こんにちは。Gallup認定ストレングスコーチの北山幹夫です。
会議で意見が割れると、胸のあたりがざわざわする。本当は違うと思っていても、つい「それでいいですよ」と言ってしまう。あとから「なんであのとき言えなかったんだろう」と考える。そんな覚えはありませんか。
もしかすると、それは「調和性」という資質の表れかもしれません。
今回は、わたしの個人セッションや研修でお預かりした187人分の診断結果を手がかりに、人間関係構築力の領域で個別化に次いで多かった調和性を取り上げます。
187人の集計で見えた調和性
187人のうち、TOP5に調和性が入っていた方は49人（26.2%）でした。34資質全体で4番目に多く、1位に置いている方も11人いました。
一緒に持っている資質を見ると、さらに特徴が見えてきます。
一緒にTOP5に入ることが最も多いのは公平性で14人
次いで共感性が13人、適応性が12人
全34順位がわかる105人では、44人が10位以内に入っている
「場の安定」や「人の気持ち」に心を配る方が、わたしのところには多く来てくださっているようです。
調和性は「船のバランスを取る人」
調和性は、対立よりも合意を求め、意見の一致点を探そうとする資質です。
わたしはこの資質を「船のバランスを取る人」と例えています。チームという船の揺れを敏感に察知し、みんなが別の方向を漕いでいるときに、羅針盤の針を共通の目的地に合わせ直すからです。
口ぐせは「そこは共通点がありますよね」。「誰が正しいか」で1時間使うより、「どこなら一致できるか」を見つけて一歩を踏み出したいと考えます。
大切なのは、これが争いを避けて意見を引っ込める受け身の資質ではない点です。本質は、波を鎮めて船を前へ進める推進力にあります。
似ている資質との違い
会議で意見が対立したあと、まず何が気になるかを考えてみてください。
全員が納得して次に進めるだろうか（調和性）
あの人は傷ついていないだろうか（共感性）
全員が輪の中に入れているだろうか（包含）
ルールに照らして公正だろうか（公平性）
ただし、一つの場面だけで判定はできません。普段、何が満たされるとうれしいのかを振り返ってみてください。
船のバランスが崩れるとき
頼もしいバランス感覚も、使い方しだいで自分を苦しめます。よくあるのは次の3つです。
根本の問題に触れず、表面的な解決で終わらせてしまう
間違っていると思っても、波風を恐れて同意してしまう
周りの揉め事を、すべて自分一人で抱え込んでしまう
冒頭の「それでいいですよ」は、2つ目の状態かもしれません。雪の上に薄い板を敷いて平らに見せても、春になれば崩れてしまいます。
もちろん、意見を言いにくい理由は、職場の関係や立場など、資質以外にもあります。資質名で決めつけず、どんなときに飲み込んでしまうのかを観察してみてください。
バランス感覚を活かす3つの習慣
必要なのは、対立を恐れないように自分を変えることではありません。合意のつくり方を少し変えることです。
話し合いの最初に、全員の目的を言葉にして確かめる
自分の意見も、合意をつくる材料の一つとして落ち着いて出す
自分が入るべき問題と、当事者同士で解決する問題を分ける
「波風を立てないこと」と「問題を解決すること」は別のものです。自分の意見を出すことも、良い合意をつくるための大事な役割です。
あなたの船は、どこへ向かっていますか
調和性がどう表れるかは、一緒に持っている資質によって変わります。公平性と一緒ならルールと納得の両方を大切にする形に、共感性と一緒なら一人ひとりの気持ちに配慮しながら合意を探る形になるかもしれません。適応性と一緒なら、状況の変化に合わせて落としどころを探す形もありそうです。
だから、資質名の説明を読むだけでは、自分の使い方まではなかなかわかりません。
わたしの個別診断では、TOP5の組み合わせをあなたの経験に当てはめて読み解き、「明日から何をするか」を一緒に決めます。診断結果をお持ちの方も、これから受ける方もお申し込みいただけます。まずは、あなたの船がどこで一番力を発揮するのか、一緒に確かめてみませんか。
※本文の定義に関する説明は、GallupのCliftonStrengths資料を参照しています。比喩、具体例、問い、実践の提案は、北山幹夫による解釈・提案であり、Gallup社の公式見解ではありません。集計の数字は、北山の個人セッションや研修でお預かりした診断結果をもとにしたもので、世の中全体の傾向を示すものではありません。個人の結果や表れ方には幅があります。
