【コミュニケーション】女性リーダーへ　叱らなくてもいい部下指導！

【コミュニケーション】叱ることが苦手な女性リーダーのための
「 叱らなくても成果の出せる部下とのコミュニケーション」マンツーマンで学びます

【こんなことで悩んでいませんか？】
・同じことを何度注意しても改善されない
・部下に強く言って嫌われたくない
・女性だからと軽く見られたくない
・男性の部下への指導が苦手
・少し強く注意すると空気が悪くなる

【受講後、こんな変化が期待できます】
✔ 優しいけど、甘くない上司になれる
✔ 同じ注意を繰り返すことがなくなる
✔ 部下との関係を壊さず指導できる
✔ 感情的に叱らず伝えられる
✔ 部下からの意見が増え、議論が活発になる

※職場に戻ってすぐ使える“現場実践型”の内容です


【講座内容】

①「女性リーダーの部下指導の悩み」の共有
ここでは
女性リーダーの”部下指導の悩みやストレス”を
取り上げ、ご受講者の”部下指導の悩みやストレス
を講師と共有します
　・なぜ、何度言っても改善されないのか・・・
　・”優しさ”と”甘さ”の違いは・・・
　・感情的な指導は、なぜ逆効果なのか・・・


②キッチリ仕事を身に着けさせる「躾の3原則」
ここでは
”感情”ではなく、“基準”を伝え、無理なく躾ける
ステップを学びます。

　●厳しすぎてもダメ、優しすぎても身につかない
　※部下との関係を壊さずキッチリ指導するノウハウ

　
③ 同じミスを繰り返す部下への改善指導法
ここでは、
　何度注意しても同じミスを繰り返す部下への対話
　による指導の手順や留意点をご受講者の職場を
　イメージし実践的に学びます。　
　・部下との関係を壊さず、改善を促す”質問”
　・部下自身に「解決策」を考えさせる”質問”
　・同じミスを繰り返さないための取り決め”手法”
　
この講座は、
ダメ出しをしたり、できていない点を責める場では
ありません。
今のあなたの立場・職場・部下を前提に、
関係を壊さず、行動が変わる言い方を一緒に考えます。

一人で抱え込まず、
今の悩みをそのまま持ってきてください。


【こんな講師です】

私は 、部下指導で悩む女性リーダーの方が、明日
から心がラクになる
そんな指導の”コツ”をお伝えしています。

今までに、多くの女性リーダーの方のご相談を受けて
きました。
女性リーダーの方は真面目で真摯に部下と向き合ってい
る方が多く、それゆえに悩まれストレスから疲弊されて
いる方も多くおられます。

私のこれまでの企業研修の講師・人材育成コンサルタント
としての経験やノウハウが少しでもお役に立てればと
いう思いから個人で受講できる相談できる場を”ストアカ”
の講座を通して設けることにしました。

実は、私は指導に失敗し管理職を降りた経験があり
ます。

私の社会人としてのスタートは、営業マンでした。
営業を始めたころ成果が出ず、会社を辞める寸前で
した。
上司は、私を見捨てず熱心に指導を続けてくれ、
売れる営業マンに育ててくれました。
そのお陰もあり、入社4年目の26歳で管理職にも
なれました。

ところが、
管理職になった私には大変な日々が始まりました。

部下に強く言えば嫌われる
優しく言えば舐めて動かない
どう指導すればいいのか、迷い悩む日々でした。

結果、チーム目標の未達が続き、私は管理職を降り、
会社を辞めることになりました。

「もう二度と同じ失敗はしたくない」
そういう思いをもち、研修会社に転職し部下指導・
チームマネジメントを一から学び直しました。

そこで気づいたのは

部下は、叱らなくても動く、
ただし“伝え方”には型があるという事実でした。

この手法を体系化し、企業研修の講師として
30年、850社以上の企業を担当してきました。
※NHKニュースでも
「成果の出る実践的な研修」として紹介されました。

受講者の皆さんからの声として、

◎「即、部下がやる気になって効果に驚いた」
◎「本当はもっと早く知りたかった」
◎「管理職になったばかりの頃に聞きたかった」
◎「1人で悩んでいた　早く相談すればよかった」

このような感想を多くの方にいただいております。

今、悩んでいることをそのままもってきてください。
一緒に解決をしましょう。


【導入例】
●Ａさん　20代女性・OJTトレーナー・部下は新入社員

OJTトレーナー自身が、入社4年目で経験不足から
育成に不安を抱えていた。
新入社員も入社直後の4・5月にミスが続き、落ち込ん
でいた。

上から目線ではなく、長所を伸ばす指導とフラットな関係
で一緒に”問題解決”を図る心構えで面談を継続し支援する。

結果：新入社員が、入社8ヶ月目に全社で1名しか受賞できない
　　　「月間最優秀接客賞」を受賞する。
　　　その後も自信を付け、成長が加速する。
　　　自ら問題を発見、改善できる「自律型人材」に成長する。

　　
●Ｂさん　30代女性・係長・部下：入社2年目・経理事務担当

入社2年目にもかかわらず、電話応対において敬語が使えず
何度も注意をするが改善が見られない。

個別面談にて、「今更　敬語がわからないことが恥ずかしく
言えなかった」とのこと。
その後、2週間にわたり”敬語”のマンツーマン指導を
毎日30分間丁寧に実施する。

結果：明るく、メリハリのある電話応対ができるようになり、
　　　ミスもなく、顧客から好評の電話応対となる。
　　　本人も大変、喜び、他の業務にも積極的に取り組む
　　　ようになり、周りからの評価も向上した。

　　　その後は、自ら積極的に相談を持ち掛けるようになり、
　　　信頼関係が深まった。