★講座の平均レビュー4.5以上をキープするのは上位１％！
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★豊島新聞にてコラム「のどかの敬語再発見」を1年間連載
敬語は各自の責任と役割を明確にし、人間関係を円滑にするためのもの。
言ってみればコミュケーションの交通ルールです。右側通行や赤信号などに
みんなが従うからスムーズに道路を使うことができます。
同様に、敬語を使い、上下の役割に伴う責任分担を常に意識することで、
社内コミュニケーションの交通整理ができます。
だったら、ビジネスの場で敬語が使われないなんてもったいない。
敬語は難しいと言われますが、外国語に比べればとっても簡単です。
正しい敬語を使うことでコミュニケーションがスムーズになるなら、
社内環境の改善や業務の効率化にもつながるのではないでしょうか。
企業経営者の方、人事、教育担当の方には、
もっと敬語の価値に気づいてほしいと思っています。
しかし、そのためには、ファミレス敬語やコンビニ敬語と言われるような、
マニュアルに書かれたフレーズを丸覚えしただけの紋切り型敬語ではなく、
自分の考えや思いを、微妙なニュアンスまで敬語で伝えられるようになる必要が
あります。
敬語を自分の言葉として使いこなせるようになるために、
敬語の持つイメージを掴み、誰を立てているのかを明確に意識し、
自分の中から出てくる言葉を敬語にしてコミュニケーションできるようになる
敬語教室を作りたい。
そんな思いでこの講座を作りました。
敬語を使ってはいるが正しい敬語を使えているのか自信がない方、
敬語に興味がある方、お気軽にいらしてください。
そして、人と話をするのが苦手という方も是非おいでください。
ほとんどの会社で求められるのは、
気の利いた小気味いい話や皆が思わず笑ってしまうような話ではありません。
報・連・相と言われるように、報告と連絡と相談がきちんとできることが求められます。
そして、それこそが敬語の得意分野です。
単に言葉に留まらず、
人とより良い関係を築くための、敬意を込めて敬語を使うことを目指しましょう。
日程はなるべく調整いたします。
お気軽に開催リクエストをお寄せください。
マニュアル整備、オペレーター教育、クレーム対応など、電話応対に関わるあれこれの相談に乗ります。１時間以上でお申し付けください。
¥3,000/30分
敬語の表す尊重が、人間関係の問題に新たな解決の糸口になるかもしれません。親子、ビジネス、宗教、男女問題など、お困りの内容をご相談ください。
¥2,500/30分
敬語メーカーより役に立つ！敬語についての疑問を解消。メールチェックやロープレも。あなたに合わせてお伝えします！
¥2,500/30分
男性 20代
電話対応に強い苦手意識があり受講しましたが、とても素敵な先生のおかげで終始楽しく学ぶことができました。
マンツーマンだからこそ、自分の業種だけでなく自社の細かいルールにまで寄り添った、自分専用の練習をしていただけたのが大変ありがたかったです。一対一なので、休憩のタイミングや練習内容の調整もとても柔軟に対応していただけました。
ほぼ実戦通りのシチュエーションで練習できたことで、確かな成長を実感できました。中身の非常に濃い練習ができ、大変満足しております。オンラインで気軽に受講できる点も魅力的でした。ありがとうございました！
ご受講ありがとうございました。
ご自身に必要なことをしっかり把握され具体的に要望してくださったので、求められていることに全振りできました。
苦手意識があるにもかかわらず、それを克服しようとされる強い意志と、実現するための行動力を見て、そんな方が私の講座を選んでくださったことを嬉しく思いました。
満足していただけて、光栄です。
どうぞ自信をもって電話対応に臨んでください。
男性 40代
親切かつ丁寧なアドバイス、 そして実践的なシミュレーションがとても為になりました。
嬉しいコメントをありがとうございます！
問題点を明確にしていらしたので、具体的に改善案を提示することができました。
また、電話に苦手意識はあるものの、コミュケーション能力は十分な方ですので、私の言わんとするところも汲み取って理解してくださり、時間を十分に練習に充てることができました。
”電アナ”ボイス、とても有効なアイデアだと思いますので、どうぞ実践なさってみてくださいね！
女性 40代
3時間みっちりとご指導いただきありがとうございました。
電話応対に苦手意識があり、基礎から学び直したいと思い、受講しました。
現在の職業に合わせたロープレをして頂き、実践的な内容で進めていただきました。
まだまだ電話応対は緊張してしまいますが、以前より前向きな気持ちで向き合えています。
また機会があれば受講させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。
ご受講ありがとうございました。
楽しく学んでもらえたことが、何より嬉しい！
緊張は、慣れていくにつれ自然に取れていくものです。
電話への苦手意識があるだけで、他のコミュケーションは問題ない方ですので、大丈夫ですよ！
まずは自分に優しく、そして入電者にも優しく、前向きに頑張ってください。
その他 30代
本日はありがとうございました。
理解が難しく混乱しましたが、丁寧に何度も戻って教えて頂きありがとうございました。
明日からすらすら実践は私には難しいですが敬語の体系的な考え方が学べてよかったです。ありがとうございました。
ご受講ありがとうございました。
すぐにスラスラとは確かに難しいところがありますが、外国語だと思って練習すればそれよりは簡単に身に付きます。
３回はご質問を無料で承りますので、どうぞ使い切ってください。
ご自身の言葉として敬語を使いこなせるように応援しております。
マニュアル整備、オペレーター教育、クレーム対応など、電話応対に関わるあれこれの相談に乗ります。１時間以上でお申し付けください。
¥3,000/30分
敬語の表す尊重が、人間関係の問題に新たな解決の糸口になるかもしれません。親子、ビジネス、宗教、男女問題など、お困りの内容をご相談ください。
¥2,500/30分
敬語メーカーより役に立つ！敬語についての疑問を解消。メールチェックやロープレも。あなたに合わせてお伝えします！
¥2,500/30分
男性 20代
電話対応に強い苦手意識があり受講しましたが、とても素敵な先生のおかげで終始楽しく学ぶことができました。
マンツーマンだからこそ、自分の業種だけでなく自社の細かいルールにまで寄り添った、自分専用の練習をしていただけたのが大変ありがたかったです。一対一なので、休憩のタイミングや練習内容の調整もとても柔軟に対応していただけました。
ほぼ実戦通りのシチュエーションで練習できたことで、確かな成長を実感できました。中身の非常に濃い練習ができ、大変満足しております。オンラインで気軽に受講できる点も魅力的でした。ありがとうございました！
ご受講ありがとうございました。
ご自身に必要なことをしっかり把握され具体的に要望してくださったので、求められていることに全振りできました。
苦手意識があるにもかかわらず、それを克服しようとされる強い意志と、実現するための行動力を見て、そんな方が私の講座を選んでくださったことを嬉しく思いました。
満足していただけて、光栄です。
どうぞ自信をもって電話対応に臨んでください。
男性 40代
親切かつ丁寧なアドバイス、 そして実践的なシミュレーションがとても為になりました。
嬉しいコメントをありがとうございます！
問題点を明確にしていらしたので、具体的に改善案を提示することができました。
また、電話に苦手意識はあるものの、コミュケーション能力は十分な方ですので、私の言わんとするところも汲み取って理解してくださり、時間を十分に練習に充てることができました。
”電アナ”ボイス、とても有効なアイデアだと思いますので、どうぞ実践なさってみてくださいね！
女性 40代
3時間みっちりとご指導いただきありがとうございました。
電話応対に苦手意識があり、基礎から学び直したいと思い、受講しました。
現在の職業に合わせたロープレをして頂き、実践的な内容で進めていただきました。
まだまだ電話応対は緊張してしまいますが、以前より前向きな気持ちで向き合えています。
また機会があれば受講させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。
ご受講ありがとうございました。
楽しく学んでもらえたことが、何より嬉しい！
緊張は、慣れていくにつれ自然に取れていくものです。
電話への苦手意識があるだけで、他のコミュケーションは問題ない方ですので、大丈夫ですよ！
まずは自分に優しく、そして入電者にも優しく、前向きに頑張ってください。
その他 30代
本日はありがとうございました。
理解が難しく混乱しましたが、丁寧に何度も戻って教えて頂きありがとうございました。
明日からすらすら実践は私には難しいですが敬語の体系的な考え方が学べてよかったです。ありがとうございました。
ご受講ありがとうございました。
すぐにスラスラとは確かに難しいところがありますが、外国語だと思って練習すればそれよりは簡単に身に付きます。
３回はご質問を無料で承りますので、どうぞ使い切ってください。
ご自身の言葉として敬語を使いこなせるように応援しております。
クレーム対応で培った敬語メソッドコミュニケーション
