マーケティング・広報PR コラム
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いいねは来るのに、申し込みは来ない理由

いいねは来るのに、申し込みは来ない理由

いいねの通知に、ちょっと期待してしまう

講座の告知を投稿しました。いいね、つく。「素敵ですね!」ってコメントも来る。なのに……申し込みは、来ない。

いいねの通知が鳴るたびに、ちょっと期待してスマホを開くんです。「おっ!今度こそ申し込みかな?」……はい、いいねでした🤣

いや、ありがたいんですよ。本当にありがたい。でも、正直ちょっと複雑で。

## いいねと申し込みは、別のメーターで動いている

実はこれ、決しておかしな話じゃないんです。いいねって、「あなたのこと知ってますよ」「投稿見てますよ」「応援してますよ」という、好きや関係性から生まれる反応でもあるんですよね。

高田洋平さんから教わった「3つのメーター」という考え方があります。人が動くときには、好き・関係性・価値、この3つのメーターがある。これを今回の集客に当てはめてみると、面白いことが見えてきます。

いいねやコメントは、「好き」や「関係性」で生まれることがある。でも、申し込みとなると話が変わる。申し込みには、「価値」のメーターも動く必要があるんです。だって、申し込むってことは、自分の大切な時間を使って、その時間をつくるために働いて得たお金も使うということ。いいねを押すのと、講座に申し込むのでは、判断のハードルが全然違う。

これ、僕自身が受講する側になれば、普通に考えていることなんですよね。ところが、発信する側になると、ついつい忘れちゃう🤣

## 同じものでも、切り口で価値は変わる

例えば、僕は筋トレが好きで、腹筋ローラーの立ちコロも10回くらいできます。これを投稿したら、「すごいですね!」「腹筋すごそう!」なんて反応はもらえるかもしれない。でも、「じゃあ、一緒に腹筋ローラーやりましょう!」と言われても、興味がない人には響かないですよね(笑)

でも、伝え方を変えてみたらどうでしょう。腹筋ローラーを通じて、自分の体の使い方を知る。体幹の働きを感じたり、普段意識していなかった体の動きに気づいたりする。そういう切り口なら、「それ、ちょっと知りたい!」と思う人がいるかもしれない。きっと、たぶん、いるはず…

講座も、同じです。講師が伝えたいことと、お客様が得たいことは、必ずしも同じじゃない。「私の講座はこんなことを教えます!」だけではなく、「それを学ぶと、私のどんな悩みが解決するの?」「どんなことができるようになるの?」「今の私に、どう役立つの?」ここまで伝わったときに、「あ、それ私のための講座だ!」に変わっていく。

講座に価値がないわけじゃない。もしかしたら、その価値がまだ相手の欲しい未来に届いていないだけかもしれません。いいねは、関係性の証。申し込みは、価値が届いた証。この違いを知っておくと、発信の仕方も変わってきます。

あなたの講座の「価値」を、一緒に言葉にしませんか

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この記事を書いた先生
浅沼 亨 シルバーバッジ
お喜楽集客プロデューサー
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浅沼 亨