元ＮＨＫキャスターによる「契約に繋がる第一印象アップ術」

はじめまして。相澤静と申します。
私はNHKキャスターとして6年間、NHKに勤務をしていたことがあります。

皆さんはご自身の第一印象をどのように把握していますか？
ご自身の第一印象を客観的に考えたことがありますか？

第一印象は「短時間で初対面の相手と信頼関係を構築する技術」です。

私はNHKキャスターとして電話取材も含めて３００人以上に取材をしてきました。

新人キャスターの頃は取材の仕方が分からず、ただ自分の聞きたいことを淡々と聞く作業をしていました。
しかし、相手との会話がなかなか弾まない上、相手の本音を引き出すこともできません。
結果、取材に行ったのに番組で紹介されないという経験をしてきました。

「このままでは、全然、取材にならない！」
「番組で紹介したいと思っているのに紹介できない！」
そう思った私は、「会話が弾ませ、なんでも話してもらうにはどうしたらいいか？」を
考えるようになりました。

つまり「短時間で相手の懐に入るにはどうしたらいいか？」を模索するようになったのです。

私はすぐに大切なのは「第一印象で相手に好印象を与えること」だと確信しました。
私自身が「どのような人であれば話しやすいか」を考えたときに出会った瞬間の印象で決まっていると思ったのです。

それからは取材相手と初めて会ったときに“この人、信頼できそうだな”“この人になら話をしてもいいかな”という印象を与える工夫をしてきました。

そして実際に第一印象を良くしていった結果、相手との信頼関係を築くのが早くなり、会話も弾み、相手の本音を引き出せるようになりました。

以来、私は短時間で「この人、信頼できる」と思ってもらえることを大事にし、人と会うようにしています。

その結果、第一印象で損をすることがなく、営業をしていないのに仕事を依頼されることが増えました。
また、研修やセミナーで登壇した際の受講生の反応が激変しました。

私はこの経験から第一印象の指導を行ってきました。
その結果、受講生も初対面コミュニケーションが大きく変化し、仕事を依頼されることが多くなり、ファンやリピーターを獲得する人が続出しました。

【受講生の声】
他の講座でのお客様の声です。（一部、抜粋）

・生命保険会社コンサルタントＡさん
セミナーで学んだことを現場で実践していくうちに、お客様に聞き返されるということが減りました。さらに嬉しい変化としては商談の回数が減りました。伝えたいことが的確に伝えることができるようになり、これまで３回、４回かかっていた商談回数を１回、２回に縮めることができました。そういった事例がこの３か月で２件ほどあります。

・生命保険会社コンサルタントＢさん
セミナー後はアポイントメントを取る率が上がったように思います。一歩進んでゲット率が上がったのかなというのは目に見えてあります。私は週に３回、新規でアポイントを入れようという目標を持っています。セミナーを受ける前は、その３つのアポイントを入れるのにかなり苦労をしていました。しかし、セミナーで学んだことを実践すると、１日、２日あれば新規の３つのアポイントが取れることが多くなりました。明らかに率としては上がっています。

【第一印象を決める要素とは？】
第一印象を決める要素は大きく分けると３つあります。
人は、初めて会った人の第一印象を
・視覚情報
・聴覚情報
・話の内容
この３つの要素で決めていると言われます。

このことは多くの人が知っている事実です。
しかし「なにをどうしたら印象が良くなるのか」を知っている人はどのくらいいるかというと、ほんのわずかです。
そして、実際に第一印象が良くなる方法を習得し、第一印象をコントロールしている人はさらに少ないと思われます。

この講座では、上記３つの要素に基づき、
・見た目の印象のコントロール
・声の印象のコントロール
・話の内容からくる印象のコントロール
この3つを中心に学習していきます。

元ＮＨＫキャスターが現場で実践してきた中で効果が高かった方法やポイントを実践して身に付けましょう！

あなたも第一印象をアップさせ、短時間で相手との信頼関係を構築してみませんか？

【講座で扱う内容】
①　第一印象の重要性と第一印象を決める要素
　　・第一印象がどのくらいの時間で決まるか？
　　・第一印象はどのくらいの期間引きずるか？
　　・第一印象を決める要素とは？

②　第一印象アップの方法
　　・身だしなみの整え方
　　・好印象を与える表情トレーニング
　　・好印象を与える立ち居振る舞い

③　相手に好印象を与える話し方
　　・アナウンサーが身に付けている３大要素
　　・話すときの５大テクニック

【講座の概要・特徴】
あなたの第一印象を今よりもアップさせ、初対面の相手と短時間で信頼関係を構築する技術を学習する講座です。
座学でポイントを学び、実践をメインに習得を目指します。
ちょっとしたポイントであなたの第一印象は変わります。
その変化を口座の中ではスマホで撮影していきます。
Before-after　あなたの第一印象の変化を体感していただきながら講義を進めていきます。