相手の表情やしぐさからホンネを知る方法

■こんなことを学びます

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①タイプ診断テストを受ける事が出来ます
②しぐさ・表情・話し方かわわかる、シグナル解説書をお渡しいたします
③１週間フォローアップ相談お受けします
④講座資料（PDF）を講座終了後にお渡しします

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初対面の人と会話しているとき、相手の人が、何度も口元を隠すようなしぐさをしている。こんなとき、あなたは相手の心の動きが理解できますか?

人それぞれ、多少の違いはありものの、口元を隠すというしぐさは、言ってはいけないその「一言」を取り消したいと願っている「心の動き」を表す動作でもあるんです。

もし、この動作が癖になっている人は、自分を表に出したくない、正体を知られたくない。もっといえば「自分に自信がない」。他人に対して、自分を少しでもよく見せるために、自信のない部分を人に見せたくないと思っている「しぐさ」でもあります。

これは、「しぐさ」のほんの一例ですが、しぐさの他にも、態度、話し方・口癖、行動といった、その人を表す「シグナル」がいくつもあります。

たった一つのシグナルから、相手の心の中をなんなく覗けてしまう。嘘をつく人・ずるい人を見抜くのも、自然にあなたの願う方向に進んでいくのもこの講座お伝えいたします。。

この講座では、相手が発信する「シグナル」を読み取り、コミュニケーションを高め、心を動かし、良好な人間関係を築いていく方法をお伝えする講座です。あくまでも、ごく自然に、相手に気づかれることなくさりげなく使用する「平和的な戦略」です。

私の経験上、誰にでも使えて、効果の高いスキルだけを選びました。
厳選したテクニックではありますが、楽しみながら身につく内容になっています。

お願いがあるとすれば、くれぐれも悪用しないでくださいね。

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＊こんな悩みや課題ありませんか？＊
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・相手の考えが理解できずに、くよくよしたことはありませんか？
・職場の人間関係が苦しい思ったことはありませんか？
・相手が言う事を聞いてくれないと感じたことはありませんか？
・提案さきから「OK」がもらえず成績が思う様に上がらないことはありませんか？
・相手に言い負かされて、思い通りに進まないことはありませんでしたか？

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＊この講座を受けて学んだことを実践すると＊
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・他人の特徴を理解することが出来て気持ちが伝わるようになった
・相手への「ネガティブな気持ち」がなくなり言い争いが減った
・職場の人達と本音で話せるようになった
・意識的に相手の「長所」や「短所」が見つけられるうになった
・人間関係の悩みがなくなり、仕事に集中できるようになった

・提案書などの書類作成が上手くなります
・仕事がスムーズに進むようになります
・コミュニケーション力が向上します
・自分に自信が持てるようになります

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＊講師について＊
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はじめまして　

講師の下村　哲夫（しもむら　てつお）と申します。

ホテルマン時代は、「クレーム担当係長」として数多くのクレームに対応し、ホテルマネージャー兼研修担当者として、国内グループ企業450名の部下を育ててまいりました。

企業研修講師として独立後は、営業部門や販促部門、人材開発部門から研修企画依頼をいただき、これまで2,000名以上の方々の研修を実施。接客業界のマネージメント経験を活かした、コミュニケーションやビジネススキルに関する研修をお届けしています。

現在は、「小さな組織づくり」専門のコンサルティング・企業研修・講演活動の他に、ビジネス心理学プラクティショナーとして、行動・感情心理学をビジネスシーンで多彩に活用する方法を紹介しています。

講演タイトル

「顧客倍増の接客心理セミナー」
「コレを学べば他人も自分も見えてくる人間関係に役立つ心理学セミナー」
「あなたのファンをたくさん作る接客術セミナー」
「お客様のココロを開くビジネスコミュニケーション入門」
「5年先も生き残る顧客創造のおもてなし」
「苦情を信頼に変える上級のクレーム対応」
「人のための組織づくりの進め方」
「チーム力アップと生産性をあげるコミュニケーション実践研修」
「営業戦略立案研修（TOP　SALES　POSITION）」

◆資格他◆

・行動心理士
・ビジネスコミュニケーション心理学1級
・メンタルトレーナー1級
・国際おもてなし協会特別講師

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＊この講座で学べること＊
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この講座では、5つのポイントをお伝えします。

①自分と「困った人」のタイプを把握する。

②しぐさ・表情・話し方かわわかる、シグナルの解説を致します。

③シグナルを基に他人を「動かす」スキルを知る。

④他人に与える「印象」を変える方法がわかります。

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＊スケシュール＊
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本講座は、オンライン(Zoom)で開催となります。
パソコンでの参加を推奨します。

ビデオ・オンの状態での受講・ご参加となります。

オンラインレッスンをスムーズに行うために、下記の事前確認のをお願いいたします。

1. ビデオ表示、音声通話に支障がないことを予めご確認ください。
ビデオまたはオーディオのテスト(zoomの公式サイト)
http://bit.ly/2TfzioL

2. オンラインレッスン可能なパソコン機能とネット回線であることのご確認ください。
パソコンと帯域幅の要件
http://bit.ly/37Y2WV0

お手数をおかけいたしますが、ご確認よろしくお願いいたします。

◆所要時間
　90分
　※終了後のお時間に余裕をもってご参加ください

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＊こんな風に教えます＊
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・少人数で丁寧に教えます。
・講師の一方的な説明にならずに共に対話しながら、楽しく学んでいただきます。
・講師は企業研修講師でもあるので、成果が見込まれる方法のみをお伝えします。

◆定員◆

・4名