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元NHKキャスターによる「契約に繋がる第一印象アップ術」

対面

新人営業パーソンン向けの講座です。最近、営業成績が伸び悩んでいませんか?短時間で相手との信頼関係を構築し契約に繋がるポイントをお伝えします。

こんなことを学びます

はじめまして。相澤静と申します。
私はNHKキャスターとして6年間、NHKに勤務をしていたことがあります。

皆さんはご自身の第一印象をどのように把握していますか?
ご自身の第一印象を客観的に考えたことがありますか?

第一印象は「短時間で初対面の相手と信頼関係を構築する技術」です。

私はNHKキャスターとして電話取材も含めて300人以上に取材をしてきました。

新人キャスターの頃は取材の仕方が分からず、ただ自分の聞きたいことを淡々と聞く作業をしていました。
しかし、相手との会話がなかなか弾まない上、相手の本音を引き出すこともできません。
結果、取材に行ったのに番組で紹介されないという経験をしてきました。

「このままでは、全然、取材にならない!」
「番組で紹介したいと思っているのに紹介できない!」
そう思った私は、「会話が弾ませ、なんでも話してもらうにはどうしたらいいか?」を
考えるようになりました。

つまり「短時間で相手の懐に入るにはどうしたらいいか?」を模索するようになったのです。

私はすぐに大切なのは「第一印象で相手に好印象を与えること」だと確信しました。
私自身が「どのような人であれば話しやすいか」を考えたときに出会った瞬間の印象で決まっていると思ったのです。

それからは取材相手と初めて会ったときに“この人、信頼できそうだな”“この人になら話をしてもいいかな”という印象を与える工夫をしてきました。

そして実際に第一印象を良くしていった結果、相手との信頼関係を築くのが早くなり、会話も弾み、相手の本音を引き出せるようになりました。

以来、私は短時間で「この人、信頼できる」と思ってもらえることを大事にし、人と会うようにしています。

その結果、第一印象で損をすることがなく、営業をしていないのに仕事を依頼されることが増えました。
また、研修やセミナーで登壇した際の受講生の反応が激変しました。

私はこの経験から第一印象の指導を行ってきました。
その結果、受講生も初対面コミュニケーションが大きく変化し、仕事を依頼されることが多くなり、ファンやリピーターを獲得する人が続出しました。

【受講生の声】
他の講座でのお客様の声です。(一部、抜粋)

・生命保険会社コンサルタントAさん
セミナーで学んだことを現場で実践していくうちに、お客様に聞き返されるということが減りました。さらに嬉しい変化としては商談の回数が減りました。伝えたいことが的確に伝えることができるようになり、これまで3回、4回かかっていた商談回数を1回、2回に縮めることができました。そういった事例がこの3か月で2件ほどあります。

・生命保険会社コンサルタントBさん
セミナー後はアポイントメントを取る率が上がったように思います。一歩進んでゲット率が上がったのかなというのは目に見えてあります。私は週に3回、新規でアポイントを入れようという目標を持っています。セミナーを受ける前は、その3つのアポイントを入れるのにかなり苦労をしていました。しかし、セミナーで学んだことを実践すると、1日、2日あれば新規の3つのアポイントが取れることが多くなりました。明らかに率としては上がっています。

【第一印象を決める要素とは?】
第一印象を決める要素は大きく分けると3つあります。
人は、初めて会った人の第一印象を
・視覚情報
・聴覚情報
・話の内容
この3つの要素で決めていると言われます。

このことは多くの人が知っている事実です。
しかし「なにをどうしたら印象が良くなるのか」を知っている人はどのくらいいるかというと、ほんのわずかです。
そして、実際に第一印象が良くなる方法を習得し、第一印象をコントロールしている人はさらに少ないと思われます。

この講座では、上記3つの要素に基づき、
・見た目の印象のコントロール
・声の印象のコントロール
・話の内容からくる印象のコントロール
この3つを中心に学習していきます。

元NHKキャスターが現場で実践してきた中で効果が高かった方法やポイントを実践して身に付けましょう!

あなたも第一印象をアップさせ、短時間で相手との信頼関係を構築してみませんか?

【講座で扱う内容】
① 第一印象の重要性と第一印象を決める要素
  ・第一印象がどのくらいの時間で決まるか?
  ・第一印象はどのくらいの期間引きずるか?
  ・第一印象を決める要素とは?

② 第一印象アップの方法
  ・身だしなみの整え方
  ・好印象を与える表情トレーニング
  ・好印象を与える立ち居振る舞い

③ 相手に好印象を与える話し方
  ・アナウンサーが身に付けている3大要素
  ・話すときの5大テクニック

【講座の概要・特徴】
あなたの第一印象を今よりもアップさせ、初対面の相手と短時間で信頼関係を構築する技術を学習する講座です。
座学でポイントを学び、実践をメインに習得を目指します。
ちょっとしたポイントであなたの第一印象は変わります。
その変化を口座の中ではスマホで撮影していきます。
Before-after あなたの第一印象の変化を体感していただきながら講義を進めていきます。

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千葉・幕張

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価格(税込) ¥5,000
場所 千葉・幕張

この講座の先生

元NHKキャスター・相澤静アナウンススクール代表

キャスター・リポーターとしてNHKに入局し、室蘭放送局と山形放送局に所属。それぞれの放送局の看板番組に出演する。
室蘭放送局では「いぶりDAYひだか」内のコーナー「冒険!SIZU王国」が人気を博し「NHK室蘭放送局局長賞」を受賞。
キャスターとして伝えたニュースは約2000本。話題探しから取材、企画、構成、撮影、編集の番組制作の実績もあり。これまでに制作した中継や企画(リポート)は200本以上、取材した人は300人以上に及ぶ。

キャスター時代の経験やトレーニングを通して得たメソッドを基にプログラムを開発。現在は「話しかた接客マナー講師」「伝わる話し方トレーナー」として官公庁や民間企業の研修、セミナー、講演活動などを行い、のべ8000人の話し方を変える。 
経営しているアナウンススクールでは、NHK各局にキャスターを、民放にアナウンサーを輩出している。合格率は90%を誇る。

著書:『元NHKアナウンサーが徹底指導!自信が持てる「話し方講座」』 『NHKキャスター・リポーター採用に絶対合格』

  • 当日の流れとタイムスケジュール

    <所要時間>
    120分程度

    <当日のレッスンの流れ>
    10分 オリエンテーション(講師の自己紹介・注意事項等)
    15分 第一印象の重要性と第一印象を決める要素(講義)
    35分 第一印象アップの方法(講義・実践)
    10分 休憩
    40分 相手に好印象を与える話し方
    10分 まとめ
    *多少、前後します。
    • こんな方を対象としています

      ・いまいち営業成績が伸びずに悩んでいる新人営業パーソン

    • 受講する際は以下をお読み下さい

      ・スーツ着用でお越しください
      ・筆記用具とスマホをお持ちください
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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