原田 奈々

こんなことを教えています

エステテシャン育成/エステティシャン　

エステティシャンのためのお客様の心を掴むスキルUP方法

\個人サロンさん向けに/

お客様の心を掴むスキルUP方法をマンツーマンで分かりやすくお伝えしています。
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こんな方をマンツーマンで徹底サポートします
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✔カウンセリングが苦手
✔自分ばかり話している
✔お客様へのアドバイスに悩む
✔カウンセリング率が30％以下
✔カウンセリングシートの内容をただ聞くだけ
✔沈黙が怖い
✔何を話していいのか分からない
✔コース提案に自信がない
✔お客様の情報がうまく聞き出せない




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　　結果出る特徴
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①施術の説明・手技、機会の説明・使い方を教えるだけで、その後は生徒の頑張り次第というアカデミーが多く存在しています。

頑張るのは当たり前かもしれませんが、理論などがしっかり理解ができていなければ、なかなかお客様結果につながらないものです。

私はお客様の結果を第一に考えているので、施術・機会よりも、エステティシャンの知識・理論・アドバイス力の方が大事だと考えています。

なぜなら、お客様はサロンに来て施術を受けているる時間よりも、サロン以外の時間の方が断然多く、そちらの時間でできるアドバイスにより、お客様の結果が変わるからです。

お客様に的確なアドバイスをすることで、肌が変わったことを実感できれば、あなたのアドバイスを素直に聞いてくれるようになり、あなたのファンになってくれます。

そのために、今あなたがつまずいているところや、1人1人の合わせたやり方を分析しながら、最適なアドバイスをしていきます。

②マンツーマンサポート
何ができていて、何ができていないか、理解が早いか遅いかなどの現状は人それぞれです。

グループ講座だと、他の人に遠慮して質問もしづらいなどの問題もでてきます。

実際私もグループ講座だと、黙って聞いているだけの人でした。

なので、完全マンツーマンであなたに合わせて丁寧にサポートさせていただきます。

③お客様の肌や結果などで不安になった場合、ご相談下さい。
サロンケア・ホームケア・インナーケアなどアドバイスさせていただきます。

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こんな内容を分かりやすくお教えできます
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・肌理論
・肌トラブルの原因
・肌トラブルに合わせたサロンケア法
・サプリに頼らないインナーケア法
・初回お客様のカウンセリング法
・お客様へのアドバイス法

あなたがお客様から信頼され、それが自信になり、エステティシャンとしての存在価値が上がるよう、あなたにエステティシャンが天職と思えるように、楽しく分かりやすく、すぐに実践できるよにマンツーマンで寄り添います。


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肌トラブルでお悩みの方もお気軽にご相談ください。