オンライン｜国内外OTAの動向と、選ばれる体験ツアーの作り方

■こんなことを学びます

地域の歴史、文化、自然、仕事、趣味、自分自身の経験を生かして、体験ツアーをつくってみたい方のためのオンライン入門講座です。

近年、じゃらん、アソビュー、Viator、GetYourGuideなど、国内外のOTAを通じて、個人や小規模な事業者が体験、ツアー、ワークショップなどを販売できる機会が広がっています。

一方で、

「自分の経験が体験商品になるのか分からない」
「どのような人を対象にすればよいのか」
「料金や所要時間をどう決めればよいのか」
「国内OTAと海外OTAは何が違うのか」
「自分にはどのOTAが向いているのか」
「旅行業登録や資格が必要なのか」
「OTAに掲載すれば、本当に予約が入るのか」

といった疑問を持つ方も少なくありません。

OTAへの登録や掲載は、体験ツアーを販売するための入口の一つです。しかし、掲載しただけで自動的に予約が入るわけではありません。

誰を対象にするのか、何を体験してもらうのか、なぜ自分が案内するのか、料金や所要時間をどう設定するのか、どの販売先を選ぶのかを整理する必要があります。

本講座では、開催時点で確認できる国内外OTAの動向を紹介しながら、地域の資源や自分自身の経験を、小さな体験商品へ変える基本的な考え方を90分で整理します。

観光業の経験がない方、地域活動や副業として小さく始めたい方、既に体験を試しているものの次の一歩が分からない方を主な対象としています。

■この講座のゴール

講座終了時には、次の内容を自分なりに整理できる状態を目指します。

誰に参加してほしい体験なのか
参加者に何を見せ、何を体験してもらうのか
自分や地域ならではの違いは何か
料金、所要時間、定員を考える際の基準
国内向けとインバウンド向けの違い
自分の企画と相性がよいOTAや販売方法
掲載やモニター開催の前に準備すること
次に取り組む具体的な一歩

本講座は、参加者一人ひとりの企画を90分で完成させるワークショップではありません。

国内外OTAと体験ツアーづくりの全体像を理解し、自分の企画で検討すべき項目を把握するための入門講座です。

この講座で学べること
1．体験ツアーとOTAを取り巻く動向

旅行者が、旅行先での体験、ツアー、アクティビティをオンラインで検索し、予約、決済する機会が増えています。

講座では、次のような変化を初心者向けに解説します。

旅行先での体験が重視されるようになった背景
体験ツアーと観光施設のチケット販売の違い
国内向けOTAとインバウンド向けOTAの違い
スマートフォンから予約する旅行者の増加
レビュー、写真、価格、空き状況の重要性
OTAだけに依存しない販売方法
体験ツアー事業者に求められるオンライン対応

開催時点で確認できる公開情報をもとに説明します。

2．地域の経験を体験商品に変える考え方

有名な観光地でなければ、体験ツアーができないわけではありません。

地域の暮らし、仕事、歴史、食、交通、自然、文化、趣味、自分自身の経験なども、見せ方によって体験の素材になります。

次の視点から、体験の種を探します。

自分が長く続けてきたこと
地域では普通でも、外から来た人には珍しいこと
観光客が一人では分かりにくいこと
地域の人だから説明できること
実際に見たり、歩いたり、作ったりできること
自分の失敗や経験を生かせること
地域の人や事業者と組み合わせられること

単に観光地を案内するのではなく、「この人から、この場所で体験したい」と思ってもらう理由を考えます。

3．対象者と体験価値の決め方

すべての人に向けた体験は、かえって特徴が伝わりにくくなります。

次のような項目を整理します。

日本人向けか、外国人向けか
初心者向けか、詳しい人向けか
家族、シニア、一人旅、鉄道ファンなど、誰を想定するか
参加者は何に困っているのか
参加前にどのような不安を持っているのか
参加後に何を知り、感じてもらいたいのか
見学、体験、交流、学びのどれを中心にするか

体験の内容だけでなく、参加者が得られる価値を言葉にすることが重要です。

4．料金、所要時間、定員の考え方

料金を安くすれば、必ず予約が増えるわけではありません。

次のような視点から、自分が無理なく継続できる条件を考えます。

準備、移動、実施、片付けに必要な時間
1人開催と複数人開催の違い
少人数にする利点
料金に含めるもの、含めないもの
交通費、飲食代、入場料の扱い
参加者が理解しやすい所要時間
集合場所と解散場所
雨天やキャンセル時の対応
初回モニター価格と通常価格の違い
継続できる料金設定

周囲の類似商品を参考にしながら、自分の体験内容と運営条件に合った料金を考えます。

5．国内向けOTAの特徴と選び方

講座では、主な国内向け体験予約サイトやプラットフォームとして、次のサービスを取り上げます。

じゃらん
アソビュー
アクティビティジャパン
aini
ベルトラ

各サービスについて、主な利用者、掲載されている体験、地域との相性、販売方法、準備する内容などを紹介します。

すべてのOTAへ登録する必要はありません。

開催地域、体験内容、料金、対象者、開催頻度などから、自分の企画と相性がよい販売先を考えます。

6．インバウンド向けOTAの入口

主なインバウンド向けOTAや体験プラットフォームとして、次のサービスを紹介します。

Viator
GetYourGuide
Klook
KKday
Airbnb

インバウンド向けでは、日本語を英語へ翻訳するだけで十分とは限りません。

外国人旅行者にも分かりやすい体験内容
集合場所の説明
写真の選び方
ガイドやホストの紹介
安全性や注意事項
予約への返信
キャンセル時の対応
対応できる言語
予約可能日と在庫管理

なども必要になります。

本講座では、海外OTAの特徴と、掲載を検討する前に準備したいことを入門的に説明します。

管理画面の通し操作、英文ページの全面作成、登録代行、審査通過保証を行う講座ではありません。

7．資格、旅行業登録、送迎などの基本

体験ツアーを始めるために、最初から特別なガイド資格や旅行業登録が必要とは限りません。

一方で、交通、宿泊、飲食、入場料、送迎、料金の受け取り方などによって、旅行業法や道路運送法などの確認が必要になる場合があります。

講座では、次の基本的な考え方を説明します。

体験ツアーと旅行商品の違い
旅行業登録が必要になり得る場合
交通や宿泊を組み合わせる際の注意
飲食代や入場料を含める際の注意
自動車による送迎を扱う際の注意
行政機関や専門家へ確認した方がよい場面

法律上の正式な判断や申請手続きの代行は行いません。

8．AIを体験づくりに生かす方法

ChatGPTなどの生成AIを使い、次のような内容を整理する基本的な方法を紹介します。

体験ツアーのタイトル
キャッチコピー
OTA掲載用の説明文
対象者に合わせた紹介文
ガイドトークの構成
地域の歴史や背景の整理
注意事項や案内文
モニターツアー後の改善点

AIが作った文章をそのまま掲載するのではなく、現地の事実、自分自身の経験、参加者に届けたい価値を加えることが重要です。