【元祇園No.1ホステスが教える 戦略的コミュニケーション術】
今日は、私が祇園で働いていた頃に実践していた、ちょっとしたコミュニケーション術をお話しします。
初対面の人と会ったとき、皆さんは何を考えていますか？
「何を話そうかな？」
「どんな話題なら盛り上がるかな？」
そんなことを考えていません？
私は違いました。
何を話すかより先に、相手がどんな人なのかを探っていたんです。
だって、相手のことを何も知らないのに、いきなり距離を詰めたって、うまくいくとは限らないでしょ？
私は店で抜きん出たかったので、他の女の子とは違う切り口でお客様の心を掴みたかったのです!!
(はい、ギラギラです（笑）)
そんな私がよく使っていたのが、この一言。
「お名前、何てお呼びしたらいいですか？ 早くお近づきになりたいので♡」
たったこれだけ。
でも、この質問に対する答え方が、その人の性格を表すんです。実に面白い。
例えば、お客様のお名前が「山田太郎さん」だったとしましょう。
■ パターン①「山田でお願いします」
はい、真面目な方。
まずは慎重にいきます（笑）
深堀りすると、クラブに慣れていなくて緊張しているパターンと、
通い慣れていて「最初からはグイグイくるなよ」と壁を作り値踏みしているパターンがある。
ここは、相手の表情と声色で判断する。
とにかく、名字で呼んでほしいという方は、初対面ではある程度の距離感を大切にしたいタイプが多い。
そんな方に、いきなりなれなれしく接したら嫌悪感を抱かれかねない。
だから、まずは丁寧に。
相手の反応を見ながら、少しずつ距離を縮めていくんです。
■ パターン②「たーくんって呼んで！」
こちらは、やりやすいタイプ（笑）
自分からニックネームを教えてくれる方は、コミュニケーションに長けていて、多少いじられてもOKなノリがいいタイプ。
私はこういう方には、最初から少し親しみを込めて、カジュアルな話し方で接していました。
少し冗談を交えたり、会話のテンポを上げたり。
相手が楽しそうなら、こちらも一歩踏み込んでみる。
そして、少し身体の距離を近くしてボディタッチも多めにする。
もちろん反応を見ながら少しずつレベルを上げていく。
こういう方に、いつまでも堅苦しく接していたら、かえって距離が縮まらないこともあるんです。
■ パターン③「ニックネームないから、つけてよ！」
こちらも、やりやすいタイプ（笑）
自分から「〇〇って呼んで！」とは言わない。
でも、こちらにニックネームをつけてほしいと言う。
主導権はこちらになるわけです。
ちょっと照れ屋さんなのかもしれないし、クラブに慣れていないのかもしれないし、こちらの出方を楽しんでいるのかもしれない。もしくは、Ｍ体質（笑）
こちらも反応を見ながら、少しずつ言葉と身体の距離を詰めていく。
②の方より、少し慎重に。
いかがでしょうか？
男性の皆さんは、クラブの女の子に
「お名前、何てお呼びしたらいいですか？ 早くお近づきになりたいので♡」
と聞かれたら何と答えますか？
私のタイプ判断に当てはまりますか!?
結局何が言いたいのかというと、
【相手を知らずに、自分のペースで距離を詰めるな！】ということです。
もちろん、名前の呼び方だけで相手の性格が全部わかるわけではありません。
でも、その答え方や表情、声のトーンから、相手が望んでいる距離感を想像することはできます。
営業でも、仕事でも、恋愛でも同じ。
コミュニケーションって、自分が気持ちよく話せたら成功、というものではないんです。
相手が心地よく話せて、初めて意味がある。
大切なのは、相手を観察すること。
そして、相手に合わせて自分の伝え方を変えること。
これが、私の考える戦略的コミュニケーションです。
このテクニック、実は学生時代の恋愛から生み出したものなんです（笑）
興味あります!?
《ビジネスでもプライベートでも“選ばれる人”になりたい》
そんな方に、このメッセージが届きますように。
それでは、また。
