンターの現場業務経験を通じて培った生きたコミュニケーション術を学ぶことができます。参加者主体型の研修が特徴で、講師よりも参加者の方が「考える」「話す」「動く」と大忙しになります。学んだことを即実践するからこそ、短時間でも「できる」レベルにまで到達することができます。話し方や伝え方に課題を感じている企業様におすすめの講師です。

略歴・プロフィール

株式会社あたま　代表取締役

東日本大震災発災当時の東京電力（カスタマセンター）でお客様対応を行った経験をもとに、『人の気持ちに寄り添って話す』を体系化した話し方教室を主催し、延べ500名以上を指導。
受講生の悩みに合わせた完全オーダーメイド型講座を提供し、受講者より「話下手の製造部社員が営業部社員を押さえて社内プレゼン大会で社長賞を受賞」「売上ゼロだった営業担当が翌月100万円達成し部内トップに」などの結果につながるとの声をいただく。スピーチライターとしては、経営者、市議会議員、ロータリークラブ、商工会議所、青年会議所など団体トップの原稿演説の作成実績を持つ。
新人市会議員立候補者によるトップ当選、あがり症の会員による国際賞の受賞、ベンチャー社長による4,000万円の資金調達などの成果に導く。
組織活性化コンサルタントとして企業研修やコンサルティングも行う。

提供できる研修パッケージ一覧