SP101 すぐに使える実践的で私らしい接客英会話

販売職に携わる方向けのマンツーマンレッスンです。普段使う表現を洗い出し一緒にスクリプトを作ります。そのあとは実践!演技指導も入りますよ〰!

learn

こんなことを学びます

実は、翻訳と英語のセンセイのお仕事の他に、オンラインショップを経営、運営しています。ホテルやコンシェルジュでの接客に加え、ブランドのカスタマーサービスでの勤務経験もあり、とにかく現場で頑張る皆さんに速効性のある英語をお教えしたいなと思ってきました。今後、一番力を入れていきたい分野です。

https://www.youtube.com/watch?v=f5jxRGYW39Q&feature=youtu.be

<こんなことを学びます>
(参加者の職業によっては変えます)
お声がけの仕方
お客様のニーズの引き出し方
丁寧なお断りの仕方
商品のお薦めの仕方
お会計に関わる会話

<こんな風に教えます>
接客英語(フランス語)の基本はもちろん、ロールプレイをしたり、「こういうときは何て言うの?」というご質問にお答えしながら進めて行きます。音声を録音してお送りすることも可能です。

店長さん、副店長さんなど、自分の販売スタイルこだわりのある方大歓迎!

※ウィンドウショッピングをしながらのレッスンなども臨機応変に対応します。

<持ち物>
ノートと筆記用具

<定員>
同じ職場の方3名まで(お問い合わせください)

<その他>
録音可能です。
38人が受けたい追加しています

開催予定の日程一覧

  • 開催予定

    開催予定エリア:新宿・代々木

    受講料:¥ 5,000

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この講座の先生

松崎 由起子

英語圏の在住経験なし。世界最高峰レベルの英語力。

新宿で翻訳コンシェルジュ®︎という英語スクールをやっています。一人一人に合った丁寧な指導と、思い込みをなくしてハードルを下げるサブリミナル指導が好評です。

英語圏での在住経験なしにCEFRの(ヨーロッパ言語共通参照枠) により、英語力はもちろん教養においてもネイティヴに劣... もっと見る >>

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講座詳細

  • 当日の流れとタイムスケジュール

    ヒヤリング
    表現の洗い出し
    練習
  • こんな方を対象としています

    中学英語で挫折した、英語アレルギーが克服できず悩んでいる、会社から英語をやれと言われているが時間もお金もない、もっとステップアップしたい、接客や販売、カスタマーサービスでのクレーム対応の経験のある先生に「こういうときは何て言うの?」と質問したい、などなど。

    フランス語での対応も可能です。
  • 受講料の説明

    レッスン代、資料、ドリンク

review

レビュー

  • 女性 40代

    この講座は「楽しい身につく講座」でした

    とても気さくで親しみやすく楽しい時間でした。私が使いたい英語のフレーズを学ぶ事が出来てとても良かったです。また機会を作り教わりたいです。Thank you so much!

  • 女性 40代

    この講座は「楽しく学べる」でした

    とても、分かりやすく実用的な講座でした。
    英語をもっと勉強したいと通うたびに思えます。
    また、時間が合えば是非受けたいです。

  • 女性 40代

    この講座は「とても、勉強になり、やる気が出る講座」でした

    分かりやすく とても勉強になりました。実際の、お店での場面を英語では、どのように言うか、短く簡単に伝える言い方など、的確に教えてくれます。いつもは、やらなくちゃと思いながらお店のマニュアルを眺めてましたが、先生の講座を受けてからは、帰ってから復習をするくらい、やる気が出ました。

  • 女性 20代

    この講座は「実践で使える英会話」でした

    私の勤めるドラッグストア業界はほとんど同じ品揃え、価格のなかで競争しています。その中でも特に購入金額の大きいアジアからのお客様に選んで頂くためには英語が通じるという付加価値が必要になります。今回の講座ではそういった実践ですぐに使える英会話を教えて頂きました。とてもわかりやすく、レベルにあった丁寧な説明でした。早速、店舗のスタッフの間でシェアして活用しています。

  • 女性

    この講座は「先生と二人三脚で作る講座」でした

    生徒1人ひとりの状況に合わせて、オーダーメイドで作っていく講座だと思います。英語は人それぞれレベルや想いがあると思うので、自分の気持ちを尊重した授業をしてもらえることはすごいと思いました。目標に向かって寄り添って一緒に走ってもらえる先生に出会うことは、勉強を続けていく上で大切なことだと思います。英語が苦手だけど、英語を使えるようになりたい人にぜひおすすめしたいです!