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・レクサス式×リクルート式のオリジナル印象メソッド
・起業/副業サポート
レクサスの開業スタッフのレセプションリーダーとして、年間7000名のおもてなしに従事。
営業職時代には、お客様に寄り添う接客で店舗内営業コンテスト1位を獲得。
5年前に講師として起業後、個人向け講座や企業の接遇・ビジネスマナー研修などに登壇。
ラジオパーソナリティーの経験やメイクアップアーティストの資格を活かして、MCモデル事業の中部地区マネージャーも務める。
スキルを武器に起業を軌道に乗せようとするも、自信のなさが足を引っ張り大苦戦。不安症や他人に合わせ...
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● 自己紹介
● 魅せ方のマナー
● 表情管理の重要性と周りに与える影響
● 印象コントロールの必要性
● 一目を置かれる立ち居振る舞い
● 本日のまとめ
● 質疑応答
● 前回の振り返り
● 名刺交換のパーフェクトマナー
● 訪問時、来客時の気遣い&マナー
● 品のある受け渡しや指し示し
● 絶対におさえておきたい席次
● 本日のまとめ
● 質疑応答
● 前回の振り返り
● 尊敬語/謙譲語/丁寧語の使い分け復習
● 単純ではない動詞の敬語表現
● 間違えやすい敬語や二重敬語に要注意
● 若者ことばからの卒業
● 本日のまとめ
● 質疑応答
● 前回の振り返り
● クッションことばを味方につける
● 上品な言葉えらび
● メールや文書でのやり取りマナー
● ケース別の演習
● 本日のまとめ
● 質疑応答