基礎から学ぶ！ビジネスマナー基礎講座

＜こんなことを学びます＞
ビジネスマナー全般を４時間で学べます！
・マナーの本質と重要性
・第一印象の基本五原則（挨拶・表情・身だしなみ・立ち居振る舞い・言葉遣い）
・訪問のマナーと来客応対マナー
・名刺交換のマナー
・電話応対の基本マナー
・ビジネス文書の基本知識
・メールのマナー
・社内コミュニケーション（報告・連絡・相談）
・マネジメントサイクル（PDCA）

＜こんなことが出来るようになります＞
・好印象な挨拶と丁寧な立ち居振る舞い
・敬語と正しい言葉遣い
・スムーズで好印象な名刺交換
・電話応対の基本フロー
・正しいメールの書き方
・相手目線の報連相

＜こんな風に教えます＞
講義だけでなく、ロールプレイングやディスカッション、ケーススタディを通して実践的身につけていただけるようお伝えします。
講師の一方的な説明にならずに参加者の皆さんとの対話を重視し、楽しく学んでいただきます。

＜持ち物＞
テキスト（事前配布）、筆記用具、飲み物

＜定員＞
基本 ８名
（要望と開催スペースに応じて変わります）