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マーケティング・広報PR AI・機械学習

データ不足に悩む会社のための『データドリブン経営』の技術

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生成AIに丸投げしても"本音"は取れない。顧客の本音を引き出すデータ調査設計術をマーケティングリサーチ暦20年のプロが徹底解説！

受けた人 51 人

開催回数 39 回

こんなことを学びます

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【法人・労働組合向けの開催も可能です】
ご希望やご相談がありましたらお気軽にメッセージにてご連絡いただきますようお願いいたします。オンライン or 対面開催のどちらでも可能です。
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🎁受講者全員に無料相談実施中！(希望者のみ)🎁
"自分の調査にはどう活用すればいい？"
"AIとアンケートをどう組み合わせるの？"
そんな疑問は60分の無料相談で解消できます。
詳細は講座内でお話しします。
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■こんなお悩みを持つ方の為の講座です。

・「データドリブン経営」と言われても、うちにはそもそも分析するデータがない
・お客様アンケートを取っているが、当たり障りのない回答ばかりで経営に活かせていな・い
・自由記述欄を読んでも、結局何を改善すればいいのか分からない
・生成AIでアンケートを作ってみたが、本当にこれで良いのか自信がない

■データがないなら、取りに行けばいい。ただし「技術」が必要です。

データドリブン経営というと、売上やPOS、Webのアクセス解析など、大量のデータを持つ大企業の話だと思われがちです。
しかし、データには

● 事業の中で自然に貯まるデータ
● 調査によって自ら取りに行くデータ

の2種類があります。
データが足りない中小企業こそ、アンケート調査などで「自分から取りに行く」ことが、データドリブン経営の第一歩になります。

ところがここに大きな落とし穴があります。
自分で作ったアンケートには、作り手の「思い込み」や「こう答えてほしい」という気持ちが知らず知らずのうちに入り込み、お客様の本音が見えなくなってしまうのです。

■世の中の9割は『本音』のデータを取得できてない

世の中で実施されているアンケートの多くは、残念ながら本音を得られる設計になっていません。そして、本音が取れないアンケートは、何千枚集めても経営の判断材料にはなりません。

これは生成AIを使っても同じです。AIは「それらしいアンケート」を一瞬で作ってくれますが、「何を明らかにすれば次の打ち手が決まるのか」という設計までは考えてくれません。

本講座では、日産自動車で15年間・300本以上の市場調査に携わってきた講師が、お客様の本音を引き出すためのアンケート設計の考え方と具体的なテクニックを、実例とワークを交えてお伝えします。

■受講後にできるようになること
これまでデータドリブン経営と無縁だった方々にデータの取得や調査設計の基本をご教示します。その上で、

・自社の調査の「本音が取れていない部分」に気づき、改善できるようになります
・目的から逆算して、経営判断に使える調査を設計できるようになります
・生成AIが作ったアンケートを、プロの視点でチェック・修正できるようになります

11月11日(水)

10:00 - 12:00

オンライン

予約締切日時

11月10日(火) 10:00

定員

3人

開催場所

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¥8,800

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11月18日(水)

10:00 - 12:00

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11月17日(火) 10:00

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11月21日(土)

10:00 - 12:00

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11月20日(金) 10:00

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11月25日(水)

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12月2日(水)

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12月12日(土)

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オンライン受講日程

11月11日(水)10:00 - 12:00

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この講座の先生

渡邉俊

本人確認済み

376人
192回

先生ページを見る先生に質問する

自ら地方創生を手掛けるマーケティングリサーチャー！

自ら地方創生イベントを手掛けるマーケティングリサーチャー！

●マーケティングリサーチ事務所『Lactivator』代表
(一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会賛助会員)
●一般社団法人『KING OF JMK』代表理事
●『オフィスク』講師（マーケティングリサーチ）

1977年群馬県生まれ。
2001年に日産自動車(株)に入社、マーケティングリサーチ業務に15年間従事。
会社で培ったリサーチのノウハウを地方自治体や中小企業、起業家の方々の為に役立てようと2012年に現事務所『Lactivator』設立。

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当日の流れとタイムスケジュール

本講座では以下の3つをお話します。

① データドリブン経営とマーケティングリサーチの基礎知識
-『自然に貯まるデータ』と『取りに行くデータ』の違い
- データドリブン初心者がまず取り組むべき事とは？

② 調査を設計するとは？～本音を得るための"仕込み"と"仕掛け"～
データ調査は「目的」と「アウトプット（どんなグラフを描きたいか）」から逆算して設計します。実際のランドセルメーカーの調査事例をもとに、お客様の「重視度」と「満足度」から商品改善の優先順位を導き出す方法をご紹介します。

③本音を聴き出すアンケート質問作成のテクニック（ワーク）
ある旅館の実際のアンケート用紙を題材に、「本音が取れない設問」を見抜くワークを行います。誘導・アンカリング・同意などの回答を歪める「バイアス」、1つの設問で複数のことを聞いてしまう「ダブルバーレル」、選択肢の漏れやダブり、回答しやすい設問の順番など、明日から使えるポイントを学びます。

こんな方を対象としています

・データ活用に関心はあるが、何から始めればよいか分からない経営者・個人事業主の方
・お客様アンケートを実施しているが、データを活かしきれていない方
・新商品・サービスの開発や改善に、お客様の声を反映させたい方
・生成AIを業務に取り入れているが、その使い方に不安がある方

※統計や分析の専門知識は必要ありません！

※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

レビュー19件

楽しかった( 11 )
勉強になった( 16 )
受ける価値あり( 12 )

この講座は「明日から実務に使えるマーケティングリサーチの手法がわかる」でした

女性 30代

実例を交えて教えていただけたのでとても分かりやすく、はらおちする内容でした。アンケート設計のステップや、アンケート作成時の注意点など、実務ですぐに活用できる内容ばかりでした。自身のアンケート作成における具体的な課題点が明確になったので、教えていただいた内容を基に、カイゼンしていきたいと思います。

先生からのコメント

本日はありがとうございました。
今日の内容を取り入れるだけでもすぐに実務で使えると思います。是非チャレンジしてみて下さい！

2025年7月オンライン受講

この講座は「アンケートやリサーチについてのコツが学べる講座」でした

男性 30代

本講座はアンケートやリサーチについてコツが学べる講座でした。
講師の方の長年の知見からくる内容で大変参考になりました。
良い講座を開催いただきありがとうございます。

2024年11月オンライン受講

この講座は「アンケートの設計がわかる講座」でした

男性 40代

アンケートのつくり方を知りたいと思って検索すると、分析手法がでてくることが多いです。ただ、実際アンケートを実施するためには、分析手法の選定を含めた設計が大事と思い受講しました。
この講座は、上記の点で実践的かつ有用な内容で、とてもよかったです。
実例をふまえた説明もあり、わかりやすかったです。

先生からのコメント

先日はありがとうございました。
是非お仕事の中で実践いただけると嬉しいです！宜しくお願い致します。

2023年8月オンライン受講

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データ不足に悩む会社のための『データドリブン経営』の技術

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