好きなことを副業に｜体験ツアー企画・販売の始め方

■2018年8月8日。初めての報酬は15,840円でした。

この日、Airbnbから私の銀行口座に15,840円が振り込まれました。自分で企画した体験ツアーを案内して得た、初めての報酬です。

お客様は海外からの4名。長年の趣味だった鉄道の知識や旅の経験を生かしてご案内しました。英語は得意ではなく、お客様に助けてもらう場面もありました。それでも、ただ好きで続けてきたことが、誰かにお金を払ってもらえる体験になる。その発見は、今も忘れられません。

「自分の趣味や経験にも、そんな可能性があるのだろうか？」

この講座は、そこから始まります。会社を辞めて独立する必要はありません。まずは本業を続けながら、週末や休日に小さく試してみたい。そんな方に向けた、体験ツアーの企画・販売入門です。

■普通の場所が、参加したくなるツアーに変わる

いま私たちは、成田空港周辺で少人数の体験ツアーを企画し、実際にOTAで販売しています。成田空港は「第2の開港」に向けて変わり続け、空港周辺でもエアポートシティ構想が進んでいます。でも、私たちが案内するのは新しい施設ばかりではありません。

例えば「成田空港3ターミナル早回り」。飛行機に乗らずに空港を歩き、施設の工夫や航空会社の違い、空港の歴史とこれからを発見する、大人の社会科見学です。

「東成田駅と木の根トンネル」では、かつての成田空港駅の痕跡や地下通路、滑走路下の風景から、空港と地域の歩みをたどります。

「成田空港ロケ地探検」は、ドラマや映画の一場面を手がかりに、ふだん素通りする柱、天井、通路を「撮影場所を探す宝探し」に変えたツアーです。

どれも有名な観光名所を順番に説明するだけのツアーではありません。「何を見るか」「どこで立ち止まるか」「どんな問いを投げかけるか」。同じ場所でも、物語の組み立て方によって、お客様の体験は変わります。

講座では、こうした実際の商品を教材に、趣味・仕事経験・地域の当たり前から、体験の種をどう見つけ、商品に育てるかを紹介します。

■資格がなくても始められる？　まず知っておきたい基本

2018年の制度改正で、全国通訳案内士の資格がなくても、有償の外国語観光案内ができるようになりました。ただし、「ガイド資格が不要」と「どんな旅行商品でも販売できる」は別の話です。

旅行業登録が必要になるケース、交通・宿泊の手配、有償運送、飲食の提供など、体験づくりで注意したい境界を具体例で整理します。初めから法律に詳しくなくても大丈夫です。できることと、確認すべきことの違いを押さえます。

■作った体験を、どこで、どう売る？

体験ツアーを販売できるOTA（オンライン旅行会社）には、じゃらん、アソビュー、アクティビティジャパン、aini、VELTRAなどがあります。海外のお客様を意識するなら、Viator、GetYourGuide、Klook、KKday、Airbnbなども選択肢です。

しかし、登録しただけでは予約は入りません。誰に向けた商品か、タイトルと写真で何を伝えるか、料金はいくらにするか、最少催行人数や予約カレンダーをどう設定するか。実際の販売画面を例に、最初につまずきやすいポイントをお話しします。

講座では、おおむね次の流れを扱います。
・好きなことや経験から「誰が参加したいか」を考える
・見せる順番と物語を決め、所要時間・集合場所・価格を組み立てる
・資格・法律の境界を確認する
・OTAを選び、写真・紹介文・予約枠を整える
・参加者の反応を受け、次の開催に生かす

■予約が入らない経験も、商品づくりの一部

私も、掲載しただけで申し込みが入らなかった商品があります。面白いと思って作っても、お客様には伝わらないことがあるのです。

一方、ツアー中に思いがけない質問をされたり、自分では平凡だと思っていた場所で喜ばれたりすることもあります。国内外のOTAなどで受けた350件超のレビューも、単なる評価ではなく、次の商品を改善する手がかりになりました。

売れる企画と、長く続けられる企画は同じとは限りません。予約の入りやすさ、無理のない人数・価格、ガイドとしての楽しさも含めて考えます。ChatGPTなどのAIを、企画の整理や募集文の下書きに使う方法にも触れます。

■まずは、自分らしい1本から

「鉄道が好き」「地元の昔話を知っている」「仕事で覚えた技術がある」。その経験を必要とする人は、案外近くにいるかもしれません。

この90分は、全員が完成した企画を持ち帰る制作講座ではありません。企画・法律・販売・運営の全体像を知り、自分なら何から始めるかを見つけるための講座です。質問も歓迎します。

講座でお伝えする内容は、商業出版した『資格がない人のための体験ツアー企画・運営ガイド』や、改訂を重ねている電子書籍『資格がなくても旅行業や観光業ができる本』にも詳しくまとめています。
また、本講座はストアカ公式特集「学ぶならこの先生！本まで出したすごい先生」でも紹介されました。
https://www.street-academy.com/special/52?trigger=special-myclass

書籍の購入や事前の予習は必要ありません。まずは90分で体験ツアーづくりの基本を学び、興味が深まった方は、書籍でさらに実践的な内容を調べていただけます。

また、希望する方は後日、実際に販売されている成田空港見学ツアーへ、お客様として参加することもできます。オンライン受講者には、対象の成田空港3ターミナル現地ツアーを受講後1年以内に1人1回、50％OFFで体験できる特典があります（現地は別予約）。講座で学んだ物語の作り方を、いつか現場で確かめてもらえたらうれしいです。