藤川麻美

信頼で選ばれる接客・会話・コミュニケーション講師

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記事 7件

営業・セールス Tips 2026/11/07

接客で「見ているだけです」と言われ、一度離れたあと、どうしていますか？18年連続トップセールスを経験した接客講師が、お客様に嫌がられない再アプローチの考え方と、声かけのタイミングを見極めるための目配り・観察のコツをご紹介します。

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営業・セールス Tips 2026/11/04

接客で「見ているだけです」と言われたら、どう対応する？新人からベテランまで悩む声かけのタイミング。18年連続トップセールスを経験した接客講師が、お客様の心理と、嫌がられない接客のコツをお伝えします。

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話し方・コミュニケーション Tips 2026/10/31

第一印象は、自分が思っている印象と相手に伝わっている印象が違うことも。百貨店で18年連続トップセールスを経験した講師が、仕事やプライベートで好印象をつくるための3つのポイントをご紹介します。

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教室・スクール運営 Tips 2026/10/31

新規集客だけでなく、「またこの先生から学びたい」と思われることが大切。1,200回以上の登壇経験を持つ接客・コミュニケーション講師が、対面・オンライン共通で実践できる、第一印象と信頼関係づくりの3つのポイントをご紹介します。

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営業・セールス Tips 2026/10/31

商品知識が豊富なのに、なかなか売上につながらないのはなぜ？百貨店で18年連続トップセールスを経験した接客講師が、売れる販売員が商品説明の前に大切にしている3つのことをご紹介します。

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話し方・コミュニケーション Tips 2026/10/29

初対面で何を話せばいいか迷っていませんか？会話の第一歩は、面白い話題よりも共感できる話題選び。接客・コミュニケーション講師が、お天気や褒め言葉など、自然に心の距離を縮める3つのヒントをご紹介します。

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話し方・コミュニケーション Tips 2026/10/27

会話が続かない原因は、話題の少なさだけではありません。接客・コミュニケーション講師が、無意識にやってしまいがちな3つの会話の癖と、相手も自分も楽しく話すためのヒントをご紹介します。

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