ビジネスマナー、接遇マナー、クレーム応対、コミュニケーション、キャリア教育、ファシリテーション、ハラスメントなどを中心に研修をプログラム・開講しています！
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✴︎元メナード・ビューティアドバイザーとして、スキンケアの基本と皮膚の基本知識もオンラインでお伝えしています✴︎
スキンケアは印象管理において重要な身だしなみの一つです。印象アップにつながる日々の一工夫をお伝えします✨
女性 50代
普段、正解が分からないまま使っていた敬語でしたが、先生の聞き取りやすい話し方とよどみない説明でよく理解できました。
質問にも丁寧に答えていただき、感謝しております。
90分の時間に重要なポイントが凝縮されており、とてもお得な気分です。
一生役に立つ内容なので、忘れないようにしたいと思います。
この度はご受講いただき、また丁寧なレビューをお寄せいただきありがとうございます。
講座内容を分かりやすいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
受講中は積極的にご質問くださり、学びへの高い意欲が伝わってきました。疑問点をそのままにせず確認される姿勢は、確実なスキル習得につながる大きな強みだと存じます。
敬語を含む言葉遣いや電話応対は、正しい知識を身につけることで自信を持って対応できるようになります。
ぜひ今回の学びを日々のお仕事に活かし、ご自身らしくご活躍なさることを願っております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
女性 50代
事務の仕事を始める事になったのですが、はずかしながら敬語やビジネスマナー等わからない事が多く、講座を探してましたら宮内優衣さんの講座、オンラインでもできるとの事で、日程も早くしたい思いもあり、前日にリクエストさせてもらいました。先生のご都合も運よく空いておられ、対応していただけ受講しました。
電話応対の基礎をわかりやすく教えてもらえたのと、ロールプレイもあり、その時に改善した方がよい所やよかった所を具体的に伝えてくださってとてもよかったです。
先生は明るく優しくとても笑顔が素敵で安心して受講できました。
電話応対は声だけのやりとりとの事で第一声の声のトーンを明るく爽やかにを心がけ、基礎の敬語を復習し電話応対ができるようになりたいです。
ありがとうございました。
この度はご受講いただき、誠にありがとうございました。
新しいお仕事を始められるタイミングで、数ある講座の中からお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
ロールプレイを通して、ご自身の良い点や改善点を具体的に感じていただけたようで安心いたしました。
電話応対は最初は緊張しますが、第一声の印象や敬語は、意識して繰り返すことで必ず身についていきます。
ぜひ、明るく爽やかな第一声を大切に実践してみてくださいね。
温かいご感想をありがとうございました。今後のご活躍を応援しております。
女性 50代
電話応対の講座から引続き、宮内優衣先生のこちらの講座も受講させてもらいました。
接遇マナーの基礎を学ぶ事ができました。
お客様満足のための接遇マナー
基本の言葉遣い、立ち振舞い
勉強になる事ばかりでした。
接客業ではないのですが
仕事をするにあたり、マナーの基礎は大変勉強になり受講する事ができてよかったです。
最後に講座の振り返りがあり
気づきやこれから取り組むこと、課題点等を考える時間があるのもよかったです。
ありがとうございました。
この度は、電話応対講座に続き、接遇マナー講座にもご参加いただき誠にありがとうございました。
接客業に限らず、日々の仕事の中で活かせる「マナーの基礎」を学びとして受け取っていただけたこと、大変嬉しく思います。
特に、言葉遣いや立ち居振る舞いだけでなく、「お客様満足のための接遇」という本質的な部分まで感じ取っていただけたことは、講師として何より励みになります。
また、講座の最後の振り返りの時間についてもご感想をいただきありがとうございます。
学んで終わりではなく、「これからどう行動するか」を整理することで、実践につながりやすくなると考えております。
ぜひ、今後のお仕事や日常のコミュニケーションの中でも少しずつ活かしてみてください。
またお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。
女性 50代
普段、正解が分からないまま使っていた敬語でしたが、先生の聞き取りやすい話し方とよどみない説明でよく理解できました。
質問にも丁寧に答えていただき、感謝しております。
90分の時間に重要なポイントが凝縮されており、とてもお得な気分です。
一生役に立つ内容なので、忘れないようにしたいと思います。
この度はご受講いただき、また丁寧なレビューをお寄せいただきありがとうございます。
講座内容を分かりやすいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
受講中は積極的にご質問くださり、学びへの高い意欲が伝わってきました。疑問点をそのままにせず確認される姿勢は、確実なスキル習得につながる大きな強みだと存じます。
敬語を含む言葉遣いや電話応対は、正しい知識を身につけることで自信を持って対応できるようになります。
ぜひ今回の学びを日々のお仕事に活かし、ご自身らしくご活躍なさることを願っております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
女性 50代
事務の仕事を始める事になったのですが、はずかしながら敬語やビジネスマナー等わからない事が多く、講座を探してましたら宮内優衣さんの講座、オンラインでもできるとの事で、日程も早くしたい思いもあり、前日にリクエストさせてもらいました。先生のご都合も運よく空いておられ、対応していただけ受講しました。
電話応対の基礎をわかりやすく教えてもらえたのと、ロールプレイもあり、その時に改善した方がよい所やよかった所を具体的に伝えてくださってとてもよかったです。
先生は明るく優しくとても笑顔が素敵で安心して受講できました。
電話応対は声だけのやりとりとの事で第一声の声のトーンを明るく爽やかにを心がけ、基礎の敬語を復習し電話応対ができるようになりたいです。
ありがとうございました。
この度はご受講いただき、誠にありがとうございました。
新しいお仕事を始められるタイミングで、数ある講座の中からお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
ロールプレイを通して、ご自身の良い点や改善点を具体的に感じていただけたようで安心いたしました。
電話応対は最初は緊張しますが、第一声の印象や敬語は、意識して繰り返すことで必ず身についていきます。
ぜひ、明るく爽やかな第一声を大切に実践してみてくださいね。
温かいご感想をありがとうございました。今後のご活躍を応援しております。
女性 50代
電話応対の講座から引続き、宮内優衣先生のこちらの講座も受講させてもらいました。
接遇マナーの基礎を学ぶ事ができました。
お客様満足のための接遇マナー
基本の言葉遣い、立ち振舞い
勉強になる事ばかりでした。
接客業ではないのですが
仕事をするにあたり、マナーの基礎は大変勉強になり受講する事ができてよかったです。
最後に講座の振り返りがあり
気づきやこれから取り組むこと、課題点等を考える時間があるのもよかったです。
ありがとうございました。
この度は、電話応対講座に続き、接遇マナー講座にもご参加いただき誠にありがとうございました。
接客業に限らず、日々の仕事の中で活かせる「マナーの基礎」を学びとして受け取っていただけたこと、大変嬉しく思います。
特に、言葉遣いや立ち居振る舞いだけでなく、「お客様満足のための接遇」という本質的な部分まで感じ取っていただけたことは、講師として何より励みになります。
また、講座の最後の振り返りの時間についてもご感想をいただきありがとうございます。
学んで終わりではなく、「これからどう行動するか」を整理することで、実践につながりやすくなると考えております。
ぜひ、今後のお仕事や日常のコミュニケーションの中でも少しずつ活かしてみてください。
またお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。
ビジネスマナー講師／人材育成コンサルタント
