JALスカイ札幌は、「世界で一番お客さまに選ばれ、愛されるエアライングループ」を目指し、JALグループの北海道の顔として、新千歳空港・函館空港・札幌丘珠空港において、旅客サービス業務とステーションオペレーション業務を担当しています。
また航空事業のみならず、地域事業にもたずさわり、地域の課題を見つけ共に解決することで、北海道全域の活性化にも力を入れております。
JALグループの翼の安全運航を堅持し、お客さまに最高のサービスをお届けするために、日々努力を重ねるとともに、取り巻く環境の変化に対応できるよう、変革に果敢に挑戦し、企業価値を高めることを目指しています。
現役のJALスタッフが「おもてなし」や「空港の裏側」についてご紹介する以下２つのコースをご用意しています。
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①JALおもてなし講座
～”おもてなし”を身につけ、新たな自分と出会いませんか？～
「JALおもてなし教室」では、”現役のJALグランドスタッフ” が講師を務めます。
日頃、空港の最前線でお客さまのサポートを行うグランドスタッフが、現場で培ったスキルやノウハウを活かし、相手に「おもてなしの心」を伝える方法を講座を通してご紹介します。
短時間で気軽に学ぶことができ、プライベートにも、お仕事にも活かせる内容となっております。
JALスタッフと一緒に楽しく学び、自分磨きをしてみませんか？
【こんな風に教えます】
・オンライン講座はZOOMを使用します。
・対面講座は新千歳空港にて実施します。
・みなさまの課題解決を目指し、JALスタッフがやさしくアドバイスします。
より詳しく知りたい点や気になる点はお気軽にご質問いただけます。
✈JALスカイ札幌のグランドスタッフが教えるおもてなし講座✈
【コース別】
1.～さらに輝く自分と出会う！～＜ 第一印象UP編＞(40分）
https://www.street-academy.com/myclass/94608
2.～ 周りと差がつく！ ～＜立居振舞編＞
https://www.street-academy.com/myclass/90481
3.～印象アップへの道！ ～＜話し方編＞
https://www.street-academy.com/myclass/94610
4.～より相手に伝わる！～＜コミュニケーション編＞
https://www.street-academy.com/myclass/94602
※1～4すべてのコース講座もございます。
https://www.street-academy.com/myclass/130114
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②空港バックヤード見学
普段立ち入ることのできない「空港の裏側」を見てみませんか？
JALスタッフとめぐる！新千歳空港バックヤード見学
https://www.street-academy.com/myclass/146155?sessiondetailid=10828185
【こんな風に教えます】
普段は立ち入ることのできない、オフィス、整備器材庫へJALスタッフがご案内し、空港の裏側についてご紹介します。
みなさまのご参加を心よりお待ちしております。
女性 30代
姿勢からお辞儀の仕方、座り方までポイントを丁寧に教えていただきながら学べるので理解しやすく勉強になりました。優しく話を聞いてくださり講師の方のお振舞いからもおもてなしの心を学びました。今日学んだことを忘れないように仕事で実践していきたいです。
女性 30代
zoomを使用しながらポイントごとに話し方を学びました。最初のブレイクアウトで気持ちを和やかにしていただき緊張がほぐれました。講師の方のすてきな笑顔と話し方にこちらも自然に笑顔になり、受けるだけでも勉強になりました。
また、実際に講師の方のお手本に続けて自身も実践するワークもあり、大変勉強になりました。
教えていただいたことを継続して今より自然に笑顔、発声や言葉遣いが出てくるようになりたいです。本日はありがとうございました！
女性 20代
接客業をしている方はもちろんのこと、そうでない方やグランドスタッフを目指されている方にとっても、大切なことが学べる講座だと思いました。
不明点や質問があるか確認をしてくださる場面が多くあり、話しやすい雰囲気を作っていただき、とても嬉しかったです。
大変貴重なお時間をいただき、ありがとうございました！
その他
とても為になる内容ばかりで面白かったです！
立ち方、座り方、物の渡し方、方向の指し示し方など、全ての動作に綺麗に見せるための工夫があり、感心することばかりでした。
講座の進め方も、こちらのメモをとる時間も配慮してくださり、聞き取りやすいスピードで話してくださったので内容もわかりやすかったです。
担当してくださった講師の方の話し方、一つ一つの動作、気配り、全てが完璧で画面越しからでも勉強させていただくことばかりでした！
女性 30代
姿勢からお辞儀の仕方、座り方までポイントを丁寧に教えていただきながら学べるので理解しやすく勉強になりました。優しく話を聞いてくださり講師の方のお振舞いからもおもてなしの心を学びました。今日学んだことを忘れないように仕事で実践していきたいです。
女性 30代
zoomを使用しながらポイントごとに話し方を学びました。最初のブレイクアウトで気持ちを和やかにしていただき緊張がほぐれました。講師の方のすてきな笑顔と話し方にこちらも自然に笑顔になり、受けるだけでも勉強になりました。
また、実際に講師の方のお手本に続けて自身も実践するワークもあり、大変勉強になりました。
教えていただいたことを継続して今より自然に笑顔、発声や言葉遣いが出てくるようになりたいです。本日はありがとうございました！
女性 20代
接客業をしている方はもちろんのこと、そうでない方やグランドスタッフを目指されている方にとっても、大切なことが学べる講座だと思いました。
不明点や質問があるか確認をしてくださる場面が多くあり、話しやすい雰囲気を作っていただき、とても嬉しかったです。
大変貴重なお時間をいただき、ありがとうございました！
その他
とても為になる内容ばかりで面白かったです！
立ち方、座り方、物の渡し方、方向の指し示し方など、全ての動作に綺麗に見せるための工夫があり、感心することばかりでした。
講座の進め方も、こちらのメモをとる時間も配慮してくださり、聞き取りやすいスピードで話してくださったので内容もわかりやすかったです。
担当してくださった講師の方の話し方、一つ一つの動作、気配り、全てが完璧で画面越しからでも勉強させていただくことばかりでした！
