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講師15年以上の経験と実績。
大学卒業後、大手石油会社営業職を経て、研修講師となる。
コミュニケーション研修を中心に人材プログラムの内容構築から関り、実績を積み、その後、独立。
企業研修講師として、新入社員教育から管理職・営業職の指導。また店舗オープニングスタッフの育成及び指導者の育成研修を得意とする。
医療界へもビジネスマナーをアレンジし、企業の人材育成や接遇マナー教育法を医療福祉業界に導入。新時代の医療福祉人養成に尽力する。講師養成の教育担当をする。
また子育てする母として、子供たちへ話すチカラを鍛える授業や、子供たちの未来を応援する...
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女性 50代
美子先生、大切なお時間をいただきまして
ありがとうございました。感謝しています
講座では接遇を身をもって体感いたしました
おかげさまで
今出来ることがたくさん分かりました！
そして、
名刺交換ワザは想像以上に、なるほど〜！と感激
今すぐ誰かと試したくなりました
ちょっとした言葉掛けのボキャブラリーも増えました
言葉掛けを知っていると自信に繋がり、自分らしく行動ができるので助かります
またとっさに出た言葉遣いの間違いも、きちんとご指摘下さるお姿を拝見し思いやりを感じました
いつも、たくさん元気がでる言葉をかけていただき嬉しいです‼︎私も伝えられる人になります
女性 40代
なんとなくしていた動作でも、対応一つで相手に素敵だなと印象を持ってもらえそうだなと受講して思いました。
具体的にこうした方がいいと指摘してくださる点も、
より理解して直しやすいので勉強になります。
他の講座も是非受講したいと思いました。
女性 40代
社会人20年目以上になりますが、ビジネスマナーについては新入社員時から学んだことがほとんどありませんでした。 そして、その時学んだことは実践を伴っていなかったので、時とともに忘れ去られてしまい、いざ必要な場面になると、あたふたしたり、間違ったことをしてしまったりと不安が多かったです。 ですが、今回はなぜ、マナーが必要なのかからお話頂き、社会人としての意識を強く感じながら学ぶことが出来ました。講座の特徴としては、理論や業界ごとの実際に現場でありそうな事例を出してわかりやすく説明してくださいます。説明だけでなく、画面越しでも所作を丁寧に教えてくださいますし、受講者もその場で実践するので、すぐにみにつけることが出来ます。また、昔と今のマナーの違いなどまで教えてくださいます。 参考書や大人数の研修ではなかなか教えてもらえないことも教えてくださいます。 普段、実践する場面が多い中堅社員以上の方こそおすすめの講座です。
