ザ・グロースダイアログ　社内コミュニケｰション講座

「どうして、伝わらないんだろう？」

上司は思っています。

「ちゃんと説明したはずなのに」
「もっと自分から動いてほしい」
「何を考えているのか分からない」

一方、部下も思っています。

「ちゃんとやっているのに評価されない」
「上司が何を求めているのか分からない」
「相談したいけれど、話しかけづらい」

どちらかが悪いわけではありません。
ただ、言葉の“投げ方”と“受け取り方”が、少しずれている。

その小さなズレが積み重なることで、
報告が減り、相談しづらくなり、指示待ちが増え、
やがて職場そのものの空気まで変えてしまいます。

ザ・グロースダイアログは、
その「言葉のズレ」を整える社内コミュニケーション講座です。

【フォレスト出版「講座コンテスト2018」グランプリ受賞】

ザ・グロースダイアログは、
フォレスト出版主催の「講座コンテスト2018」でグランプリを受賞しました。

その際には、

「特にIT系の企業では、大きく成果を上げられるだろう」

との評価もいただきました。
しかし、この講座が目指しているのは単なる「業績アップ」ではありません。

人と人との関係が変わる。
会話が変わる。
仕事への向き合い方が変わる。

その結果として、人が自分から動き始める職場をつくることです。

【「部下を動かす」講座ではありません。】

かつて、この講座は主に管理職の方を対象として、
「部下とのコミュニケーションを改善する講座」
として開催していました。

しかし、多くの方に実践していただくうちに分かってきたことがあります。
コミュニケーションに悩んでいるのは、上司だけではありません。
部下もまた、上司とのコミュニケーションに悩んでいます。

世代も違う。
経験も違う。
仕事への価値観も違う。
得意なことも違う。
「言われて嬉しい言葉」さえ、人によって違います。

だからこそ、上司だけがコミュニケーションを学ぶのではなく、
同じ職場で働く人たちが共通の「言葉の仕組み」を知る。

これが、とても大きな力になります。

上司と部下が一緒に受講することも、
部署やチーム単位で受講することもできます。

もちろん、「上司との関係を何とかしたい」

という一般社員の方、お一人での受講も歓迎します。

【こんな職場になっていませんか？】

「言ったはずなのに、伝わっていない」
「何度言っても同じミスをする」
「指示しないと動かない」
「部下が何を考えているのか分からない」
「上司に相談しても話が噛み合わない」
「報告すると、まず否定される気がする」
「会議で誰も発言しない」
「一部の人に仕事が集中している」
「世代が違いすぎて、どう接していいか分からない」

一つでも思い当たることがあれば、
能力や性格を疑う前に、コミュニケーションの“仕組み”を見直してみませんか？

【とてもシンプルなことから始めます。】

この講座では、難しい心理学用語を覚えたり、
巧みな話術を身につけたりすることから始めません。

相手を説得する方法でもありません。

むしろ、
「人を変えよう」とする前に、自分の言葉の使い方を少し変えてみる。
そこから始めます。

核となる方法は驚くほどシンプルです。

しかし、そのシンプルなことを実践すると、
これまで一方通行だった会話に「返事」が生まれます。

返事が生まれると、対話になります。
対話が生まれると、相手のことが分かってきます。
相手が分かると、任せられる仕事が見えてきます。
任せられるようになると、本人が考えるようになります。

そして、

「やらされる仕事」から「自分で動く仕事」へ。

ザ・グロースダイアログは、その変化をつくるための「言葉のシステム」です。

【この講座で学ぶこと】

「伝えた」と「伝わった」の違いを知る

一方的に話して終わるのではなく、
相手から言葉が返ってくるコミュニケーションへ変えていきます。

相手の「できること」を見つける

できないことばかりを指摘するのではなく、
現在できていることを明確にし、そこから「できること」を増やしていきます。

「やらされる感」を減らす

指示されたから動くのではなく、
本人が仕事の意味を理解し、自分から動ける関係をつくります。

指示待ちから、自発的な行動へ

仕事を細かく指示し続けなくても、自分で考え、相談し、
行動できる人材へと成長するコミュニケーションを学びます。

仕事と本人の未来をつなげる

目の前の仕事を「会社から与えられた作業」だけで終わらせず、
その人自身の成長や夢につながる仕事として捉え直します。

人によって違う「響く言葉」を知る

同じ言葉でも、やる気になる人もいれば、
プレッシャーを感じる人もいます。
タイプ別の特性を知り、相手に合わせたコミュニケーションを考えます。

人を育てられる人を育てる

本人が仕事を覚えるだけではなく、
やがて後輩へ教えられるところまでを視野に入れます。

【実際に起きた変化】

「もっと部長の話が聞きたいです」

50代の管理職の方は、
若い部下とのジェネレーションギャップに悩んでいました。

部下が何を考えているのか分からない。

業績が上がらないのも、
部下の勉強不足や「やる気」の問題だと思っていたそうです。

講座でお伝えした方法も、最初は、

「こんな簡単なことで変わるのだろうか？」

と半信半疑でした。

それでも実践を続けたところ、ある日、
いつも挨拶もそこそこに定時で帰っていた部下から、

「部長、飲みに行きませんか？」

と誘われました。

そして、

「もっと部長の話が聞きたいです」

と言われたのです。

翌日から報告・連絡・相談が増え、自主的な提案まで出るようになりました。

変わったのは、部下だけではありません。

上司自身も、

「自分はこの人のことを、ちゃんと知ろうとしていただろうか」

と考えるようになったそうです。

【苦手だった年上の部下と「意気投合」】

40代の女性管理職の方は、自分より年上の男性部下との関係に悩んでいました。

「3日で改善するなら」と受講したものの、
講座の核となる方法があまりにシンプルだったため、
最初は半信半疑だったそうです。

ところが実践してみると、年上の男性部下との会話が変化。

「コミュニケーションが取れるようになった」というレベルを超えて、
意気投合するまでになりました。

さらに、タイプ別の特性を意識して言葉を変えてみると、
ほかの部下たちにも変化が現れ、自主的に仕事へ取り組む姿が増えていきました。

そして面白いことに、その変化は会社だけでは終わりませんでした。

家庭でも同じコミュニケーションを試したところ、
子どもたちの行動や兄弟関係にも変化が。

ご主人からは、

「何があったんだ？ 変わったな」
と言われたそうです。

コミュニケーションは、相手だけを変えるものではありません。
自分が変わることで、相手との関係が変わっていく。
それが、この講座で最も体験していただきたいことです。

【上司と部下が「一緒に学ぶ」研修にも】

この講座は、個人で受講していただくこともできます。

しかし、企業・部署・プロジェクトチームなど、
同じ職場で働く皆さんに一緒に受講していただくことで、
さらに面白い変化が期待できます。

なぜなら、

上司だけが変わる。
部下だけが変わる。

のではなく、

職場に「共通のコミュニケーション言語」が生まれるからです。

「あ、今ちゃんとキャッチボールできているね」
「あの人には、この伝え方の方が届きそうだね」

そんな共通認識が生まれると、
コミュニケーションは個人の「センス」ではなく、
組織で共有できる技術になっていきます。

企業研修・部署単位・チーム単位での受講についてもご相談ください。

【人を変える前に、言葉を変えてみる。】

人間関係を良くするために、相手の性格を変える必要はありません。
上司を別人にする必要もありません。
部下を別人にする必要もありません。

ほんの少し、

言葉の投げ方と、受け取り方を変えてみる。
そこから職場の空気が変わり始めます。

THE GROWTH DIALOGUE
ザ・グロースダイアログ

人を「動かす」のではなく、
人が「動きたくなる」コミュニケーションへ。