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【期間限定価格】電話応対の苦手克服！【電話応対Basic90】

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★電話応対トークスクリプトプレゼント★電話応対の基本マナーを９０分で学べます！もう電話応対は怖くない！

受けた人 3 人

開催回数 3 回

こんなことを学びます

＜こんなことを学びます＞
電話応対の基本マナーとコツを学べます。
・電話の特性と注意点
・電話応対の３つの約束（第一声・保留・クロージング）
・取次と不在対応の基本フロー

＜こんなことが出来るようになります＞
・好印象な電話応対
・基本フローに沿った落ち着いた応対

＜こんな風に教えます＞
レクチャーとワークを組み合わせた二部構成です。
講師の一方的な説明にならずに参加者の皆さんと対話重視で楽しく学んでいただきます。

＜持ち物＞
テキスト（事前配布）、筆記用具、飲み物

＜定員＞
基本８名

6月23日(火)

19:00 - 20:30

オンライン

予約締切日時

6月20日(土) 19:00

定員

8人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

お支払方法

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7月15日(水)

13:30 - 15:00

オンライン

予約締切日時

7月12日(日) 13:30

定員

8人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

お支払方法

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7月21日(火)

14:00 - 15:30

オンライン

予約締切日時

7月18日(土) 14:00

定員

8人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

お支払方法

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7月24日(金)

10:30 - 12:00

オンライン

予約締切日時

7月21日(火) 10:30

定員

8人

開催場所

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価格(税込)

¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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7月30日(木)

10:30 - 12:00

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予約締切日時

7月27日(月) 10:30

定員

8人

開催場所

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価格(税込)

¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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8月12日(水)

10:30 - 12:00

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予約締切日時

8月9日(日) 10:30

定員

8人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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8月15日(土)

10:30 - 12:00

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予約締切日時

8月12日(水) 10:30

定員

8人

開催場所

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価格(税込)

¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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8月19日(水)

10:30 - 12:00

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8月16日(日) 10:30

定員

8人

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¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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8月24日(月)

10:30 - 12:00

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8月21日(金) 10:30

定員

8人

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価格(税込)

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¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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9月7日(月)

10:30 - 12:00

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9月4日(金) 10:30

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8人

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¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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9月8日(火)

10:30 - 12:00

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9月5日(土) 10:30

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8人

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価格(税込)

¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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9月17日(木)

10:30 - 12:00

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9月14日(月) 10:30

定員

8人

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¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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9月18日(金)

10:30 - 12:00

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9月15日(火) 10:30

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8人

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¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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9月25日(金)

10:30 - 12:00

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9月22日(火) 10:30

定員

8人

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¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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9月26日(土)

13:30 - 15:00

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9月23日(水) 13:30

定員

8人

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¥3,500

¥2,100早割40%OFF（残り8名）

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SOLD OUT

8月6日(木)

10:30 - 12:00

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予約締切日時

8月3日(月) 10:30

定員

3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,400

¥2,040早割40%OFF（残り5名）

お支払方法

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早割40%OFF
6月23日(火)
19:00 - 20:30
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早割40%OFF
7月15日(水)
13:30 - 15:00
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早割40%OFF
7月21日(火)
14:00 - 15:30
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早割40%OFF
7月24日(金)
10:30 - 12:00
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早割40%OFF
7月30日(木)
10:30 - 12:00
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8月12日(水)
10:30 - 12:00
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早割40%OFF
8月15日(土)
10:30 - 12:00
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8月19日(水)
10:30 - 12:00
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早割40%OFF
8月24日(月)
10:30 - 12:00
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9月7日(月)
10:30 - 12:00
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早割40%OFF
9月8日(火)
10:30 - 12:00
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9月17日(木)
10:30 - 12:00
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早割40%OFF
9月18日(金)
10:30 - 12:00
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早割40%OFF
9月25日(金)
10:30 - 12:00
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早割40%OFF
9月26日(土)
13:30 - 15:00
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SOLD OUT
8月6日(木)
10:30 - 12:00
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受けたい

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オンライン受講日程

6月23日(火)19:00 - 20:30

¥3,500¥2,100早割40%OFF

定員8人

予約へ

7月15日(水)13:30 - 15:00

¥3,500¥2,100早割40%OFF

定員8人

予約へ

7月21日(火)14:00 - 15:30

¥3,500¥2,100早割40%OFF

定員8人

予約へ

オンライン受講料に含まれるもの

受講料には、テキスト代・システム利用料が含まれます。
※通信料は受講者様ご本人負担です。

この講座の先生

宮内優衣

本人確認済み

4人
4回

先生ページを見る先生に質問する

ビジネスマナー講師／人材育成コンサルタント

ビジネスマナーを中心に開講中！
ビジネスマナー全般、一般接遇、医療接遇、クレーム応対、電話応対、コミュニケーション、キャリア教育、ファシリテーション
公開講座の他、プライベートレッスンや企業研修のご相談も承ります。 +続きを読む

当日の流れとタイムスケジュール

講座時間：９０分間（休憩なし）

【カリキュラム】
・アイスブレイク
・電話の特性と注意点
・電話応対の３つの約束（第一声・保留・クロージング）
・取次と不在対応の基本フロー
・ロールプレイング
・質疑応答

●お悩み相談も時間の限りお聴きします！
お悩みにあわせた完全カスタマイズカリキュラムのプライベートレッスンも承ります。

こんな方を対象としています

電話応対が苦手な方
電話応対の基本マナーを見直したい方
スキルのブラッシュアップを目指す方

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
＼団体・グループでの参加も承ります／
本講座は、３名以上の団体・グループでの受講も可能です。
ご希望の方は「先生（主催団体）に質問する」からお問い合わせください。

（主な利用シーン）
・代表者が一括で支払をしたい
・チームで解決したい課題がある
・会社の部署のメンバーと研修としてストアカの講座を受講したい
・会社の研修としてレッスンをカスタマイズして開催してほしい
受講者様・クライアント様のご希望に合わせた内容でのレッスンも承っております。
お気軽にご相談ください♪
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受講する際は以下をお読み下さい

服装は自由です。
テキストはPDFファイルでお送りします。ご自身で印刷をお願いします。（タブレットやPCでの閲覧も可能です）
●当日欠席の場合、アーカイブ配信はございませんが、同講座を半額でご受講いただける優待割引をお送りいたします。（他キャンペーンや割引制度との併用不可）

※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

レビュー2件

楽しかった( 0 )
勉強になった( 2 )
受ける価値あり( 2 )

この講座は「仕事でも日常会話でも役立つこと間違いなし！」でした

女性 50代

普段、正解が分からないまま使っていた敬語でしたが、先生の聞き取りやすい話し方とよどみない説明でよく理解できました。
質問にも丁寧に答えていただき、感謝しております。
90分の時間に重要なポイントが凝縮されており、とてもお得な気分です。
一生役に立つ内容なので、忘れないようにしたいと思います。

先生からのコメント

この度はご受講いただき、また丁寧なレビューをお寄せいただきありがとうございます。
講座内容を分かりやすいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

受講中は積極的にご質問くださり、学びへの高い意欲が伝わってきました。疑問点をそのままにせず確認される姿勢は、確実なスキル習得につながる大きな強みだと存じます。
敬語を含む言葉遣いや電話応対は、正しい知識を身につけることで自信を持って対応できるようになります。
ぜひ今回の学びを日々のお仕事に活かし、ご自身らしくご活躍なさることを願っております。
またお会いできる日を楽しみにしております。

2026年6月オンライン受講

この講座は「電話応対の苦手が克服できる有意義な講座」でした

女性 50代

事務の仕事を始める事になったのですが、はずかしながら敬語やビジネスマナー等わからない事が多く、講座を探してましたら宮内優衣さんの講座、オンラインでもできるとの事で、日程も早くしたい思いもあり、前日にリクエストさせてもらいました。先生のご都合も運よく空いておられ、対応していただけ受講しました。
電話応対の基礎をわかりやすく教えてもらえたのと、ロールプレイもあり、その時に改善した方がよい所やよかった所を具体的に伝えてくださってとてもよかったです。
先生は明るく優しくとても笑顔が素敵で安心して受講できました。
電話応対は声だけのやりとりとの事で第一声の声のトーンを明るく爽やかにを心がけ、基礎の敬語を復習し電話応対ができるようになりたいです。
ありがとうございました。

先生からのコメント

この度はご受講いただき、誠にありがとうございました。
新しいお仕事を始められるタイミングで、数ある講座の中からお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
ロールプレイを通して、ご自身の良い点や改善点を具体的に感じていただけたようで安心いたしました。
電話応対は最初は緊張しますが、第一声の印象や敬語は、意識して繰り返すことで必ず身についていきます。
ぜひ、明るく爽やかな第一声を大切に実践してみてくださいね。

温かいご感想をありがとうございました。今後のご活躍を応援しております。

2026年5月オンライン受講

【期間限定価格】電話応対の苦手克服！【電話応対Basic90】

こんなことを学びます