CAとして、接客業に携わってきた経験、人材育成講師実績を活かし様々な業種業態の企業で述べ5000名の方に研修を実施
リファインドマナー代表
保有資格
日本グローバルマナー協会認定講師
シニアマナーOJTインストラクター
キッズマナーインストラクター
インバウンドコーチ
マナープロトコル検定準1級
アロマ環境協会認定インストラクター
カラーコーディネーター
メンタルヘルスセルフケア検定
健康経営アドバイザー
ハラスメント相談員2種
登壇実績
新入社員研修、医療・介護接遇研修、保育士階層別研修、報連相研修、電話応対研修、OJT研修、メンタルヘルス研修、大手美容サロンマニュアル作成、覆面調査、店長指導、福利厚生プログラム、チームビルディング、インバウンドセミナー、パーソナルカラー
医療、介護、保育の他、美容、IT企業、金融、官公庁、大手電機メーカー、生保、デパート、飲食、アパレル 他多数
人間関係の基本は「思いやり」です。
人を思いやる行動や言葉は人と人との関係を円滑にし、人間性を高め、未来を輝かせます。
なぜマナーが必要なのか、形だけでなく心に響くようお伝えしております。
マナーを土台としたコミュニケーション力を身に付け、未来の向上を目指します。
ストアカでは、個人の皆様向けに業種業態に合わせた講座や資格取得講座も開講しております。
企業においては、CS（顧客満足度）が重要視されがちですが、従業員が満足して働ける環境を整えることが優先なのです。
ES（従業員満足）アップの為には「できる」を実感し、仕事が円滑に回る楽しさを感じていただくことが重要だと考えております。
丁寧なカウンセリングで「課題を解決」するために最適なカリキュラムを作成いたします。
マナーを意識すれば、未来が変わります。
業種業態や階層別に合わせたスキルの習得を
研修ではご提案しております。
課題をお伺いし、研修プランを打ち合わせの上作成致します。目的を達成出来る最適なプランをご提案致します。
１時間30000円 （税別）テキスト代込み、 交通費別途。
お気軽にご相談下さいませ。
HP: https://refinedmanner.wixsite.com/aoki
あなたの悩みに応じたカリキュラムを作成いたします
¥3,000/30分
女性 50代
ソーシャルマナー3級に引き続き、2級を受けました。前回同様、丁寧な説明と実践的な講義で出来るまで何度も指導していただけました。質問にも丁寧に答えていただきとても勉強になりました。忘れないように、日々の生活に活かして行きたいと思います。
この度は3級に引き続き、2級もご受講くださりありがとうございました。
繰り返し実践することで、美しい立ち居振る舞いを習得されました。
品格と余裕があり素敵でした！
色々お話もでき、私も楽しく講座を進められました。
またお目にかかれます機会を楽しみにしております。
女性 50代
忘れてしまっていた所作や言葉遣い、そしてマナーの相手を思いやる気持ちを学びました。日々の生活に活かせる学びで、オンラインでも先生が一人一人をちゃんとみて進めてくださったのがとても良かったです。
ソーシャルマナー2級も是非受講したいと思います。
この度はソーシャルマナー3級をご受講くださりありがとうございました。
丁寧な言葉遣いや醸し出す雰囲気がとても素敵でした。
日々の生活に生かしていただけるとのこと、大変嬉しく思います。
２級でお目にかかれますことを今から楽しみにしております。
女性 70代
マナーの基礎をとても丁寧に教えて頂けました
基礎講座とは言え内容も豊富でこれがZOOMで学べるとはとてもお得です
この度もご受講いただきましてありがとうございました。
落ち着きと品格を兼ね備え、うなずいて傾聴してくださるので、私も楽しく講座を進めることができました。
益々のご活躍をお祈りしています。
またお目にかかれますことを楽しみにしております。
女性 30代
自分の在りたい姿や周りの環境を客観的に見直せる良き機会になりました。
挨拶の大切さや笑顔、言葉遣いと言った実践的な所もしっかり学べました。今まで聞いて来た事のある当たり前の事だけれども、意識し習慣化されていない自分に気付きました。一つずつ習慣化し習得していきます。
ありがとうございました!
ご受講いただきましてありがとうございました。「自身を客観視し習慣化する」それこそが成長へのステップです。
向上心を持ち色々な学びを深めていらっしゃって素敵です！
表情筋体操で素敵な笑顔を心がけ、益々のご活躍をお祈りしております。
あなたの悩みに応じたカリキュラムを作成いたします
¥3,000/30分
女性 50代
ソーシャルマナー3級に引き続き、2級を受けました。前回同様、丁寧な説明と実践的な講義で出来るまで何度も指導していただけました。質問にも丁寧に答えていただきとても勉強になりました。忘れないように、日々の生活に活かして行きたいと思います。
この度は3級に引き続き、2級もご受講くださりありがとうございました。
繰り返し実践することで、美しい立ち居振る舞いを習得されました。
品格と余裕があり素敵でした！
色々お話もでき、私も楽しく講座を進められました。
またお目にかかれます機会を楽しみにしております。
女性 50代
忘れてしまっていた所作や言葉遣い、そしてマナーの相手を思いやる気持ちを学びました。日々の生活に活かせる学びで、オンラインでも先生が一人一人をちゃんとみて進めてくださったのがとても良かったです。
ソーシャルマナー2級も是非受講したいと思います。
この度はソーシャルマナー3級をご受講くださりありがとうございました。
丁寧な言葉遣いや醸し出す雰囲気がとても素敵でした。
日々の生活に生かしていただけるとのこと、大変嬉しく思います。
２級でお目にかかれますことを今から楽しみにしております。
女性 70代
マナーの基礎をとても丁寧に教えて頂けました
基礎講座とは言え内容も豊富でこれがZOOMで学べるとはとてもお得です
この度もご受講いただきましてありがとうございました。
落ち着きと品格を兼ね備え、うなずいて傾聴してくださるので、私も楽しく講座を進めることができました。
益々のご活躍をお祈りしています。
またお目にかかれますことを楽しみにしております。
女性 30代
自分の在りたい姿や周りの環境を客観的に見直せる良き機会になりました。
挨拶の大切さや笑顔、言葉遣いと言った実践的な所もしっかり学べました。今まで聞いて来た事のある当たり前の事だけれども、意識し習慣化されていない自分に気付きました。一つずつ習慣化し習得していきます。
ありがとうございました!
ご受講いただきましてありがとうございました。「自身を客観視し習慣化する」それこそが成長へのステップです。
向上心を持ち色々な学びを深めていらっしゃって素敵です！
表情筋体操で素敵な笑顔を心がけ、益々のご活躍をお祈りしております。
リファインドマナー代表 青木直美
