ストアカユーザー20万人が今注目する研修をご紹介

メルマガ登録はこちら

コミュニケーション研修|明日から使う、スキル専門の研修

コミュニケーションとは?

■コミュニケーション力に対するニーズの高まり
「意図と違う内容で伝わってしまった」「お客様との会話がうまくできない」「言いたいことがわからない」「チームワークが上手くいかない」といった声をよく耳にしませんか?コミュニケーション能力が低い、障害がある、と社員個人に帰する問題として論じてしまいがちですが、実は多くの企業が共通に抱える社会問題にもなりつつあります。そしてその大半が、コミュニケーションスキルの不足が原因となり発生しています。ITの発達により、対面コミュニケーション機会が不足する今、組織として対策を投じる必要性が高まってきている分野です。

■コミュニケーション研修とは
お客様との関係や部下、上司、同僚といった職場内での関係をより良くするため、コミュニケーションの基礎である「聴く力」と「伝える力」の2種類を中心にスキルをトレーニングするための研修です。オフィスクでは、ベーシックな研修はもちろんのこと、演劇やカメラを活用した研修など、仕事内容や企業特性に合致するように多彩なアプローチでコミュニケーションを学べます。

研修ラインナップ

もう”ゆとり”とは言わせない「ビジネスコミュニケーション」スキルアップ研修

概要 対象 【費用】(参考)
若手社員からすると、一生懸命やっているのに、認めてもらえないという不満・・・上司からすると、部下が聞いているのか聞いていないのかわからない、と評価されている場合が。そのお悩み、コミュニケーションスキルの向上で解決できるかもしれません。この研修では現役アナウンサーが現場で培ってきた知見を、講義とトレーニングを組み合わせながら学びます。学びの対象は話し方や話すストーリーだけではなく、好意を持たれる方法まで広くカバー。ゲーム感覚を意識しながら、楽しくトータルにコミュニケーション能力を磨きます。 ・「ゆとり世代」と言われる若手社員
・「何を考えているかわからない」と言われる若手社員
・コミュニケーションに苦手意識がある方
・きちんと伝えたはずが、揉め事になったことのある方
・人見知りな方
半日コース(2時間)/定員50名
開催場所は主に東京,大阪,名古屋,札幌,福岡など 全国どこでも派遣いたします。

元劇団四季俳優が教える 伝わる話し方/プレゼンテーション研修

概要 対象 【費用】(参考)
ビジネスにおけるコミュニケーションシーンに必要な、「わかりやすく、興味をもって聞いてもらう」ためのストーリー構成と「自分の意図と想いを、相手のアタマとココロにしっかりと伝える」ための話し方を学びます。元劇団四季俳優にして豊富なビジネス経験をもつ講師が、ふんだんなワークや実践(ロールプレイ)を取り入れ、楽しく効果的にトレーニングします。昨今注目されるアサーティブコミュニケーション強化の手段としても有効です。 ・もっと相手に伝わるように話したい方
・一方通行でなく、双方向のプレゼンテーションができるようになりたい方
・滑舌が悪い、声が小さいなど、話し方のクセを直したい方
半日or1日/定員20名
ビジネスコミュニケーションに必要なストーリープランニング・プレゼンテーションの仕方が理解できるようになります。 開催場所は主に東京,大阪,名古屋,札幌,福岡など 全国どこでも派遣いたします。

【中堅社員・新入社員研修】相手が”期待以上”に動いてくれる話の「まとめ方・し方」

概要 対象 【費用】(参考)
とっさに伝えたことが、期待以上に相手が動いてくれることで、より高い仕事の成果をだす研修です。上司への報告や会議での意見出しで話の「まとめ方・し方」をさらによく身につけましょう。スピーチやプレゼンテーションでは、事前にコミュニケーションをデザイン(準備・練習)する時間を確保できます。しかし、とっさに伝えることのほうが現場では多いのです。そのとっさのときに、いかに話をまとめるのか、話のし方を工夫する方法をトレーニングします。 ・さらに仕事の成果を出したいリーダー
・人前で話すことがよくある人
・会議で意見を述べることが多い人
・コミュニケーションに苦手意識を持っている人
1日コース(8時間)/定員20名
相手に動いてもらえる話の「まとめ方・し方」が出来るようになる
開催場所は主に東京,大阪,名古屋,札幌,福岡など 全国どこでも派遣いたします。

「本音を引きだす聴き方」と「思いを伝える話し方」研修

概要 対象 【費用】(参考)
顧客や部下の本音を知り、自分の思いを伝えるには、バーバル・ノンバーバルコミュニケーションに着目することが重要です。またテクニックを理解するだけでなく、実践を通じ自分の課題を明確にすることが重要です。場面を想定し、聞く側と答える側、双方の立場を経験しながらワークを重ね、10項目チェックツールをもとフィードバックを実施。効果を感じながら場面に応じたコミュニケーション能力=「聴く力」と「話す力」を身に付けます。 ・人前で話す機会の多い役員/管理職
・顧客への印象が重要な営業
・マーケティング職
・採用や広報、社内面談等を担当する総務/人事
・プレゼン、会議などが多い技術/研究職など
半日or1日/定員20名
顧客や部下の本音を引きだす聴き方のコツを理解し、高いコミュニケーション能力を身に付けます。
開催場所は主に東京,大阪,名古屋,札幌,福岡など 全国どこでも派遣いたします。

研修ラインナップの関連記事



研修の特色

①明日からすぐ仕事でつかえる学習内容

オフィスクが提供する研修は、現場のプロフェッショナルが長年の経験から生み出した独自の「生きた」ノウハウとスキル。仕事現場で即時応用できる内容だけが凝縮されています。
またストアカのデータベースを活用することで、ビジネスシーンで「今も求められている」ビジネスノウハウ・スキルのみを研修として提供しています。

<アンケートの声>

  • 必要不可欠なスキルを得られた

    コミュニケーションは仕事をするうえで必要不可欠であるし、研修の内容も具体的かつ実践的であった。

  • 意見を整理すること力がついた

    コミュニケーションや意見をまとめるための知識が無かったため今後使っていきたい。

  • 重要性を再認識できた

    人とのコミュニケーションを研修で学んだことで、いかに重要で大切かが学べた為です。

<アンケート結果>

大変満足・・・80%
満足・・・10%

やや不満・・・7%

不満・・・3%

②抜群の人気を誇る講師による講義

30万人が訪れる学びのプラットフォーム「ストアカ」。ここでの口コミ評価TOP1%を誇る講師のみを対象に、ビジネスシーンに合致するスキルを提供する講師を集めました。 教える内容、教え方はもちろんのこと、人としての人気が高い講師たちです。

<コミュニケーション研修を担当する講師>



導入実績

<プログラム例>

「本音を引きだす聴き方」と「思いを伝える話し方」研修
顧客との営業シーンにおけるコミュニケーション力向上を目的に、「本音を引きだす聴き方(ヒアリング)」・「伝わる話し方」を磨きました。研修では、実際の営業シーンを想定しながら、知識・テクニック・マインド、3つの観点から明日から実践できる学びを得ています。

内容 手法
1.本音を引きだすために必要なこと 講義
2.ヒアリングの準備 講義
3.ヒアリングのテクニック 講義
4.ヒアリングシート作成&ワーク 演習
5.説得力ある話し方の基礎~発声と滑舌 講義
6.相手を惹きつけるテクニック~話のテンポと間、メリハリ&ワーク 講義
演習
7.会話の進め方と行動様式 講義
演習
8.ヒアリング実践ワーク&チェック 演習
9.振り返り、講評
講義

関連記事



合わせて検討したい研修

研修導入までの流れ

  • STEP 1

    ニーズカウンセリング

  • STEP 2

    コンシェルジュからのご提案

  • STEP 3

    講師同行ヒアリング

  • STEP 4

    研修プログラムの調整

  • STEP 5

    研修プログラムの実施

お問い合わせいただいたのちは、研修の最新事情を熟知した研修コンシェルジュがお伺いします。

お問い合わせ

PAGE
TOP