売上UPに直結するおもてなしの接客・接遇コンサル
【接客研修・販売スキル・コミュニケーション研修の専門講師】
百貨店18年連続トップセールス実績を持つ接客コンサルタントが教える 「売ろうとせずに選ばれる接客術」
✨こんな方におすすめ✨
・販売職/営業職でスキルアップしたい方
・美容師/エステティシャン/サロン経営者の方
・受付業務/接客業/介護職の方
・コミュニケーション力を高めたいビジネスパーソン
・リスキリングで学び直したい方
・部下育成や店長を目指す方
■ 講師実績
✅ 百貨店18年連続トップセールス達成
✅ 13年間で延べ800名以上の販売員を育成
✅ 大手百貨店2店舗で9年連続研修担当(継続中)
✅ 著書「第一印象で差をつける売れる接客黄金ルール」Amazon14部門1位獲得
✅ 企業研修・セミナー実績20社以上(百貨店・商工会議所・美容サロン等)
■ 私の接客への想い
大手百貨店で18年間、婦人服販売を軸にショップ運営、顧客管理を担当。
『現場第一、お客様第一』にこだわり、 💕おもてなしの接客💕をモットーに「お客様も自分も楽しい接客」を実践してきました。
お客様との信頼関係が深く、結婚式に招待し合う関係になったり、 「何か買う為ではなく、顔を見に、話をしに」と私のところに寄ってくださるお客様が沢山いらっしゃったことが何よりの宝物です。
百貨店退職後もお客様との関りは続いており、 「あなたがいなくなってお買い物が楽しくない」というお言葉をきっかけに、 「私のような販売員を増やしたい✨」との思いから起業し、接客研修講師を始めました。
■ 学べるスキル・講座内容
【コミュニケーション研修】
長年の接客経験で培った、初対面の方とすぐに打ち解けられるコミュニケーション術を指導。
・傾聴スキル/褒め方/表情トレーニング/話し方
・会話術(独自の「会話の法則チャート」で誰でも実践可能)
・ビジネスマナー/第一印象の作り方
💎リスキリングで注目のコミュニケーションスキルは一生もののスキル💎
ご家族、友人、仕事仲間、上司、後輩との関係性向上にも役立ちます。
【接客・販売スキルアップ研修】
入門編から実践まで段階別にご用意
・接客の心構えと基礎
・アプローチ術/商品提案/クロージング技術 ・顧客管理/リピート率UP施策
・トップセールスになるためのコース講座 ・トレーナーや店長向けスキル
【営業スキル研修】
・飛び込み営業のコツ
・提案営業のクロージング術
・業種別の営業テクニック
■ 業種別おすすめポイント
👔 営業職→クロージング/提案力強化
👗 販売職→アプローチ~顧客管理まで体系的に学べる
💇 美容・サロン系→顧客満足度UP/リピート率向上
🏥 医療・介護職→患者様との信頼関係構築 🏢 一般企業→ビジネスマナー/社内コミュニケーション
👥 管理職→部下育成/チームマネジメント
■ 講座の特徴
✨ 実践重視:ロールプレイ/トレーニングで身につく
✨ 即効性:すぐに現場で使えるテクニック ✨ 楽しく学べる:受講者様から「わかりやすい」と好評
✨ 個別対応:お一人お一人に寄り添った内容
■ 法人研修・企業セミナーも対応可能
対応可能人数:2名~30名程度
開催形式:オンライン/対面(福岡県近郊) ※トレーニング重視の内容は少人数(1~10名)推奨
お気軽にメッセージにてご相談ください😊
【企業研修・セミナー実績】
💎福岡県 大手百貨店様 2店舗 新入社員研修・接客スキルアップ研修・外商部スキルアップ研修 (2017年から9年連続担当中)
💎東京都 器専門店「DRESS」様 オープニングスタッフ研修(オンライン)
💎美容サロン様(京都・沖縄・長崎店) 顧客満足度UP研修・採用面談/コンサルティング(オンライン)
💎北九州商工会議所様 職員研修/新入職員研修
💎福岡商工会議所様
💎福岡県商工会連合会様
💎粕屋町商工会様/春日市商工会様/大木町商工会様
💎トータルライフコンサルタント会 TLC(生保協会認定FP)会様
💎セイフティーガス株式会社様
💎株式会社駿河コーポレーション様
💎株式会社石橋ステンレス様
💎株式会社ドットアークス様
💎エンパワーメントプロジェクト様
💎某デザイン会社様
💎公益財団法人大野城市スポーツ協会様
💎福岡県宅地建物取引業協会 筑紫支部様
💎福岡県宅地建物取引業協会 女性特別委員会様
💎那珂川市商工会様
その他
接客スキル・販売テクニック・コミュニケーション能力は、 仕事だけでなく日常生活でも必ず役立つ一生もののスキルです。
長年培ってきた「おもてなしの心」と「実践的なテクニック」を 楽しく学びながら身につけていただけるよう、 全力でサポートさせていただきます💕
皆さまとの出会いを楽しみにしております😊
接客や営業・コミュニケーションの相談✨面接練習や各種ロールプレイングも対応可能😊現役の接客講師・ビジネスマナー講師が寄り添ってお聞きします
¥5,000/30分
女性 40代
職場の事、副業の事など事前にお伝えした相談したい項目について限られた時間の中で、たくさんのヒントをいただき、次に繋げるエールをいただけたので、受講してとても良かったです。
親身に相談に乗ってもらえました。
相談した内容も振り返りが出来るようにしてくださって、モチベーションがアップしました。
アドバイスいただいた事を少しずつ実行に移していきたいと思います。
またよろしくお願い致します。
温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます😊
久しぶりにお話できたこと、そして大切なご相談をお任せいただけたことをとても嬉しく思っております。
限られたお時間の中ではございましたが、少しでも次に繋がるヒントやエールをお届けできておりましたら何よりです✨
振り返りも含めて、モチベーションアップに繋がったとのお言葉、とても励みになります。
ぜひ無理のないペースで、一つずつ実行に移してみてくださいね💛
新しい取り組みも心より応援しております！
また何かございましたら、いつでもご相談いただけましたら嬉しいです🍀
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊
女性 40代
とてもわかりやすく、1時間があっという間に感じられる講座でした。
実践練習の時間がしっかりあり、学んだことをその場で試せたのがよかったです。
少し焦る場面もありましたが、先生が丁寧に進めてくださったので、落ち着いて取り組むことができました。
今回学んだことを、これから少しずつ日常やクライアントとの関わりの中で活かしていきたいと思います。
嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます😊
「実践練習を通して学べた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
少し緊張される場面もあったとのことですが、その中でも落ち着いて取り組んでくださり、とても素晴らしかったです。
受講者様はとても穏やかで、その場の空気をやわらかく整えられる素敵な雰囲気をお持ちでいらっしゃいました。これから人と関わっていかれる中で、会話力や傾聴力など様々なコミュニケーションスキルが必要となる場面が増えていくかと思います。
今回の学びが、その一つひとつの場面で少しでもお役に立てましたら幸いです。
今後のご活躍を心より応援しております。またお会いできますことを楽しみにしております✨
男性 30代
接客というテーマで何を実践するか？どのような心構えを持つべきか？というご指導をいただきました。
藤川さんの経験談も含めた現実も含めてひとつひとつのトピックについて、実践したいという気持ちが膨らむ会でした。
「売る」のではなく相手の満足を考えるというマインドセットと、第一印象の作り方が印象的でした。自分の活動に置き換えると、観客との最初の接点やSNSでの見せ方にも通じる気づきが多く、業種を問わず「人の心をつかむ」本質を学べる内容だと感じました。藤川先生の明るい雰囲気で、リラックスして受講できました。
とても心のこもったご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます😊
講座の内容を一つひとつご自身の活動に置き換えながら、熱心に受講されているお姿がとても印象的でした。
「売る」のではなく、相手の満足を考えるマインドや第一印象の大切さを、ご自身の分野やSNSでの見せ方にまで広げて受け取ってくださったこと、講師としてこれ以上ない喜びです。
今回お伝えした内容が、今後のご活動や新たなチャレンジの中で、少しでもお役に立てましたら幸いです。
まだまだお伝えしたいこと、次のステージにつながるヒントもたくさんありますので、またぜひお会いできることを楽しみにしております。
これからのご活躍を心より応援しております✨
女性 50代
ストアカで講師をしています。あさみ先生は「こんなふうに教えられたら素敵だな」と思える理想の講師です。
講座中はずっと笑顔で話してくださり、声のトーンや間の取り方もとても心地よく、リラックスして学べました。「こういう話し方が信頼感につながるんだなぁ」と、講師目線でも多くの学びがありました。
講座の内容も、第一印象の作り方や表情・所作・話し方など、すぐに実践できるポイントがギュッと詰まっています。特に声に抑揚をつけるワークが、私にはとても良かったです。さいしょは難しく感じましたが、あさみ先生が良いところを見つけて褒めてくださるので、「もっとやってみよう」と前向きな気持ちで取り組むことができました。
講師力は、誰から学ぶかで大きく変わると思います。テクニックだけでなく、自分の在り方までを考えさせてくれる大変学びの深い講座でした。あさみ先生、ありがとうございました！
このたびはご受講いただき、そして心温まるレビューまでお寄せくださり本当にありがとうございます😊
もう4年以上のお付き合いになりますが、改めて先生のお人柄や学びに対する真摯な姿勢に触れられ、私の方こそ大変励まされました。
ご専門の業界で素晴らしいご実績をお持ちでいらっしゃるのに、現状に満足することなく「もっと良い講師になりたい」「新しい視点を取り入れたい」と学び続けていらっしゃる姿は、いつお会いしても本当に尊敬しています。そんな先生が私の講座を選んでくださったことが何より嬉しく、身の引き締まる思いでした。
話し方や印象づくりは、小さな積み重ねが受講者さまの安心感や信頼につながるものだと思っています。
これからもお互いに学び合いながら、より良い講座づくりに励んでいけたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします💛
接客や営業・コミュニケーションの相談✨面接練習や各種ロールプレイングも対応可能😊現役の接客講師・ビジネスマナー講師が寄り添ってお聞きします
¥5,000/30分
ご希望を伺ったうえで、オリジナルのレッスン内容を考案✨お一人お一人の苦手に寄り添い、なりたい未来に向けて伴走サポート😊
¥50,000
女性 40代
職場の事、副業の事など事前にお伝えした相談したい項目について限られた時間の中で、たくさんのヒントをいただき、次に繋げるエールをいただけたので、受講してとても良かったです。
親身に相談に乗ってもらえました。
相談した内容も振り返りが出来るようにしてくださって、モチベーションがアップしました。
アドバイスいただいた事を少しずつ実行に移していきたいと思います。
またよろしくお願い致します。
温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます😊
久しぶりにお話できたこと、そして大切なご相談をお任せいただけたことをとても嬉しく思っております。
限られたお時間の中ではございましたが、少しでも次に繋がるヒントやエールをお届けできておりましたら何よりです✨
振り返りも含めて、モチベーションアップに繋がったとのお言葉、とても励みになります。
ぜひ無理のないペースで、一つずつ実行に移してみてくださいね💛
新しい取り組みも心より応援しております！
また何かございましたら、いつでもご相談いただけましたら嬉しいです🍀
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊
女性 40代
とてもわかりやすく、1時間があっという間に感じられる講座でした。
実践練習の時間がしっかりあり、学んだことをその場で試せたのがよかったです。
少し焦る場面もありましたが、先生が丁寧に進めてくださったので、落ち着いて取り組むことができました。
今回学んだことを、これから少しずつ日常やクライアントとの関わりの中で活かしていきたいと思います。
嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます😊
「実践練習を通して学べた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
少し緊張される場面もあったとのことですが、その中でも落ち着いて取り組んでくださり、とても素晴らしかったです。
受講者様はとても穏やかで、その場の空気をやわらかく整えられる素敵な雰囲気をお持ちでいらっしゃいました。これから人と関わっていかれる中で、会話力や傾聴力など様々なコミュニケーションスキルが必要となる場面が増えていくかと思います。
今回の学びが、その一つひとつの場面で少しでもお役に立てましたら幸いです。
今後のご活躍を心より応援しております。またお会いできますことを楽しみにしております✨
男性 30代
接客というテーマで何を実践するか？どのような心構えを持つべきか？というご指導をいただきました。
藤川さんの経験談も含めた現実も含めてひとつひとつのトピックについて、実践したいという気持ちが膨らむ会でした。
「売る」のではなく相手の満足を考えるというマインドセットと、第一印象の作り方が印象的でした。自分の活動に置き換えると、観客との最初の接点やSNSでの見せ方にも通じる気づきが多く、業種を問わず「人の心をつかむ」本質を学べる内容だと感じました。藤川先生の明るい雰囲気で、リラックスして受講できました。
とても心のこもったご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます😊
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女性 50代
ストアカで講師をしています。あさみ先生は「こんなふうに教えられたら素敵だな」と思える理想の講師です。
講座中はずっと笑顔で話してくださり、声のトーンや間の取り方もとても心地よく、リラックスして学べました。「こういう話し方が信頼感につながるんだなぁ」と、講師目線でも多くの学びがありました。
講座の内容も、第一印象の作り方や表情・所作・話し方など、すぐに実践できるポイントがギュッと詰まっています。特に声に抑揚をつけるワークが、私にはとても良かったです。さいしょは難しく感じましたが、あさみ先生が良いところを見つけて褒めてくださるので、「もっとやってみよう」と前向きな気持ちで取り組むことができました。
講師力は、誰から学ぶかで大きく変わると思います。テクニックだけでなく、自分の在り方までを考えさせてくれる大変学びの深い講座でした。あさみ先生、ありがとうございました！
このたびはご受講いただき、そして心温まるレビューまでお寄せくださり本当にありがとうございます😊
もう4年以上のお付き合いになりますが、改めて先生のお人柄や学びに対する真摯な姿勢に触れられ、私の方こそ大変励まされました。
ご専門の業界で素晴らしいご実績をお持ちでいらっしゃるのに、現状に満足することなく「もっと良い講師になりたい」「新しい視点を取り入れたい」と学び続けていらっしゃる姿は、いつお会いしても本当に尊敬しています。そんな先生が私の講座を選んでくださったことが何より嬉しく、身の引き締まる思いでした。
話し方や印象づくりは、小さな積み重ねが受講者さまの安心感や信頼につながるものだと思っています。
これからもお互いに学び合いながら、より良い講座づくりに励んでいけたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします💛
売上UPに直結するおもてなしの接客・接遇コンサル
