こんにちは！きむにぃです。
初対面の人と話すとき、沈黙が怖くて、つい質問を重ねてしまう。「お住まいはどちらですか？」「お仕事は何を？」「休日は何をされてるんですか？」。相手はちゃんと答えてくれたし、会話も途切れなかった。それなのに帰り道に振り返ると、なんだか距離が縮まった気がしない。そんな経験はありませんか？
相手に興味を持って質問するのは、とても大事なことです。ただ、質問の数が増えるほど、答えている相手の頭の中では、少しずつ別のことが起きているんです。
■答える側は、「どこまで話していいか」を考えている
質問されたとき、相手はただ答えを思い出しているわけではありません。頭の中では「住んでいる駅まで言っていいのかな」「家族のことを聞かれたけど、どこまで話そうか」という声がしています。
初対面の相手に自分のことをどのくらい話すかは、人によって違いますよね。話しすぎれば無防備に見えるかもしれないし、少なすぎればそっけなく思われるかもしれない。そのちょうどいい量を、答える側は相手の様子を手がかりに探っています。ところが、質問する側が自分のことを何も話していないと、その手がかりが見つかりません。毎回手探りのまま答えることになるので、話しているうちに少しずつ疲れていくんですね。
■一方的に知られていくのは、意外と落ち着かない
もう一つの理由は、お互いが知っていることの量が、片方に偏ってしまうことです。
質問に答えるたびに、相手はあなたのことをほとんど知らないまま、自分のことだけを差し出していきます。どこに住んでいて、どんな仕事をしていて、休日に何をしているか。気づけば相手のことばかりが分かっていて、あなたのことは何も伝わっていない状態になる。悪気のない質問でも、こうなると面接を受けているような感覚に近づいていきます。
人には、相手から何かを受け取ったら、同じくらいのものを返したくなる傾向があり、心理学では「返報性」と呼ばれています。その裏返しで、自分ばかりが出していて相手から何も返ってこない状態は、どこか釣り合いが取れていないように感じられて、心を開きにくくなるんです。
■質問が多い人ほど、実は気をつかっている
とはいえ、質問を重ねてしまう人は、相手に失礼のないようにと気をつかっている人が多いものです。
「自分の話ばかりしたら迷惑かな」「相手に興味があることを伝えたいな」。そう思うからこそ、自分のことは控えめにして、相手に話してもらおうとする。その気持ちはとても自然です。ただ、自分のことを出さないという気づかいが、相手からすると「この人がどんな人なのか分からない」という落ち着かなさにつながっていることもあるわけです。
■打ち解けるのは、お互いが少しずつ見えてきたとき
人が「打ち解けたな」と感じるのは、相手のことも少しずつ見えてきて、「この人になら話しても大丈夫そうだ」と思えたときです。質問は相手を知るための入り口であると同時に、自分がどんな人なのかを相手に見せる場面でもあるんですね。
では、相手が安心して話せる会話にするには、自分のことをどのくらい、どんなふうに出していけばいいのか。ここは相手や場面によって変わるので、ひとりではなかなか見えにくいところです。体験レッスンでは、あなたが普段どんなふうに会話を進めているかを一緒に確かめながら、そこを考えていきます。初対面の人との会話が少し苦手な方は、気軽にのぞいてみてくださいね。
【体験レッスン】あなたの悩みに合わせた話し方レッスン
