あなたの周りの「困った人たち」から自分を守る方法

＼＼お申込の方に4大特典プレゼント中／／

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①タイプ診断テストを受ける事が出来ます
②しぐさ・表情・話し方かわわかる、シグナル解説書をお渡しいたします
③１週間フォローアップ相談お受けします
④講座資料（PDF）を講座終了後にお渡しします

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みなさんのまわりには、

すぐに感情的になったり、文句をいったり、
些細なコトで人をバカにしたり、子供みたいにワガママな人はいませんか？

ひょっとしたら、うんざりするほどたくさんいるかもしれませんね。

基本的に、会社勤めしている人の多くはみな、いい人たちばかりです。
そして、圧倒的に多数の人が善人だともいえるのではないでしょうか？

とはいえ、みなさんの周囲には"困った人たち"が、いるのも事実です。

・すぐに怒る人
・発言がコロコロ変わる人
・会話が成り立たない人
・言い訳ばかりで、他人のせいにする人
・周りに迷惑をかけても気がつかない人
・デリカシーがない人

きりがありません・・・

あなたは、もしそういう「困った人」が隣にいたら。
どのようにお付き合いしていきますか？

「困った人」とは付き合わなければいいんですが、
あなたの隣に「困った人」がいれば、最低限の付き合いは
しなければいけませんし、それなりにコミュニケーションは
必要となってきます。

この講座では、あなたの周りにいる「困った人たち」から
身を守りながら、相手とのコミュニケーションを高め、
良好な人間関係を築いていく方法をお伝えする講座です。

この講座では、私の経験上、誰にでも使えて、
効果の高いスキルだけを選びました。

テクニックも楽しみながら身につく内容になっています。

お願いがあるとすれば、くれぐれも悪用しないでくださいね。

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＊こんな悩みや課題ありませんか？＊
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・怒りや悩みで時間を無駄にしていませんか？
・他人の目ばかり気にしてはいませんか？
・悔しさで仕事が手につかなかった経験はありませんか？
・職場の人間関係が苦しい思ったことはありませんか？
・相手が言う事を聞いてくれないと感じたことはありませんか？
・相手に言い負かされて、思い通りに進まないことはありませんでしたか？

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＊この講座を受けて学んだことを実践すると＊
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・誰とでも円滑にコミュニケーションをとれる！
・他人の特徴を理解することが出来て気持ちが伝わるようになった
・相手への「ネガティブな気持ち」がなくなり言い争いが減った
・意識的に相手の「長所」「短所」が見つけられるようになった
・人間関係の悩みがなくなり、仕事に集中できるようになった

・自分の頭が整理されて伝えたいことが明確になります
・関心を持って話を聞いてもらえるようになります
・実践を繰り返すことで分かりやすい説明力が身につきます
・提案書などの書類作成が上手くなります
・仕事がスムーズに進むようになります
・コミュニケーション力が向上します
・自分に自信が持てるようになります

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＊講師について＊
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はじめまして　

講師の下村　哲夫（しもむら　てつお）と申します。

ホテルマン時代は、「クレーム担当係長」として数多くのクレームに対応し、ホテルマネージャー兼研修担当者として、国内グループ企業450名の部下を育ててまいりました。

企業研修講師として独立後は、営業部門や販促部門、人材開発部門から研修企画依頼をいただき、これまで2,000名以上の方々の研修を実施。接客業界のマネージメント経験を活かした、コミュニケーションやビジネススキルに関する研修をお届けしています。

現在は、「小さな組織づくり」専門のコンサルティング・企業研修・講演活動の他に、ビジネス心理学プラクティショナーとして、行動・感情心理学をビジネスシーンで多彩に活用する方法を紹介しています。

講演タイトル

「顧客倍増の接客心理セミナー」
「コレを学べば他人も自分も見えてくる人間関係に役立つ心理学セミナー」
「あなたのファンをたくさん作る接客術セミナー」
「お客様のココロを開くビジネスコミュニケーション入門」
「苦情を信頼に変える上級のクレーム対応」
「人のための組織づくりの進め方」
「チーム力アップと生産性をあげるコミュニケーション実践研修」
「営業戦略立案研修（TOP　SALES　POSITION）」

◆資格他◆

・行動心理士
・ビジネスコミュニケーション心理学1級
・メンタルトレーナー1級
・国際おもてなし協会特別講師

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＊この講座で学べること＊
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この講座では、5つのポイントをお伝えします。

①相手のタイプ診断・判別
②しぐさや表情から心を読み解く方法
③「ダメ上司」の特徴とタイプ別撃退方法
④「ダメ上司」を見方にして思い通りに動かす方法
⑤「ダメ上司」が隣にいても最高のパフォーマンスを実現する方法

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＊スケシュール＊
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本講座は、オンライン(Zoom)で開催となります。
パソコンでの参加を推奨します。

ビデオオンの状態での受講・ご参加となります。

オンラインレッスンをスムーズに行うために、下記の事前確認のをお願いいたします。

1. ビデオ表示、音声通話に支障がないことを予めご確認ください。
ビデオまたはオーディオのテスト(zoomの公式サイト)
http://bit.ly/2TfzioL

2. オンラインレッスン可能なパソコン機能とネット回線であることのご確認ください。
パソコンと帯域幅の要件
http://bit.ly/37Y2WV0

お手数をおかけいたしますが、ご確認よろしくお願いいたします。

◆所要時間
　90分
　※終了後のお時間に余裕をもってご参加ください

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＊こんな風に教えます＊
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・少人数で丁寧に教えます。
・講師の一方的な説明にならずに参加者と対話しながら、楽しく学んでいただきます。
・講師は企業研修講師でもあるので、成果が見込まれる方法のみをお伝えします。

◆定員◆

・4名