研修内容

いまさら聞けないビジネスマナー。実はいつからでも学ぶことができるものだったってご存知でしたか？
マナーを学ぶことは形を学ぶだけに留まらず、行為や所作が意味することの本質を学べぶことは、有用なコミュニケーションスキルとして、仕事でスマートな活躍ぶりを後押しします。

know how（やり方）だけではビジネスは上手く行きません。そこにknow why（あり方）もあってこそ成功が見えてきます。

マナー = お客様目線での考え方、相手を尊重し、相手の期待に応えるという観点を身につけることです。
古い慣習のみにとらわれず、オンラインを前提とする時代にふさわしい、聞くスキル、対話するスキルも含みます。
研修講師歴15年以上の増田美子先生が、これまで新卒教育から管理職・営業職の指導、店舗オープニングスタッフ育成まで、幅広い研修を手掛けて来た経験から、ビジネスや接遇におけるマナーのエッセンスを詰め込んでお伝えするオンラインで学ぶマナー講座。新人教育、マナー常識のアップデート、あるいは既にお付き合いのある方とのコミュニケーションを円滑にするためにも役立ちます。

ビジネスマナーの基本を学ぶと、応用に繋げることができます。型を知れば型崩しもできる。
新人教育、マナー常識のアップデート、あるいは既にお付き合いのある方とのコミュニケーションを円滑にするためにも役立ちます。

古い慣習やマニュアルにとらわれないマナーを通じて、ビジネスシーンにおける全てのビジネスパーソンの今後の活躍を全力で応援します。

こんな受講者におすすめ

・人の魅力が必要な時代に人間力をスキルアップしたい方
・ビジネスにおける依頼のシーンでの適切な対応を知りたい方
・今よりも自信を持ってコミュニケーションを取れるようになりたい方

• 半日コース（120分）

  研修ゴールのイメージ

  ・期待されていることを知り、それに応えられるようになります
  
  ・ビジネスにおける依頼のシーンでの適切な対応を習得できます
  
  ・今よりも自信を持ってコミュニケーションを取れるようになります

  1開催あたりの定員人数

  人