人間関係の信頼の基礎作りの力――我慢せず、嫌われず、本音を伝えるコミュニケーション



※最低価格は1名あたり2,000円です。



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私は、言いづらいことを伝えるためのコミュニケーションを教えている専門家です。
私は35歳で大手航空会社で管理職になり、
最初に、年上の部下とのコミュニケーションに悩みました。
「お前のやり方にはついていけない」
「納得できない」
と言われ、しんどい日々が続きました。
その時、
自分も相手も大切にするアサーティブコミュニケーションに出会いました。
それから、
「お前のやりかたについていけない」
を冷静に聞き、
「さっきのあのとき、自分も悩んでいたんです」
と、
素直に自分の悩みや弱みを打ち明け...
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受講後、ある種のフレームワークを意識するようになったため、ビジネス上でのコミュニケーションの際に、見え方や言葉の受け取り方が変わった実感があります。
受講前から別の機会でアサーティブコミュニケーションのインプットはあったのですが、講座中の模擬練習の際に自分にあったフィードバックをいくつかもらったことで、知識が実践的なものとして意識付いたと考えています。自分の今の状況にフィットしたという面もあり、大変有意義な講座でした。
他人とのコミュニケーションで、自分がどの部分でつまづいているか、また気が付いていないかが良くわかる講座でした。ロールプレイからは、日々のコミュニケーションにおいて、何を引き出せばモヤモヤせずに次に進むことができるかについてヒントをもらうことができました。ありがとうございました。
ビジネスでアサーティブなコミュニケーションが大切とは言われますが、理論をどう実践すべきかを具体例を通じた実践で学べるのは大変有意義でした。また普段の仕事の中で生じた「こういうときにアサーティブな会話をするにはどうしたらよいか?」という疑問に対して、先生のほうで丁寧に回答してくださるので、個人で独学で学ぶよりも腹落ち感がありました。また機会がありましたら受講してみたいと考えています。