JALスカイ札幌は、「世界で一番お客さまに選ばれ、愛されるエアライングループ」を目指し、JALグループの北海道の顔として、新千歳空港・函館空港・札幌丘珠空港において、旅客サービス業務とステーションオペレーション業務を担当しています。
また航空事業のみならず、地域事業にもたずさわり、地域の課題を見つけ共に解決することで、北海道全域の活性化にも力を入れております。
JALグループの翼の安全運航を堅持し、お客さまに最高のサービスをお届けするために、日々努力を重ねるとともに、取り巻く環境の変化に対応できるよう、変革に果敢に挑戦し、企業価値を高めることを目指しています。
現役のJALスタッフが「おもてなし」や「空港の裏側」についてご紹介する以下２つのコースをご用意しています。
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①JALおもてなし講座
～”おもてなし”を身につけ、新たな自分と出会いませんか？～
「JALおもてなし教室」では、”現役のJALグランドスタッフ” が講師を務めます。
日頃、空港の最前線でお客さまのサポートを行うグランドスタッフが、現場で培ったスキルやノウハウを活かし、相手に「おもてなしの心」を伝える方法を講座を通してご紹介します。
短時間で気軽に学ぶことができ、プライベートにも、お仕事にも活かせる内容となっております。
JALスタッフと一緒に楽しく学び、自分磨きをしてみませんか？
【こんな風に教えます】
・オンライン講座はZOOMを使用します。
・対面講座は新千歳空港にて実施します。
・みなさまの課題解決を目指し、JALスタッフがやさしくアドバイスします。
より詳しく知りたい点や気になる点はお気軽にご質問いただけます。
✈JALスカイ札幌のグランドスタッフが教えるおもてなし講座✈
【コース別】
1.～さらに輝く自分と出会う！～＜ 第一印象UP編＞(40分）
https://www.street-academy.com/myclass/94608
2.～ 周りと差がつく！ ～＜立居振舞編＞
https://www.street-academy.com/myclass/90481
3.～印象アップへの道！ ～＜話し方編＞
https://www.street-academy.com/myclass/94610
4.～より相手に伝わる！～＜コミュニケーション編＞
https://www.street-academy.com/myclass/94602
※1～4すべてのコース講座もございます。
https://www.street-academy.com/myclass/130114
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②空港バックヤード見学
普段立ち入ることのできない「空港の裏側」を見てみませんか？
JALスタッフとめぐる！新千歳空港バックヤード見学
https://www.street-academy.com/myclass/146155?sessiondetailid=10828185
【こんな風に教えます】
普段は立ち入ることのできない、オフィス、整備器材庫へJALスタッフがご案内し、空港の裏側についてご紹介します。
みなさまのご参加を心よりお待ちしております。
男性 60代
空港で行われている「航空機の整備」の仕事内容の一部を、普段では決して立ち入ることができない実際の航空機のそばで、かつ、当日の気象状況を肌身で感じつつ、見たり聞いたりできるものでした。
講師の方に質問した際にも、気さくに答えていただき、貴重な話も聞くことができました。
このジャンルに興味がある方はもちろんのこと、あまり興味がない方でも講師やスタッフの方々が工夫をして、参加者が楽しめるような内容となっていましたので、ご興味があれば受講しては？
男性 60代
空港で行われている「預かり手荷物の処理など、グランドハンドリング」の仕事内容の一部を、普段では決して立ち入ることができない実際の航空機のそばや特別な作業エリアで、かつ、当日の気象状況を肌身で感じつつ、見たり聞いたりできるものでした。
講師の方に質問した際にも、気さくに答えていただき、貴重な話も聞くことができました。
このジャンルに興味がある方はもちろんのこと、あまり興味がない方でも講師やスタッフの方々が工夫をして、参加者が楽しめるような内容となっていましたので、ご興味があれば受講しては？
男性 50代
普段、どれほど自分が気づかずにおもてなしを受けていたのか痛感した。
ひっきりなしにメモをして、時間もあっという間だった。
破格でJALの社員研修を受講できた感じがして良かった。
資料も見やすかった。
女性 40代
友人と参加させていただきました。やや駆け足の感はありましたが、普段は見られない場所をご紹介いただき、とても興味深く、また勉強になりました。ご親切にご案内をいただきましたスタッフのみなさまに心より感謝を申し上げます。
男性 60代
空港で行われている「航空機の整備」の仕事内容の一部を、普段では決して立ち入ることができない実際の航空機のそばで、かつ、当日の気象状況を肌身で感じつつ、見たり聞いたりできるものでした。
講師の方に質問した際にも、気さくに答えていただき、貴重な話も聞くことができました。
このジャンルに興味がある方はもちろんのこと、あまり興味がない方でも講師やスタッフの方々が工夫をして、参加者が楽しめるような内容となっていましたので、ご興味があれば受講しては？
男性 60代
空港で行われている「預かり手荷物の処理など、グランドハンドリング」の仕事内容の一部を、普段では決して立ち入ることができない実際の航空機のそばや特別な作業エリアで、かつ、当日の気象状況を肌身で感じつつ、見たり聞いたりできるものでした。
講師の方に質問した際にも、気さくに答えていただき、貴重な話も聞くことができました。
このジャンルに興味がある方はもちろんのこと、あまり興味がない方でも講師やスタッフの方々が工夫をして、参加者が楽しめるような内容となっていましたので、ご興味があれば受講しては？
男性 50代
普段、どれほど自分が気づかずにおもてなしを受けていたのか痛感した。
ひっきりなしにメモをして、時間もあっという間だった。
破格でJALの社員研修を受講できた感じがして良かった。
資料も見やすかった。
女性 40代
友人と参加させていただきました。やや駆け足の感はありましたが、普段は見られない場所をご紹介いただき、とても興味深く、また勉強になりました。ご親切にご案内をいただきましたスタッフのみなさまに心より感謝を申し上げます。
