「で、何が言いたいの？」と言われない話し方 月額グループレッスン

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【仕事で、こんなことに困っていませんか？】
・上司に報告すると「で、結論は？」と聞き返される
・部下に何度説明しても、同じところで手が止まってしまう
・会議で急に意見を求められると、頭が真っ白になる
・「話が長い」「何が言いたいのかわからない」と言われる

など、話が伝わらないことに頭を悩ませていないでしょうか。

伝わらないのは準備が足りないからだと思って、前の晩にメモを作ったり、頭の中で何度も練習したりする方も多いと思います。それなのに、いざ本番になるとメモどおりに話せず、話しているうちに自分でも何が言いたいのかわからなくなってしまうのは、すごくつらいですよね。

何年も同じことを言われ続けると、「もしかして、自分はどこかおかしいのかもしれない」「センスがないんだ」と思ってしまうかもしれません。しかし、実は話が伝わらないのには、ちゃんとした理由があるんです。

【結論から話しても伝わらないのはなぜ？】
「結論から話しましょう」とは、話し方の本や研修でよく言われるアドバイスです。実際に試してみた方もいると思いますが、それでも「で？」と聞き返されてしまうことはありませんか？

私はこれまで延べ500名以上の方の話し方を見てきました。結論から話しても伝わらない方の多くは、結論のつもりで「起きたこと」を話しています。

例えば、上司にこう報告したとします。
「A社から、納期を1週間早めてほしいと連絡がありました」

これは起きたことであって、あなたがどうしたいのかは一言も話してません。そのため、上司は「で、どうするの？」と聞き返すしかないのです。

話しているあなたは、経緯も事情も、自分がどうしたいかもわかっています。しかし、聞いている相手はそれを知りません。つまり、話が伝わらない原因は、相手の目線に立って話せていない、ということなんです。

【相手の目線に立って話すために】
自分がわかっていることと、相手がわかっていないことの差に気づくのはなかなか難しいものです。なぜなら、話すときは自分が何を言うのかばかり考えて、相手のことまで考える余裕がないからです。

そこでこのレッスンでは、毎回ほかの受講者があなたの話の聞き手になります。聞き手は、聞いていてわかりにくかったところを、話し終わったあとに正直にあなたへ伝えます。

受講者A「最初の30秒、何の話なのかわかりませんでした」
受講者B「途中で出てきた“田中さん”って、誰のことですか？」

あなたの上司や部下も、心の中では上記のようなことを思っていたかもしれません。でも、職場でここまでハッキリ言ってくれる人は、なかなかいません。

このレッスンでは、こうした指摘をもとに話を直して、もう一度話してみる、ということを毎回くり返します。

また、ほかの人の話を聞く側に回るのも大事な練習です。自分の話だと相手の目線で話せなくても、不思議と人の話だと「そこ、何の話？」とすぐに気づけます。そこから自分の話のどこを直せばいいかも見えるようになります。

【1か月の流れ】
1. 1回目・2回目（各60分）：考え方を一つ学び、題材をもとに少人数で話す練習をします。
2. レッスンがない期間：レッスンで出された宿題を実際の職場で使ってみます。
3. 3回目（60分）：使ってみてどうだったか、相手が何と言ったかを持ち寄り、うまくいかなかったところを一緒に考えます。

教室の中でうまく話せても、職場で使えなければ意味がありません。だからこそ、学んで、職場で試して、その結果をまた持ってくる、という流れを大事にしています。

また、このレッスンでは、私が用意した題材だけではなく、あなたが実際に抱えている仕事での報告や説明も題材にします。そのため、練習したことを翌日からそのまま職場で使えます。

【続けた先で、できるようになること】
・3か月後：報告や説明を、結論から、相手が聞きたい順番で話せる。「で、結論は？」と聞き返されなくなる。
・半年後：会議で急に意見を求められても、想定外の質問をされても、その場で素早く話を組み立てて返せる。
・1年後：承認をもらう、協力をお願いする、部下に指示する。相手に動いてもらう説明ができる。

最初の3か月は、聞き手があなたの話を聞きながら心の中で思っている、次の6つの疑問を1回に1つずつ解決していきます。
「何の話？」「で、何が言いたいの？」「どうしてそうなるの？」「それ、本当？」「どこまで聞けばいいの？」「で、私は何をすればいい？」

【講師紹介】
こんにちは、講師の木村圭です。

私はコールセンターで15年間、電話の向こうのお客様と話してきました。顔が見えない相手に、言葉だけで伝えなければいけない仕事です。その経験をもとに話し方教室を開き、これまで延べ500名以上の方の話し方を見てきました。

レッスンに来られる方の多くは、はじめ、自分が何に困っているのかをうまく言葉にできません。そこでお話をじっくり聞いたうえで、本質的な問題を探り当て、最短で解決に導くということを完全オーダーメイド型のマンツーマンレッスンで提供しています。

ただ、マンツーマンレッスンは最低価格33万円からなので、もうちょっと気軽に学びたい、という方が受けられない状態にありました。

そこで、この度、マンツーマンでお伝えしてきたことを、少人数で、しかも続けやすい料金で学べるようにしたものが、このオンラインレッスンです。

【こんな方に向いています】
・上司への報告や説明で、何度も聞き返されてきた方
・部下や後輩に説明しても、思ったように動いてもらえない方
・初めて部下を持った、教育係になったなど、説明する場面が急に増えた方
・会議で意見を求められると、うまく返せない方
・仕事での話し方の悩みに決着をつけたい方

【向いていない方】
・恋愛や家族など、仕事以外の会話を練習したい方
・人前に立つと強い緊張で話せなくなるなど、個別のカウンセリングが必要な方

【その報告、一緒に直しましょう】
来週もきっと、誰かに何かを説明する場面があると思います。その話を、ぜひ持ってきてください。「で、何が言いたいの？」と言われない話し方を、一緒に身につけていきましょう！

提供内容

・月3回のグループレッスン（各60分、Zoom）
・1回目・2回目：講義と話す練習
・3回目：職場で試した結果の報告と質疑応答
・毎回の宿題

申し込みにあたっての注意事項

■ 開講について
・レッスンはZoomで行います。平日夜20:00〜21:00に、月3回（各60分）開催します。
・少人数制です。4名以上で開講します。開講日と申込締切があり、締切までに4名に満たない場合は開講を延期します。

■ 参加について
・ZoomのURLは毎回固定です。開催日時になりましたら、アクセスしてください。
・遅刻や欠席をされる場合は、事前にストアカのメッセージでご連絡ください。
・受講者の都合による遅刻や欠席について、振替レッスンは行いません。
・他の受講者への誹謗中傷や荒らし行為などがあった場合、強制退会とさせていただく場合があります。

■ 退会について
・いつでも退会できます。ストアカのマイページから月額サービスの解約手続きを行ってください。
・月の途中で退会されても、日割りでの返金はありません。

■ 免責事項について
・個人の都合による不参加の場合、返金・キャンセルはお受けできません。
・天変地異、サーバーや回線の障害、その他不可抗力により防ぐことができない事由による責任は負いかねます。

このサービスの先生

木村 圭

本人確認済み

• 590人
• 421回

先生ページを見る 先生に質問する 研修の問い合わせ

伝わる言葉をつくる話し方講師｜株式会社あたま代表

私はコールセンターで15年間、電話の向こうのお客様と話してきました。東日本大震災が起きたときには、東京電力のカスタマーセンターでお客様の対応をしていました。顔が見えない相手に、言葉だけで伝えなければいけない仕事です。そこで身につけた「人の気持ちに寄り添って話す」方法を体系化し、話し方教室を開きました。これまでに延べ500名以上の方の話し方を見てきました。

レッスンは完全オーダーメイド型のマンツーマンです。お話をじっくり聞いたうえで本質的な問題を探り当て、最短で解決に導きます。社内プレゼン大会で最下位だった製造部の社員が1位になったり、初めて立... +続きを読む