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C-raysアカデミー

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主催団体確認済み
(1)
教えた人数 3 教えた回数 3

こんなことを教えています

C-raysアカデミー

シーレイズアカデミーは、さまざまな分野の第一線で活躍してきたプロフェッショナルたちの“一般公開型”のセミナーです。

講師達は、誰もが認めるその道のプロ。
挑戦と失敗を重ね、新しい道を切り開いてきました。
一人一人に異なる信念があります。

そんなプロフェッショナル達が、自ら試行錯誤しセミナーを企画する。
その集合体がシーレイズアカデミーです。

プロフェッショナルの声を“キッカケ”に、あなたにしか歩めない道が見つかりますように。

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シーレイズアカデミーをはじめた3つの理由
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1. あなたにフィットした講師を見つけていただきたい
私たちは100人が聞いて100人全員が感動する講演やセミナーはありえないと思っています。人は皆、価値観が違いますので、フィットする講師もいればそうでない講師もいます。それは自然なことだと思います。講師達はそれぞれ価値観や信念が異なります。皆さんには、自分にフィットする講師を見つけていただきたいです。
2. 聞けない方に聞いていただきたい
世の中で行っている講演会やセミナーの多くは一般公開されておらず、開催時期や場所も限られ、聞きたくても聞けない方がほとんどです。一般公開型のセミナーとすることで、聞けない方に聞いていただきたいです。
3. 聞きたい時に聞いていただきたい
講演やセミナーは不思議なもので同じ内容のものを2回聞いても、聞くタイミングや状況によってまったく違う感じ方や捉え方になることがあります。人それぞれ聞きたいタイミングがあるということです。聞きたい時に聞いていただきたいです。

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運営会社  株式会社シーレイズ
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株式会社シーレイズは、プロフェッショナル講師のマネジメント会社です。
プロフェッショナル講師のマネジメント、PRなどを行っております。

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講座

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レビュー

講座一流コンシェルジュから学ぶワンランク上の接客
この講座は「サービスの素晴らしさを体験できる最高の講習」でした

男性 30代

講師の方はとても素晴らしい経歴をお持ちの方で、その体験談からとても素晴らしい気付きや教訓を教わりました。どれもリアリティに富んだお話で時間がすぎるのがあっと言う間でした。サービス業に従事する者として、改めてサービス、ホスピタリティーの素晴らしさ、可能性、たくさんの気づきを頂きました。本当にこの講習を受けてよかったです。また機会ありましたら、参加させて頂きます。ありがとうございました。

折戸 裕子
元NTTドコモ全国研修実施統括責任者

1999年、住友生命保険に就職し法人営業として全国表彰をされるなど活躍する。その後、NTTドコモを経て株式会社ドコモCSに入社。NTTドコモにおけるショップスタッフ育成プログラムの改革に伴い、研修部門にて統一研修、育成体制の構築に従事。中央責任者として全国の研修実施実務者を統括しつつ、講師・インストラクターの指導、育成を兼任。ドコモ社員向け研修の開発、構築においては、段階的にステップアップするリーダー育成の仕組みを築く。2011年には業務改善受賞、社長褒賞受賞。現在も、制作した研修は継続実施され、累計52,000人がプロデュースしたテキストで学んでおります。2013年に独立し、(株)カレントリンクス代表に就任。これまでの経営者層との交流、数々の人材教育経験から、リーダーシップの重要性に着目をし、各企業や団体へのコンサルティングや研修、講演を行っている。

宮崎 辰
サービス世界コンクール優勝者

世界的に有名な「シャトーレストラン ジョエル・ロブション」(ミシュラン3ツ星)恵比寿などの高級レストランでメートル・ドテルとして活躍。2010年、サービス日本大会「メートルドセルヴィス杯」で優勝。2012年には日本代表として世界大会「クープ・ジョエルジュ・バティスト」に挑戦し、日本人として初の優勝に輝く。その後、NHK総合テレビ「プロフェッショナル 仕事の流儀」に出演をし、各メディアから出演、取材依頼が殺到する。現在は、Fantagista21を設立し、サービス普及活動や企業研修、講演、セミナーなどメートル・ドテル業発展のための活動を行う。

安孫子 薫
元東京ディズニーリゾート運営部長

1982年、株式会社オリエンタルランドに入社。東京ディズニーリゾート創業時からパーク運営全般に携わり、東京ディズニーランド・東京ディズニーシーの運営部長、カストーディアル部長、ゼネラルサービス部長など様々な要職を歴任。「美観の追求」「ゴミ減量化」「安全確保」「アトラクション運営」「ゲストサービス」「広告戦略」など、すべてのパーク運営課題に取り組み、改善改革を実行し、常に現場で指揮を執る。2007年にはキッザニア東京副総支配人として、運営全般の基盤整備と従業員指導をおこない施設の基礎を築く。現在は株式会社チャックスファミリーを設立し、「クレンリネスはホスピタリティの原点」を掲げ、各種企業、商業施設、飲食、清掃関連企業、テーマパーク、レジャー施設などのコンサルティングを行っている。講演ではディズニーでの経験を基にホスピタリティ、美観の価値創造、お掃除と片づけ、現場マネジメント、現場力向上、CS(顧客満足)/ES(従業員満足)向上、人材育成、品質管理、ブランディングなどのテーマを分かりやすく話す。

菊地 麻衣子
一流ホテル元コンシェルジュ

2007年日本航空インターナショナル株式会社に入社。国内線・国際線を乗務すると共に、PR担当CAとして2016年オリンピック招致特別塗装機の会見などを担当。2010年にリゾートトラスト株式会社に入社し、XIV箱根離宮にてフロントを担当。“もう一度会いに来てもらう”サービスに定評があり、現場スタッフながら誘客数、単価アップ金額共にナンバー1を獲得。その後、実績が認められリゾートトラスト全国34施設内でも最もハイグレードである東京ベイコート倶楽部ホテルアンドスパリゾートのコンシェルジュに抜擢される。CSリーダーとしてコンシェルジュスタッフ全体のCS向上を達成。お子様から政界、芸能界、大企業創業者、世界のVIPまで幅広いファンを持つ。現在は、「接客を極めるにはまずはサービススタッフが心身共に健康であること。瞬発的なスキルではなく、継続可能なホスピタリティマインドの育成から」というテーマの元、ホスピタリティマインドトレーナーとして、マナー・接客研修に留まらず、モチベーションアップ研修、メンタルヘルスケア対策などを行う。

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講座一流コンシェルジュから学ぶワンランク上の接客
この講座は「サービスの素晴らしさを体験できる最高の講習」でした

男性 30代

講師の方はとても素晴らしい経歴をお持ちの方で、その体験談からとても素晴らしい気付きや教訓を教わりました。どれもリアリティに富んだお話で時間がすぎるのがあっと言う間でした。サービス業に従事する者として、改めてサービス、ホスピタリティーの素晴らしさ、可能性、たくさんの気づきを頂きました。本当にこの講習を受けてよかったです。また機会ありましたら、参加させて頂きます。ありがとうございました。

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