エステティシャンのスキルUPをサポート。
「お客様にあなたに任せたい」と言われるカウンセリング・スキルUP法をお伝えしています。
ワンランク上の理論・カウンセリングやアドバイス法を身につけ、個人サロンが最短最速で成功できる方法が、ここにあります。
エステティシャン・カウンセラーとして25年
施術2.5万人以上
私はエステサロンで25年エステティシャンとして働いていました。
肌のことは全く分からない状態からスタートでした。
エステティシャンらしい会話ではなく、世間話ばかり。
アドバイスは先輩を真似、いつも同じをアドバイスしていました。
サロンを転職したことにより、
肌理論・インナーケアを学び、お客様の悩みに合わせたアドバイスもできるようになりました！
お客様自身も肌の変化を実感して頂けるようになり、私のファンも増えていきました。
この講座では
①肌の理論
②カウンセリングスキル
③インナーケア法
を誰もが実践できる分かりやすい型で体系化し、個別レッスンを提供中。
この学びはエステティシャンとしてのあなたの宝物になっていくと思って、精一杯サポート致します。
エステティシャンのためのお客様の心を掴むスキルUP方法
\個人サロンさん向けに/
お客様の心を掴むスキルUP方法をマンツーマンで分かりやすくお伝えしています。
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こんな方をマンツーマンで徹底サポートします
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✔カウンセリングが苦手
✔自分ばかり話している
✔お客様へのアドバイスに悩む
✔カウンセリング率が30％以下
✔カウンセリングシートの内容をただ聞くだけ
✔沈黙が怖い
✔何を話していいのか分からない
✔コース提案に自信がない
✔お客様の情報がうまく聞き出せない
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結果出る特徴
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①施術の説明・手技、機会の説明・使い方を教えるだけで、その後は生徒の頑張り次第というアカデミーが多く存在しています。
頑張るのは当たり前かもしれませんが、理論などがしっかり理解ができていなければ、なかなかお客様結果につながらないものです。
私はお客様の結果を第一に考えているので、施術・機会よりも、エステティシャンの知識・理論・アドバイス力の方が大事だと考えています。
なぜなら、お客様はサロンに来て施術を受けているる時間よりも、サロン以外の時間の方が断然多く、そちらの時間でできるアドバイスにより、お客様の結果が変わるからです。
お客様に的確なアドバイスをすることで、肌が変わったことを実感できれば、あなたのアドバイスを素直に聞いてくれるようになり、あなたのファンになってくれます。
そのために、今あなたがつまずいているところや、1人1人の合わせたやり方を分析しながら、最適なアドバイスをしていきます。
②マンツーマンサポート
何ができていて、何ができていないか、理解が早いか遅いかなどの現状は人それぞれです。
グループ講座だと、他の人に遠慮して質問もしづらいなどの問題もでてきます。
実際私もグループ講座だと、黙って聞いているだけの人でした。
なので、完全マンツーマンであなたに合わせて丁寧にサポートさせていただきます。
③お客様の肌や結果などで不安になった場合、ご相談下さい。
サロンケア・ホームケア・インナーケアなどアドバイスさせていただきます。
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こんな内容を分かりやすくお教えできます
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・肌理論
・肌トラブルの原因
・肌トラブルに合わせたサロンケア法
・サプリに頼らないインナーケア法
・初回お客様のカウンセリング法
・お客様へのアドバイス法
あなたがお客様から信頼され、それが自信になり、エステティシャンとしての存在価値が上がるよう、あなたにエステティシャンが天職と思えるように、楽しく分かりやすく、すぐに実践できるよにマンツーマンで寄り添います。
お気軽にご相談ください。
肌トラブルでお悩みの方もお気軽にご相談ください。
個人サロンのスキルアップ講師/エステテシャン
