新規営業の手引き!断られても成約したいと思いませんか?成約実例講座

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「新規取引はしません」と言われますよね それでも取引に繋がったのはなぜ?その瞬間に何を考え、どう動いたのか 実例沢山お伝えします

こんなことを学びます

「断られたら、次の会社へ行け」

営業では、よくそう言われます。

一つの会社にこだわるより、次々と新しいお客様を訪問した方が効率がいい。

「必要ありません」
「間に合っています」
「新規の業者とは取引していません」

そう言われたら、

「分かりました。ありがとうございました」

とさっさと帰り、次の営業先へ向かう。

一般的には、それが営業の一つの考え方だと思います。

でも、私は少し違いました。

断られたその瞬間に、「なぜ?」と考える営業をしてきました。

この講座では、

① 断られた瞬間に何を考えるのか
② その場で「次の一手」をどう見つけるのか
③ 一度の営業機会を、どう取引につなげていくのか

この3つを、私自身の実際の営業経験をもとにお話しします。

「新規の業者さんとは取引していません」

あるとき私は、新規取引をお願いするために、ある大学へ飛び込みで訪問しました。

事務局で用件を伝えると、

「こちらでは新規の業者さんとは取引していません。従来からの取引先がありますので」

と、丁寧にはっきり断られました。

つまり、門前払いです。

普通なら、

「それなら仕方がない」

と帰るところだと思います。
私も事務棟を出ました。
キャンパスを歩きながら、

「この大学と取引したい」

と思いました。
そこで私は、考えました。←ここがポイント!

ーーーーーーーーーーーーー
そして、ある行動をしました
ーーーーーーーーーーーーー

その結果――

「新規業者とは取引しない」と言われたその大学と、新しく取引することができました。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
では、私は何をしたのでしょうか?
ーーーーーーーーーーーーーーーー

✔︎ 何度も通ったわけではありません。
✔︎ 後日、何度も電話をかけたわけでもありません。
✔︎ 値引きをしてお願いしたわけでもありません。

断られた、そのときに考えて行動しました。

✔︎ 何を考えたのか。
✔︎ 何に気づいたのか。
✔︎ そして、どんな「次の一手」を打ったのか。

ここが、この講座でお話ししたいところです。

ーーーーーーーーーーーーーーー
私の営業は「また来ます」が
基本ではありませんでした
ーーーーーーーーーーーーーーー

私は以前、ブリタニカで39万円の書籍を販売する営業をしていました。

営業先は、初めて訪問する会社ばかりです。

そこで責任者の方にお会いし、社内で書籍を説明する機会をいただく。

そして、限られた時間の中でプレゼンテーションを行い、購入につなげていく。

基本的には一度の営業機会で勝負する営業でした。

だからこそ、

ーーーーーーーーーーーーーー
断られた瞬間に何を考えるのか
ーーーーーーーーーーーーーー

がとても重要でした。

相手から「NO」と言われた。

その言葉を聞いて、営業を終わらせるのか。

それとも、その場でもう一度状況を見て、別の可能性を考えるのか。

同じように断られても、その後の営業は大きく変わります。

では私は、断られたときに何を見て、何を考えていたのでしょうか?

その考え方を、実際の事例を使いながら講座の中でお話しします。

ーーーーーーーーーーーーー
「断られたら終わり」から、
「次の一手を考えられる営業」へ
ーーーーーーーーーーーーー

この講座は、

「断られても諦めるな」

という精神論の講座ではありません。

また、何度も訪問して相手が根負けするまで営業する方法でもありません。

大切なのは、

✔︎ 断られた瞬間の考え方
✔︎ その場で見つける「次の一手」
✔︎ そして、一度の営業機会を取引につなげる行動

この3つです。

営業をしていれば、これからも「NO」と言われる場面は必ず出てきます。

そのとき、

「ダメだった。次へ行こう」

だけで終わるのか。

それとも、

「ちょっと待てよ。これで終わりたくない」

と、もう一度考えられるのか。

その違いによって、本来なら終わっていた営業が、取引につながることがあります。

「新規の業者とは取引しません」と断られた大学と、私はなぜ取引することができたのか。

その大学と取引が始まり、他大学を紹介してもらい、そこから大手通信会社にまでつながっていきました。

そのとき私が何を考え、何に気づき、どう行動したのか。

その「次の一手」を知ることで、これまで「断られたら終わり」だった営業から、その瞬間にもう一つの可能性を考えられる営業へ。

その考え方と実際の方法を、この講座でお伝えします。

営業初心者の方から、もっと営業力をつけたい方まで、どなたでも役に立つ講座です。

お会いできることを楽しみにお待ちしています。
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11月18日(水)

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この講座の先生

営業力アップ指導・事業戦略設計

会社では聞けないことを、社外で学びませんか?

上司と考え方が合わない。質問しても教えてもらえない。頑張っているのに成果が出ない。同僚との人間関係や評価、将来の働き方に悩んでいる。

仕事の悩みを社内だけで解決しようとしても、答えが見つからないことがあります。

そんなときは、社外に相談できる人を持つことも一つの方法です。

私はあなたの上司ではありません。でも、あなたの成長を支える社外の相談相手になれます。

私は、そんな「社外の上司・メンター」のような存在でありたいと考えています。

長年の営業経験と人財育成の経験を生か...
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当日の流れとタイムスケジュール

60分の講座内容

1. なぜ「断られたら終わり」ではないのか
2. 完全に断られた大学との実際の営業事例
3. 断られた瞬間、私は何を考えたのか
4. その場で「次の一手」を見つける考え方
5. 一度の営業機会を取引につなげる方法
6. 自分の営業ならどう使うか・質疑応答

最後は、「次に断られたとき、自分なら何を考え、どう動くか」を持ち帰っていただく60分にします。
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こんな方を対象としています

・営業先で断られると、そのまま諦めてしまう方
・「必要ありません」「取引できません」と言われた後、どうすればいいか分からない方
・飛び込み営業・新規開拓営業をしている方
・新規取引先を増やしたい営業担当者の方
・大手企業や新規開拓が難しい会社へ営業している方
・何度も訪問するのではなく、一度の営業機会を大切にしたい方
・営業トークだけでなく、その場で考えて行動する力を身につけたい方
・「断られたら次へ行く」だけではない営業方法を知りたい方

断られた瞬間に「終わった」と考えるのではなく、「まだ何かできないか?」と考え、次の一手を見つけられる営業になりたい方におすすめの講座です。
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2.自由に質問してください
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4.録音や録画はご遠慮ください
5.飲み物は自由に飲んでください
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