・営業を始めたけれど、何をどうすればいいのかわからない。
・上司に言っても教えてくれない。
・何がわからないのか、自分でもうまく説明できない。
そんな方に向けた、営業の基礎講座です。
オンラインでは、営業の基本を学びながら、次の仕事で取り組むことを整理します。
対面では、お一人ずつの仕事や悩みを詳しく伺い、具体的な対応を一緒に考えます。
営業を始めたころの私は、話すことが苦手でした。
それでも、お客様の前では一生懸命に会社や商品の説明をしていました。
「ちゃんと説明しないと」
「何か話さないと」
上手くいきません。
そっけなく、商談は終わり成約になりません。
どうすればいいのか、誰にも相談ができない状況が続きました。
そんなふうに困っている方を見ると、当時の自分と重なります。
だからこそ、私が現場で経験してきたことを、今、悩んでいる方に役立てたいと思っています。
通り一辺倒の知識を得るだけでは、実際の仕事に活かせません。
本を読んでもAIに聞いても答えはもっともだけど、実践で活かす方法が分からない。
・明日、起こる商談で具体的にどうすればいいのか
・昨日の商談で困ったことの改善策はどうすればいいのか
・そもそも、営業の基本がわからない
・メールの返信文章はこれでいいのか
・提案書が作れない
そんな状況から脱出した方法があります。
その習得の仕方を教えたい。
実際には、ロープレ練習をしたり、実践を繰り返しながら身につけていくことが必要ですが、むやみやたらに、当たって砕けろ方式では、時間がかかり過ぎますし、マインドが折れないようにしないといけません。
実践で活かせる方法と、改善策、練習の仕方を教えて、実践に活かしてください。
私が営業ができるようになって、嬉しいかったのは、お客様が納得して契約してくださったときです。
嬉しそうな顔をしてくれるんです。
本当です。
契約したり、商品を買ってくれた人は嬉しそうな顔をしてくれるんです。
私も嬉しくなります。
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オンライン講座|60分・営業の基本と疑問の整理
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営業経験の浅い方、これから営業を始める方に向けた講座です。
訪問前の準備、お客様との会話、提案、その後の対応まで、営業の流れに沿って、それぞれの場面で何を考えるかを説明します。
例えば、こんな疑問を扱います。
・初めてお客様に会う前に、何を準備すればいい?
・会社や商品の説明以外に、何を話せばいい?
・「話を聞く」といっても、何を聞けばいい?
・質問に答えられないときは、どう対応する?
・商談が進まなかったとき、どこを振り返ればいい?
私自身の現場経験を交えながら説明し、ご質問を伺います。複数名での開催時は、共通する基本を中心に、時間の範囲でご質問を扱います。
持ち帰っていただきたいのは、
「自分は、ここで困っている」
「次は、これを確認してみよう」
と、次の行動が具体的になることです。
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対面講座|90分・お一人での個別相談(大阪開催)
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対面講座は、オンラインの基礎講座とは進め方が異なります。
扱っている商品やサービス、営業先、現在の仕事の進め方を伺い、困っている場面を一緒に整理します。
例えば、
・お客様に説明しても、その後の話が進まない
・何を質問すればよいかわからない
・提案の仕方を見直したい
・新しいお客様への営業を、どこから始めるか迷っている
といった、ご自身の仕事に即した相談に対応します。
何でもご相談ください。
「何が原因なのか」
「今の段階で、何を変えられそうか」
「次に、どう動くか」
お話を伺いながら、現場で試す方法を具体的に考えていきます。必要に応じて、普段お使いの営業資料などもお持ちください。機密情報やお客様の個人情報は伏せてくださいね。
・質問がまとまっていなくても大丈夫です
一度の受講で、営業のすべてができるようになるわけではありません。まずは、今困っていることを整理し、次に取り組むことを見つけましょう。
まだ営業経験がない方は、不安に思っていることをお話しください。
「こんなことを聞いてもいいのかな」と思うことも、そのまま聞いてください。一緒に考えていきましょう。
✅ ビジネスマナー診断です。
下記のURLをクリックして試してみましょう。
https://riterjulink18-blip.github.io/wayui-manners-check/