お客さまがご利用のブラウザはサポートされていないため、正常に利用できない可能性があります。 お手数ですが、こちらをご確認いただき推奨環境のブラウザをインストールしてご利用ください。

日本のビジネスマナー【インバウンド向け】日本語学校では学べない会話

オンライン

日本のビジネスシーンの会話ワーク+日本語のうまい下手だけでない上手な働き方+日本語が学べる

こんなことを学びます

<こんなことを学びます>
日本で働く外国の方のビジネスシーンにおける学びの場です
「良かれと思ったが・・・」文化の違いで、残念対応と思われたり。
教科書で学んできたことが、現場ではうまく使えなかったり。。

そんな困ったをサポートします。
また
外国の方を採用したけれど、教育をどうしたらいいのかという経営者の方も
教育の場にご活用ください

<こんなことが出来るようになります>
日本のビジネスバーソンにお伝えしている教養をお伝えします。

日本語が苦手でも信頼される意識を学びます。

ビジネスシーンの会話術が身に付きます。
今回は会話の方程式を使って、現場のシーンでよくある会話ワークをします。

◆依頼するシーン
◆お断りをするシーン

<こんな風に教えます>
レクチャーとワークを組み合わせた構成です。
一方的な説明にならずに参加者の皆さんと対話する形式で、
楽しく学んで頂きます。

講座の中で対話のロールプレイをし、繰り返しバージョンアップを図ります  

<持ち物>
筆記用具。

<定員>
基本 4名
(要望と参加状況に応じて変わります)

■特典:ビジネスシーンにおける会話帳つきテキストPDF12ページ
続きを読む

開催日程がありません

開催予定エリア

オンライン

価格(税込)

¥2,000

受けたい
4人が受けたい登録しています

オンライン受講日程

開催日程はありません。開催リクエストを送ってみましょう。

価格(税込) ¥2,000

この講座の先生

企業医療接遇講師 増田美子のプロフィール写真

企業医療接遇講師 増田美子

本人確認済み
  • 37人
  • 19回
教室ページをみる 先生に質問する

【学びから広がる今後の楽しみ応援します!】

講師15年以上の経験と実績のある実力派。
大学卒業後、大手石油会社営業職を経て、研修講師となる。
コミュニケーション研修を中心に人材プログラムの内容構築から関り、実績を積み、その後、独立。
企業研修講師として、新入社員教育から管理職・営業職の指導。また店舗オープニングスタッフの育成及び指導者の育成研修を得意とする。
医療界へもビジネスマナーをアレンジし、企業の人材育成や接遇マナー教育法を医療福祉業界に導入。新時代の医療福祉人養成に尽力する。講師養成の教育担当をする。
また子育てする母として、子供たちへ話すチカラを鍛える授業や、ペップトーカーとして、子供たちの未来を応援するための学びの場ママのためのカリキュラムを提供する活動をしている。

"あなたの未来の活躍を応援できる人でありたい"
あなたに必要なスキルをバックアップ致します。
みなさまの輝くチカラをサポートします。

◆得意とする研修
新入社員研修 / ビジネスマナー研修 / コミュニケーション研修 / クレーム対応研修 + 続きを読む

  • 当日の流れとタイムスケジュール

    参加者の音声確認
    受講時のお願い事項確認

    ◆オープニング 自己紹介
    ◆講義およびワーク
    ◆質疑応答
    ◆エンディング 

    <講座時間>
    90分程度
    (人数によって変わることがございます。)
    • こんな方を対象としています

      日本で働く外国の方

      ◇講義は日本語で行います。

      <日本で働く!一生懸命な姿を応援したい>
      日本で働くためにたくさん勉強して来日!
      教科書で学んできたことと少し違う現場での会話!少しつまずく!
      良かれと思ってしてる仕草が、良く思われない。。。

      日本の文化を学ぶことで、日本で活躍できる働き方に!
      この講座では、日本で働くことをはどんな事かを学びます。
      期待されていることを知り、応えられる対応を学びます。
      今回は会話術。上司とも顧客とも日々コミュニケーションがあります。
      ビジネスシーンの依頼のシーン。
      断らなくてはいけない時に何といったらいいのかをワークをして学びます。

      今よりも自信を持ってコミュニケーションを取りたい方
    • 受講する際は以下をお読み下さい

      マイクオン、カメラオンでご参加いただきます。
      ZOOMを活用したオンラインセミナーです。

      パソコンからのzoom入室がオススメです
      スマホやタブレットでも受講はできます
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

    レビュー3

    • 楽しかった!( 3 )
    • 勉強になった!( 3 )
    • 行く価値あり!( 3 )
  • W2

    女性 30代

    この講座は「社長も納得の成長です」でした

    外国人社員に受講してもらいました。

    入社当初は聞いていられないくらいの電話対応でした。が、講座を繰り返し受けた結果、今では対応中の顔つきに不安なし。

    ただテキスト内容を実行しているだけではなく、
    フレーズの背景も理解し、気持ちの伴っている電話対応できています。社長が聞いても気持ちがいい。

    美子先生が実際の取引会社名で練習させてくれたので、それがまたリアルでスッと実行できるきっかけに。

    つぎのレベルアップも楽しみです。

    先生からのコメント

    これからが伸び盛り社員さんの申し込みをありがとうございました。
    今回は課題がはっきりとされていたので、現状の業務内容をお聴きし実践的なロールプレイをさせて頂きました。
    リアルな取引会社名の電話対応が響いたのですね。よかったです。一生懸命の気持ちだけでない、自信に繋がる確かな対応をしてるいい顔がみたいなと講座を担当させて頂きました。実際の電話対応でも自信を持った笑顔と信頼につながる対応を実践されて良いですね。社長にも喜んでいただけたのですね。最高の褒め言葉です。嬉しいです。

  • W2

    女性 30代

    この講座は「引出しが増えて自信につながる」でした

    外国籍の社員が受けました。

    様々ビジネスシーンをイメージした会話を学ぶ事ができたようで、電話のシーンはすぐにでも使ってみたいよう。また本人の課題に沿って、日本語をどう使うかの具体的な復習方法がありました。何より、テキストが充実。日本語が苦手でも予習復習ができ、確かにこの手の生徒には「あり」です。かなりのコスパ。

    受講後、自信を持つことができたのか、表情も豊かになり、明るく仕事にも取り組んでいます。

    先生からのコメント

    レビューを頂き一番嬉しかったことは、すぐ実践していただけていることです。電話のシーンをスキルアップしたいとご希望がありましたので、ビジネスシーンを想定してロールプレイをさせていただきました。電話のシーンの自信をきっかけに通常業務の表情も益々明るくなりますように、これからも応援させて頂きます。

  • W2

    女性 30代

    この講座は「「日本語が苦手でも信頼される」を目指せる!」でした

    来日2年目、やる気はあるけど、何かの自信のなさが業務に現れ空回りを始めた外国人社員(アジア系)さんに受けてもらいました。自信のなさは恐らく「日本語が苦手」でした。

    でも、日本語の背景にある「日本的ビジネスマナー」も大事と講座を探している時、美子先生出会いました。

    簡単な日常会話レベルの本人で緊張していましたが、先生の明るさと、褒めて頂いたことで、前向きに受講できました。

    1回目の収穫は、ビジネスで使える日本語の引出しが増えたのと、ビジネス会話のパターンをあらかじめ知れたことです。あらかじめ知っておいたことで、「日本語が苦手」という部分をカバーでき、会話の重点に集中するきとができるようになると思います。

    またその背景も説明いただき、ただ「日本ではこうなの」と言われるより、断然納得をした感じで習得していました。

    目指せ「日本語が苦手でも信頼される」の講座です!

    先生からのコメント

    このたびは私の講座に出会ってくださいましてありがとうございます。「日本語が苦手」という意識をお持ちでしたので自信に繋がるようにお話させていただきました。講座が進むにつれて、どんどん心を開いて苦手な日本語を話そうとしている様子がありました。素直な姿勢は信頼に繋がると思います。大切な社員教育を担当させていただきありがとうございました。今後も宜しくお願いいたします。

  • この先生の他の講座

    関連講座

    この講座を見た人は、こんな講座も見ています

    お探しの講座が見つかりませんでしたか?