来年飛躍の年にしたい方必見!簡単楽しい応対の秘訣♫

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航空会社とホテルで17年の経験で分析したホスピタリティマインドであなたのサービススタイルを作ろう!

こんなことを学びます

<こんなことを学びます> 
今まで、接客術や応対方法を学んだことがなく、自己流でしていた方でも安心。
明日から使えて、来年は更に飛躍の年にしたい方必見!
コーチングや心理学のような「答えはあなたの中にある」的な手法ではなく、独自の研究から導いた手法で、具体的な事例や提案を混えながら、ヒントを掴んでいただきます。

また、あなたに会いたいと思ってもらえる方法。
お客様にリピーターになってもらう方法。
誰でもホスピタリティを分かりやすく理解することができます。
視覚情報戦略の要
魅力的な人がしている習慣、考え方を学びます。
良好なコミュニケーションを実現する方法を学びます。
相手の心を一瞬でつかむ方法を学びます。



<こんなことが出来るようになります>
明日からホスピタリティ力を実践できるようになります
またあなたに会いたい言われ、リピーターが増えます
ビジネスで相手の心を掴む方法が分かります
第一印象を更に良くし好印象力が身につく


<持ち物>
筆記用具



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価格(税込)¥1,000

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この講座の先生

エアライン、ホテルで17年経験した講師が教える

接客サービスファンづくりコンサルタント。FMラジオ局でも毎週ホスピタリティ(寄り添う心)についてわかりやすくお届けしております。

マナーは、国、時代、状況によって変化します。
思いやりを型に表したものとされがちでまるで麗しい心の表れのようですが、それではうまくいきません。
そこをわかりやすく解説致します。


一つの流派にこだわらず相手の立場を尊敬し、柔軟なパートナーシップを築くことこそが本当の社交術です。

因みに、意外に知られていないのが、皇室のマナースタイルはイギリス式です。

ホスピタリティ(おもてなしの心)を軸に、...
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当日の流れとタイムスケジュール

13:00 受付開始、自己紹介 

13:15 セミナー

14:25 まとめ

14:45 質疑応答

自己紹介、体験談
ホスピタリティを理解する
セルフワーク



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こんな方を対象としています

一瞬で相手の心を掴む方法を知りたい
コロナ時代を乗り越える接客術を知りたい
リピーターを増やしたい
ホスピタリティ力を高めたい
就活、婚活で自分の魅力を伝えたい
第一印象を良くしたい
エアライン、ホテルの世界観を知りたい
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