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【オンライン】JALが教える接遇マナー講座

オンライン

空港のプロフェッショナル、JALグランドスタッフのおもてなしを学んでみませんか?

こんなことを学びます

【接遇とは?】
お客さまや相手を「もてなす」「思いやる」と言う気持ちをあらわし接することです。
相手を思いやる「接遇」を体現できる人の周りには自然と多くの人が集まり、より良い人間関係が築けます。

【JALのスタッフが教えます】
私たちJALスカイ札幌は「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」というJALグループの目標のもと、新千歳空港、函館空港、札幌丘珠空港をご利用のお客さまをおもてなししております。
この講座では新千歳空港のJALのカウンターや搭乗口、ラウンジやVIPルームで働いている現役スタッフや、新入社員教育のインストラクター経験者が講師を務めます。

【基本プログラム】
私たちJALが大切にしているおもてなしのポイントをご紹介し、実際にトレーニングを行います。

・おもてなしの基本
・口元と目元のトレーニング
・実技練習(立ち姿、お辞儀、歩き方、座り姿勢、モノの受け渡し、方向の指し示し方 )
・表情筋トレーニング、発声練習

【こんな風に教えます】
このオンライン講座はZoomを使用します。
実技スタイルで好印象を与える所作のポイントを一つずつ学んでいきましょう。
もう少し詳しく知りたい、ここが気になるなど、あなたのタイミングで気軽に質問していただけます。

ビジネスシーン、就職活動、日常生活などさまざまな場面で活かせる内容となっております。
ぜひお家で学べるこの機会に、JALのおもてなしを学んでみませんか…?


※弊社の講座は初回割引(500円引き)がございます。ご希望の場合は事務局にお問い合わせください。
※マンツーマン指導(別途料金)をご希望の場合は事務局にお問い合わせください。
※ご友人と一緒に受講をご希望の場合はお友達割引を適用いたします。事務局にお問い合わせください。

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4月28日(水)

13:00 - 14:00

オンライン

予約締切日時

4月26日(月) 13:00

参加人数

0/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,000

4月28日(水)

14:30 - 15:30

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予約締切日時

4月26日(月) 14:30

参加人数

0/3人

開催場所

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価格(税込)

¥3,000

4月28日(水)

16:00 - 17:00

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予約締切日時

4月26日(月) 16:00

参加人数

0/3人

開催場所

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価格(税込)

¥3,000

4月28日(水)

18:15 - 19:15

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予約締切日時

4月26日(月) 18:15

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4月28日(水)

19:30 - 20:30

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予約締切日時

4月26日(月) 19:30

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5月6日(木)

13:00 - 14:00

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予約締切日時

5月4日(火) 13:00

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5月6日(木)

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5月6日(木)

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5月4日(火) 16:00

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5月6日(木)

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5月6日(木)

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5月4日(火) 19:30

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5月11日(火)

13:00 - 14:00

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予約締切日時

5月9日(日) 13:00

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5月11日(火)

14:30 - 15:30

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予約締切日時

5月9日(日) 14:30

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5月11日(火)

16:00 - 17:00

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5月11日(火)

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5月13日(木)

13:00 - 14:00

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5月13日(木)

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5月13日(木)

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5月13日(木)

18:15 - 19:15

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5月11日(火) 18:15

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5月13日(木)

19:30 - 20:30

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4月24日(土)

11:30 - 12:30

オンライン

予約締切

予約締切日時

4月22日(木) 11:30

参加人数

0/3人

開催場所

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価格(税込)

¥3,000

4月24日(土)

13:45 - 14:45

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4月22日(木) 13:45

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4月24日(土)

15:00 - 16:00

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予約締切日時

4月22日(木) 15:00

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4月24日(土)

16:30 - 17:30

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  • 4月28日(水)

    13:00 - 14:00

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4月28日(水)13:00 - 14:00

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この講座の先生

JALスカイ札幌 講師チームのプロフィール写真
JALで活躍する現役グランドスタッフが教えます!

JALスカイ札幌 講師チーム

◆石田澪奈◆アナウンスインストラクターの資格を取得。ラウンジ業務を経て現在は国内線業務を担当。◆一林吏咲◆現場で接客スキルを磨き、現在は新入社員の教官として訓練を行っている。◆祝田杏南◆国内線業務を担当。お客さまとの一期一会を大切に業務にあたっている。◆河村咲希◆ラウンジにて接客スキルを磨き、現在は国内線業務を行なっている。◆佐藤蒼◆社内コンテスト全国大会出場。新入社員の教官として訓練を行なっている。◆下田彩華◆ラウンジ業務を担当。きめ細やかなサービスの経験を積み第一線で活躍中。◆滝川詩央里◆国内線業務を担当。若手社員のサービス向上のためサポートを行っている。◆知本かれん◆国内線で経験を積み、人事採用を経て、現在は現場で活躍している。◆乗田美雪◆国内線業務を担当。サービススキル向上に努めている。◆朴美浄◆海外空港・機内での経験を活かし、国際線にて品質向上に携わった。現在は国内線業務を担当。◆星山絵梨華◆国内線業務を担当。社内コンテスト全国大会出場。 ◆前田美里◆国内線業務を担当。現場でサービススキルを磨いている。◆山本香奈江◆国際線にてお客様との接客スキルを磨き、国内線業務に携わっている。◆渡邊真由◆ラウンジ業務を担当。仲間とともに世界一のラウンジを目指して業務に当たっている。

この講座の主催団体

JALスカイ札幌

主催団体確認済み
  • 133人
  • 96回

JALグランドスタッフが教えるオンライン講座

私たちJALスカイ札幌は「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」というJALグループの目標のもと、新千歳空港、函館空港、札幌丘珠空港をご利用のお客さまをおもてなししています。
この講座はJALのカウンターや搭乗口、ラウンジやVIPルームで働いている現役スタッフや、新入社員教育のインストラクター経験者が講師を務めます。

【こんな事を学べます】
JALのおもてなしのポイントに沿ってお伝えします。

【こんな風に教えます】
・このオンライン講座はZoomを使用します。
・もう少し詳しく知りたい、ここが気になるなど、あなたのタイミ...
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  • 当日の流れとタイムスケジュール

    【所要時間】
    60分程度

    【当日の流れ】
    5分 アイスブレイク
    (※アイスブレイクとは、初対面の人同士が出会う時、その緊張を解きほぐすための手法)
    45分 講義
    10分 質疑応答
    ※実践を交えながら講義を行います

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  • こんな方を対象としています

    就職活動のマナーを知りたい方
    社会人としてのマナーを身に付けたい方
    美しい所作や好感を持たれる話し方を学びたい方
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※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

レビュー17

  • 楽しかった!( 11 )
  • 勉強になった!( 14 )
  • 行く価値あり!( 12 )
  • W2

    女性 40代

    この講座は「実生活で直ぐに役立てられる講座」でした

    ちょっとした気遣いは、普段の生活でも直ぐに取り入れらるものだと思いました。
    少しずつ行動出来る様にしていきたいと思いました。
    素敵な先生の笑顔にも癒されました。

  • W1

    女性 40代

    この講座は「どこでも使える接遇講座」でした

    まず、プロの接客業の方に対応して頂ける。これが1番の学びになりました。
    日常の生活の中で、きちんとした接遇を受ける機会が随分と減り、突然の来客時には、どうやって対応してたっけ?これであってる?と不安になることがありました。
    制服で呼びかけてくださった第一声から、これこれ!サービスってこんなんだった!と嬉しくなりました。
    知ってる内容でも、自分に直接語りかけられると入り方が違います。
    改めて、背筋が伸びる機会になりました。

  • W2

    女性 40代

    この講座は「受講絶対オススメです。」でした

    JALの千歳空港職員さんが丁寧に指導してくださります。
    大人としてのマナー、相手を不快にさせない、基本的な大人として、社会人との姿勢を学ぶことができますのでとてもお勧めの講座だと思います。

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    オンライン
    • レビュー3件