無敵の「ビジネス・コミュ力」がないと一生損します!💖ほかのコミュ力講座と比べてください!
♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔
━ ビジネス・コミュ力に特化💚即実践できる💚エクセレント講座━
「次もあなたにお願いしたい!」と言われるリピーター増の魔力♡を学べる講座!
◆「新人教育」「インターンシップ」から「キャリアアップ」したいコンサルタントの方々にご受講いただき高い評価をいただいています!
海外取引30年「世界的な顧客サービスを専門」の まりえ です。
✅あれっ??ビジネスコミュ力を改善したいのに「ふつうのコミュ講座」を受講するの??
✅ビジネス・コミュ力アップには「お客様に行動させる〇〇」が必須です!
💚ご受講のお声から~
①話し方講座を様々受講したが「ビジネスで活かせるワザ」が学べたのはこの講座!
②第一線で活躍されてる方も、そうでない方もにもオススメの講座!
③講座でのフィードバックが丁寧で分かりやすく、 寄り添っていてとても良かった!
④「 講義 」と 「 ワーク 」で 交互に学ぶ 参加型 。実践的で 理解 が10倍 深まる!
ーーーーーーーー
あなたの<お悩みを明確にしてる?>✅チェックしてね!
ーーーーーーーーー
✅人間関係・仕事・・・何から改善するか知ってる?
✅一般のコミュニケーション講座・セミナーをハシゴしてる?
✅ 情報や知識収集は役立てられる?
✅コミュ力向上のヒケツを知ってる?
・・・に応える講座です!
💚実践ワークなら、実際にためして、なるほど!と納得できると選ばれています♡
💚接客、セールス、リーダーシップ、さらに、プライベートのあらゆるシーンで活かせるお得感!
ほかの講座と比べてください!
「人生の質は、コミュニケーションの質である」
世界的なコーチアンソニーロビンスのことばです。
ご受講で、あなたのコミュニケーションの「質」を変えましょう!
♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔
お客様のご要望は100人百色。たいへん!
しかし、ご要望をちゃんと叶えるとオドロキの事が!!
お客様はみんな違います!
ひとり一人臨機応変にコミュニケーションを変える必要があります。
ご挨拶、セールストーク など のパターン練習をしてもその応用はできません!
◆ビジネスコミュニケーションは、接客のプロに学ぼう!
===============
◆ビジネスコミュ力はなら!👇「 成功の法則3つのステップ」で サクッと学ぼう!
===============
ステップ1.「聞き方」共感・信頼を築いて「その次のステップ」とは?
https://www.street-academy.com/myclass/100634ステップ2.品質 を表現する「話し方」とは?
https://www.street-academy.com/myclass/100667ステップ3.ビジネスに最大チャンスをもたらす「好印象」とは?
https://www.street-academy.com/myclass/100681◆ステップ順通りでなくても大丈夫。それぞれで完結する内容です。
◆スケジュールに合わせてお好きな「ステップ 」を選んで ご受講ください。
開催日程のリクエストも大歓迎💚(3案いただけると幸いです)
ーーーーーーーーーーーーーーー
≪ ご受講のメリットは?≫
ーーーーーーーーーーーーーーー
◆30年のビジネス経験から「顧客満足度アップ」を目指す話し方のヒケツを徹底解説します!
◆「接客」は本当に大変! それなら?
カスタマーサービスを始めた頃は、「お客様のクレーム」や「リクエスト」を
どう受け止めたらいいのか?本当に悩みました
カスタマーサービス は、「何事もなく処理する」のが当たり前
大きなクレームに繋がろうものなら、もう大変です!
何でもないように聞こえますが、
これには、冷静さ・丁寧さ・粘り強さ・迅速さなど細心の注意と技術を要します
大変ですが
💖その結果としてお客様からの信頼を得てサービスに満足して頂けた時の
「感激」は格別です!
💖「お客様の満足」だけでなく、あなた自身の仕事に対する「自己肯定感」を爆上げします
ーーーーーーーーーーー
≪ ココが無敵になれる理由! ≫
ーーーーーーーーーーー
◆接客の基本「知っているハズなのにできていない」 必須 ポイント4つ
お客様の気持ちをしっかりと受け止めるために
1.ご要望を理解する
2.安心して話して頂ける
3.信頼が得られる
4.提案を聞いていただける
✅たったこれだけ。シンプルです。では、ポイントはどうやるの?
◆新規顧客の獲得は、既存客を維持するより何倍ものコストと労力が必要!
✅それなら、どうやてリピーター増を目指す?
◆そのヒケツは、講座で!
ご予約は、たった3分。
60分のご受講が、あなたの人生に「最強の武器」を!
♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔
講師 紹介:
◆会社代表取締役 20年
日本航空 国際線 CA を 経て、カスタマーサクセス 50万件以上 海外・国内のお客様に対応。
世界展開のランゲージセンター長として、 セールス・カウンセリング・オリエンテーション、
プレゼンを行ったお客様 は 延べ 2000名
事業運営、人財採用、販売管理、顧客満足度改善、の30年のビジネス経験を踏まえて、
多角的な視点から お話します
コミュニケーション講師 ICLP国際発音協会 発音判定士
ライフデザインコーチ パーソナルカラリスト さとう式セルフケアマスター
楽天シニア講師(アプリ)
♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔∴∵∴♔
ご受講レビューから
💛「本当に「また話したくなる」講座」!
「こうありたい」と思わせるプロの技術の一端を垣間見せていただきました。お客様との会話の中で大切なこと、そのポイントをしっかりと体系化して教えてくださいます。頭では分かっていても、実際に意識して行えていない点が言語化されたことで明確になります。
実践練習も入れながら受講者の課題や良いところ、実践での具体的な対応法も解説していただけ大変学びが多かったです。
適宜クイズや質問を挟みつつ理解度を確認しながら進めてくださるので、安心してお話を聞く事ができました。第一線で活躍されてる方も、そうでない方もにもオススメの講座です。
💛「お客様の満足のニーズに応えるためのレッスン!」
まりえ先生の講座は3つ目の受講です。
一方的に話すことが目的ではなく、お客様のニーズに応え満足いただくために、どのような対話が必要なのか学べました。
3ステップのうち、単独受講ももちろん勉強になりますが、ある程度期間を空けて3つ全て受講することで、復習にもなり、より理解が深まるように感じましたのでオススメです。
💛 「接客が楽しくなる」講座
長年接客業をしていると、接客もマンネリになってしまい、お客様の要望をきちんと把握出来ていなかったことに気がつきました。
これからは、お客様に知識の共有や商品説明などをしっかりお伝えしようと思います。
また次の講座も受けたいと思います。
~☆あなたの「顧客満足度」を試してみてください。ご参加をお待ちしています☆~
あなたの運命が形作られるのは、あなたが決断する瞬間なのです。~アンソニーロビンス