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新着 営業・セールス フリーランス・個人事業主

契約を取り切る「究極のクロージング技術」営業話法　成約できる商談法

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あと一歩で決まる商談を逃さない！全国約400人の営業組織でトップになった迷うお客様の決断を引き出し契約へ導く実践クロージング話法を公開

こんなことを学びます

私が契約を取り続けるために使ってきた「クロージング技術」を公開します。

営業マンなら、誰でも一度は経験があると思います。

✔︎ 商談はうまくいった。
✔︎ お客様も商品に興味を持っている。
✔︎ 反応も悪くない。

ところが、最後に契約が決まらない。

「少し考えます」
「検討します」
「また連絡します」

そこで商談が終わってしまう。

でも私は、営業をしていたとき、そこからがクロージングだと考えていました。

私はブリタニカという39万円の書籍を販売していました。
限られた約30分の商談の中で、お客様に商品の価値を伝え、

「欲しい」

というところまで気持ちを高める。
そして最後に、

「欲しい。でも、買おうかどうしようか……」

と迷っているお客様の決断を後押しし、契約まで進めていく。

そこで私が使っていたのが、今回お伝えするクロージングの「話法」と「技術」です。

私はこの営業の世界で、全国約400人の営業組織の中でトップクラスの成績を上げました。

その営業現場で何度も試し、失敗し、契約を取りながら磨いてきたものがあります。

✔︎ 最後に何と言うのか。
✔︎ どんな質問をするのか。
✔︎ お客様の迷いにどう対応するのか。
✔︎ どこで決断を促すのか。
✔︎ そして、どう契約まで持っていくのか。

これは営業の精神論ではありません。

実際の商談で私が使ってきた「言葉」と「進め方」です。

これは物販営業だけに通用する技術ではありません。
法人営業において、新規顧客契約にも同じようにやっていました。

クロージングには、いくつもの話法があります。

二者択一
推測クロージング
仮説検証
断りから成約へ戻す話法
見極め成約
などなど

さまざまな方法があります。

ただし、この講座で全部を並べて説明するつもりはありません。

60分で10個知って帰るより、一つでも「明日の商談で使える」技術を持って帰ってほしいからです。

そこで毎回、私が実際に使ってきたクロージング話法の中から一つを取り上げます。

✔︎ 実際にどんな場面で使ったのか。
✔︎ お客様はどんな反応をしたのか。
✔︎ 私は何と言ったのか。
✔︎ なぜ、その言葉でお客様の気持ちが動いたのか。

実際の営業場面を再現しながら解説します。

「普通に営業はできる」
「契約も取れている」

でも、

✔︎ もっと契約を取りたい。
✔︎ もっと成約率を上げたい。
✔︎ あと一歩の商談を取り切れる営業になりたい。

そんな方に、私が実戦で磨いてきた「契約を取り切るクロージング技術」を公開します。

ーーーーーーーーーーー
60分の講座内容
ーーーーーーーーーーー

1. 私が実践してきた「契約を取り切る営業」とは
2. なぜ、あと一歩の商談を逃してしまうのか
3. 今回公開する「究極のクロージング話法」
4. 実際の商談を再現！私はこう使っていた
5. お客様の反応にどう応酬するのか
6. 自分の商談で使える形に落とし込む

ーーーーーーーーーーー
こんな方におすすめです
ーーーーーーーーーーー
・普通に契約は取れているが、もっと売りたい方
・自分の成約率をもう一段上げたい方
・あの商談は契約できたはず」と感じることがある方
・最後に迷っているお客様への一言を磨きたい方
・クロージングの具体的な応酬話法を増やしたい方
・営業経験はあるが、さらに上のレベルを目指したい方
・トップクラスの営業マンが実際に使っていた契約の取り方を知りたい方
・自分のクロージングを「自己流」からさらに進化させたい方


営業論を教える講座ではありません。
私が実際に契約を取り続けるために使ってきた「クロージングの技」を公開する講座です。
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10月9日(金)

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10月8日(木) 9:00

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竹内 眞司

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営業・事業戦略設計・人財育成プロデューサー

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・もっと信頼される営業になりたい
そんな方に実践的な営業技術を身につけていただきます。
私は30年以上にわたり営業の第一線で、数千件の商談や人財育成に携わってきた経験から、
・人は、信頼できる相手から商品を買う！
営業は、
・この人なら安心して相談できる
・この人にお願いしたい
と思われる信頼関係を築くことが仕事だと確信しています。
経験実績をもとに、第一印象・自己紹介・雑談・聴く力・質問力・課題発見・提案・クロージングまで... +続きを読む

当日の流れとタイムスケジュール

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60分の講座内容
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1. 私が実践してきた「契約を取り切る営業」とは
2. なぜ、あと一歩の商談を逃してしまうのか
3. 今回公開する「究極のクロージング話法」
4. 実際の商談を再現！私はこう使っていた
5. お客様の反応にどう応酬するのか
6. 自分の営業・商談で使える形に落とし込む

質問は何でもしてくださいね。
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こんな方を対象としています

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こんな方におすすめです
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・普通に契約は取れているが、もっと売りたい方
・自分の成約率をもう一段上げたい方
・あの商談は契約できたはず」と感じることがある方
・最後に迷っているお客様への一言を磨きたい方
・クロージングの具体的な応酬話法を増やしたい方
・営業経験はあるが、さらに上のレベルを目指したい方
・トップクラスの営業マンが実際に使っていた契約の取り方を知りたい方
・自分のクロージングを「自己流」からさらに進化させたい方
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受講する際は以下をお読み下さい

初めての方にも安心してご参加いただけるよう、よくあるご質問をまとめました。

Q．営業初心者でも受講できますか？
A．受講はできますが、今回は営業の基本を一から学ぶ講座ではありません。すでに営業・商談を経験していて、「もっと契約を取りたい」「成約率をさらに高めたい」という方に、特におすすめです。

Q．どんなことを学ぶ講座ですか？
A．営業の考え方や精神論ではなく、私が実際の営業現場で使い、磨いてきた「契約を取り切るためのクロージング話法」を学ぶ講座です。最後の場面で何を言い、どう商談を進めるのかを具体的に扱います。

Q．クロージング話法を全部教えてもらえるのですか？
A．クロージングにはさまざまな話法がありますが、60分ですべてを浅く説明する講座にはしません。毎回、実践で使える話法を取り上げ、「どんな場面で、どのように使うのか」まで具体的に解説します。

Q．「検討します」と言われたときの対応も学べますか？
A．はい。お客様が迷ったときや断ったときに、そこで商談を終わらせるのではなく、相手の本音を確認しながら次の会話へ進める「応酬話法」も、この講座の重要なテーマです。

Q．強引に契約させるテクニックですか？
A．いいえ。無理に契約させることが目的ではありません。お客様の迷いや不安を確認し、必要な情報を伝えたうえで、納得して決断できるようにクロージングする技術を扱います。

Q．講師の先生が実際に使っていた方法ですか？
A．はい。私がブリタニカで営業をしていた時代をはじめ、実際の営業現場で契約を取るために使い、試行錯誤しながら磨いてきたクロージング技術をもとにお話しします。単なる理論ではなく、私自身が実戦で使ってきた営業話法です。

Q．受講すると、どんなことができるようになりますか？
A．目指すのは、「最後に何を言えばいいのか分からない」状態から、お客様の反応を見ながら、次に何を聞き、何を伝え、どう決断へ進めるのかを考えられる営業になることです。クロージングの「引き出し」を増やし、自分の商談で使えるようにしてください。

Q．特定の商品・業界だけで使える話法ですか？
A．特定の商品を売るためだけの講座ではありません。商品・サービスは違っても、商談の最後にお客様が迷い、決断する場面はあります。ご自身の営業にどう置き換えるかも一緒に考えていきます。
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※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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