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【オンライン講座】この機会に見直そう!コミュニケーションスキル

対面

みる・きく・はなすのレベルアップでよりよいコミュニケーションを。クレーム防止にもつながります。

こんなことを学びます

【オンライン講座(Skype)】
今だからこそ!
コミュニケーション力をより高め、信頼関係を築きあげ、
協力し合っていきたい…
「みる・きく・はなす」というコミュニケーション3大動作を
フル活用して、プライベートもビジネスも充実したいものです。

https://youtu.be/yP4tyqJYzEc(軽く内容紹介です)

1.クレーム発生の要因
・コミュニケーションの流れと種類
・なぜクレームが発生するのか
・コミュニケーションの弊害
2.インフォーマルコミュニケーション
・雑談力を高める
・共感力を高める
3.フォーマルコミュニケーション
・報連相3原則
・報告のポイント
・連絡のポイント
・相談のポイント
4.みる・きく・はなす
・ききかたの違い
・聴きかたのコツ
・訊きかたのコツ
・感じのよい話し方のコツ
・わかりやすい話し方のコツ
・話のまとめ方のコツ
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開催日程がありません

開催予定エリア

築地・豊洲

価格(税込)

¥3,000

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対面受講日程

開催日程はありません。

この講座の先生

全国のPTA関係者のお役にたちたい!

マナーを学んでコミュニケーションをラクにする
まなミケーション講師
https://1drv.ms/u/s!AqTpH618PX0LgdIoVgkIGLdkYVmJ0Q

コミュニケーション講師11年目、小・中学校PTA会長5年目として、PTA活動を通して感じていることを基に、コミュニケーション力アップを図っています。

様々な方との人間関係力を高め、
仕事にもプライベートにも活きる
『生きる力』をつけることができます。

たとえば・・・

P(保護者)仕事にも使える!
・色んなタイプのママ友との付き合い方
・先生との会話術
・保護者会など人前での話し方
・うまい断り方
・PTA役員のための祝辞や挨拶術

T(教員)
・保護者や地域の皆様に信頼されるビジネスマナー
・クレーム対応
・入学・卒業式で魅せる挨拶
・研究発表会などでのプレゼン力
・恥ずかしくない電話応対

要望に応じてカスタマイスできます。
お気軽にご相談くださいませ。 + 続きを読む

  • 当日の流れとタイムスケジュール

    <所要時間>
    90分程度

    <当日のレッスンの流れ>
    オンライン講座なので対話が難しい場面もあるかもしれませんが、楽しく進めたいです!
    • こんな方を対象としています

      就職予定なのでビジネスコミュニケーションを予習したい!というかた
      少し時間ができたので、自信の「みる・きく・はなす」を見直してみよう!というかた
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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