もう悩まない～問題解決力を劇的に強化する2時間

仕事は、問題解決の連続です。もう堂々巡りは止めにしませんか？

問題解決とは、問題の状況を判断し、根本原因を突き止め、課題を設定し、解決策を模索、周りの人達を巻き込みながら、解決策を実行していくことです。

では、「問題」とは何なのか？「問題」の定義は、「現状」と「あるべき姿」とのギャップ。「問題解決」とは、「現状」と「あるべき姿」のギャップを具体策を実行に移すことにより埋め、「あるべき姿」に到達すること。

ただ、現実的には「問題がある」と思っても、「あるべき姿」が正しくとらえられているのでしょうか？特に、自分自身の問題を客観的に捉えるのは、他人の問題を解決するより難しいと思います。

例えば、「製品数が多く、営業効率が悪い」という問題に対して、「製品数を絞る」というのが「あるべき姿」なのでしょうか？「マニュアル作業が多く、残業が多い」という問題に対して、「システム化する」というのが「あるべき姿」なのでしょうか？

この場合、「製品数を絞る」や「システム化する」というのは、考えられる解決策のひとつであって、「あるべき姿」とは言えません。この例のように、「手段（解決策）」と「目的（あるべき姿）」を混同していることが多く見受けられます。

このセミナーでは、自分自身が仕事で直面している問題について、問題の整理をすると同時に、「あるべき姿」を考えます。問題を整理することで、「現状」と「あるべき姿」のギャップを埋め、効率よく、問題解決に向かえるようになります。

同時に、問題解決の一連の流れである、根本原因の追究、解決策立案、解決策の評価、解決策の実行するにあたってのPDCAの回し方、ロジカル・シンキングの手法などについても言及します。

一般的な例題を使っての「問題解決」ではなく、自分自身が直面している問題について、解決策を策定し、実行し、効率的に問題解決に向かっていくためのセミナーです。

【セミナーで得られること】
◆　自分の問題が整理されます。
◆　問題が整理されることによって、解決策がどんどん出てきます。
◆　ポジティブに問題解決に取り組むことができるようになります。
◆　周りの人達の理解と協力が得られるようになります。
◆　解決策の実行に集中できるようになります。

【参加者の声】
◆　問題の整理ができました。
◆　目的と手段を混同していたのがわかりました。
◆　問題の整理ができたので、これで周りの人の理解が得られると思います。
◆　現在抱えている問題解決だけではなく、仕事に対する考え方が変わりました。
◆　自分が成長することによって、職場の雰囲気がよくなりました。
◆　自分の考え方が変わり、ストレスが減りました。