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営業は説明より質問する力が必要です　質問で成約に繋げる仕方を知る

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会話の裏にある「相手の本音」を読み解く練習で、共感から信頼を生み出す営業マンへ　ステップアップしましょう。

こんなことを学びます

講座の目的

「売る技術」ではなく、「感じ取る力」を身につける講座です。

営業というと、多くの人が「話す力」や「説明のうまさ」が必要だと考えます。 
たしかに、言葉で伝える技術も大切です。 
しかし、実際に売れる営業マンは、驚くほど“相手を感じ取る”ことが上手です。

「今この人は不安なのか」
「迷っているのか」
「納得しているのか」

そうした相手の「心の温度」を察することができる人は、 どんなに説明が下手でも、不思議と信頼され、最終的に選ばれます。

なぜなら、人は「論理」ではなく「感情」で動くからです。 
どんなに良い商品でも、どれだけ理屈で説明しても、
「この人、私のことをわかってくれていないな」と思われた瞬間に、 
心のドアは閉まってしまいます。

逆に、相手が「この人は自分の気持ちをわかってくれている」と感じた瞬間、 安心して話を聞きたくなり、信頼が生まれます。

つまり、営業の本質は「話す」ことではなく「感じ取る」こと。 
相手の表情・声・沈黙・姿勢
そのすべてに「感情のサイン」が隠れています。

この講座の目的は、営業職としてのスキルアップや話術を磨くことではなく、 
その一歩手前にある、「相手の心を感じ取る感性を鍛えること」です。

多くの営業研修が「話し方」や「説明力」を教えるのに対し、 この講座はあえて、話さない力を重視します。

あなたが普段、気づかずに通り過ぎているかもしれない

「人の表情の変化」
「間」
「空気の違い」

を 感じ取れるようになると、営業だけでなく、 人間関係全体が驚くほどスムーズになります。

「感じ取る力」が身につけば、相手が話していなくても、 本音がわかるようになり、無理に売らなくても自然に売れていく。 
本音の意味も分かってきます。
そんな営業の「根っこ」を体験する時間です。

🧭講座で学べること

この講座では、営業の「基礎体力」ともいえる「感性」を高めるために、 ３つのテーマを体験的に学びます。 
理屈ではなく「体でわかる」構成になっています。

1️⃣ 営業がうまくいかない本当の理由がわかる

多くの人が営業で苦戦するのは、商品が悪いからでも、
説明が下手だからでもありません。 
根本的な原因は、「相手が今どう思っているかに無関心だから」です。

相手の気持ちを無視して、一方的に説明してしまう。 
相手が疲れているのに、さらに熱量を上げて話してしまう。 
質問をされても、「答えを返す」ことだけに集中して、 
なぜその質問をしたのかを感じ取ろうとしない。

こうした「ズレ」が積み重なると、
相手との距離はどんどん広がっていきます。

講座ではまず、参加者が自分自身の営業スタイルを振り返り、 
どんな場面で相手の気持ちを置き去りにしているのかを発見します。

ここで得られる気づきは、営業だけでなく、 人間関係や職場のコミュニケーションにも根本的な視点を転換します。

2️⃣「気づく力」を体験で鍛える

言葉で教えても、感性は育ちません。 
だからこの講座では、「相手の感情を感じ取る」ワークを行います。
相手の表情・姿勢・声のトーンを観察し、 
「今この人はどんな気持ちで話しているのか？」
を推測します。

最初は全くわからなくても大丈夫です。 
感じ取るとは、当てることではなく、意識することから始まります。

このワークでは、 

「人の感情は、こんなにも表情に出ているんだ」
 「今まで、こんなに見逃していたんだ」 

という体感的な気づきが得られます。

そして、相手の感情を感じ取ろうとするだけで、 
相手の表情や話し方が自然に変化していくそのリアルな瞬間を経験していただきます。

💡 多くの受講者が「営業って、相手を見る仕事なんですね」と実感されます。

③ 「心配り」が信頼を生むことを実感する

営業の世界では、

「気配り」「心配り」

と言葉ではよく聞きますが、 実際にどう行動すれば心配りになるのかを理解している人は多くありません。
たとえば、 相手が言葉にしない不安を感じ取って、 その不安を先に言葉にしてあげる。 
たったそれだけで、信頼の空気が生まれます。

この講座では、相手に安心を与えるリアクションや、 言葉にしない優しさを伝えるワークを行います。

「感じたことをそのまま返す」 
「共感の一言を添える」

 それだけで、商談の空気がまるで変わることを体験します。

このステップで、多くの方が

「今まで話すことばかり考えていた」と気づかれます。

相手の心に届く営業とは、 話す量ではなく、感じ取る深さで決まる。
その感覚を、この講座でつかんでください。

🌸まとめ

この講座は、

営業初心者の方、
営業が苦手な方、 
営業って何が正解かわからない

という方にこそ、受けていただきたい内容です。
なぜなら、ここで学ぶ「感じ取る力」は、 どんな業界・職種にも共通する、人としての根っこだからです。

「話す営業」から「感じる営業」へ。 

それは、努力やセンスではなく、 誰にでも今日から始められる習慣です。
あなたの中に眠っている「人を感じる力」を呼び覚ます。

それが、この講座の目的です。

4月10日(金)

9:00 - 10:00

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予約締切日時

4月9日(木) 9:00

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ZOOMでの開催は、ミーティングIDとパスワードをお送りします。 1.顔を出して本名でご参加してください 2.自由に質問してください 3.集中できる環境（テレビ等はオフ）でお願いします...もっとみる

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対面受講日程

価格(税込)¥7,800

場所梅田・北新地

対面受講料に含まれるもの

対面講座開催の場合、1時間30分です。
こちらの講座は、オンライン講座の内容とは違い、受講いただける方の課題を解決するための特別講座です。
ご相談は自由に何でも聞いてください。
何でもお答えします。
飲み物をご用意いたします。
大阪駅の前の綺麗なビルの綺麗なオフィスで開催します。
駐車場はビルの下にありますが、駐車場料金はご自分でお支払いください。

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2.自由に質問してください
3.集中できる環境（テレビ等はオフ）でお願いします
4.録音や録画はご遠慮ください
5.飲み物は自由に飲んでください

この講座の先生

竹内しんじ

本人確認済み

391人
391回

先生ページを見る先生に質問する

セールスエンジニア／ビジネスプロデューサー

営業が苦手。
うまく話せない。
自信が持てない。

これは私自身です。

人前で話すのが怖くて、何をどうすればいいのか分からない。
頑張っているのにうまくいかない。

そんな状態でも、営業はでるようになりました。

転職後の2ヶ月は、まったく成果が出ず、
やっぱり自分には向いていないのかもしれないと、何度も思いました。

でも、そこでやめるのではなく、どうしたら相手に安心してもらえるのか、どうしたら自然に伝わるのかを毎日少しずつ考えて、工夫していきました。

すると、3ヶ月目から少しずつ結果が出始め、10ヶ月目に課長... +続きを読む

当日の流れとタイムスケジュール

講座（60分）

① 営業がうまくいかない理由を知る
商品ではなく「人の気持ち」を見ていないことが原因。
売れない営業と売れる営業の違いを事例で理解します。

② 「気遣い・気配り・心配り」の違いを学ぶ
相手との信頼関係を築く３つの視点を整理し、
実際の営業シーンでどう使い分けるかを体感します。

③ 感じ取る力を鍛えるトレーニング
相手の表情・声・沈黙から感情を読み取るワークで、
非言語のコミュニケーション感度を高めます。

④ 共感を生むリアクション練習
感じ取った相手の感情をどう返すか。共感の言葉と聞き方で、
自然に信頼を得る会話を体験します。

⑤ 売り込まなくても信頼される営業へ
今日からできる「心配り営業」の習慣を学び、
押さずに選ばれる営業スタイルを身につけます。

質問はいつでもしてください。
何でも答えます。

受講者のニーズに合わせて講座内容は変更いたしますので、ご希望は遠慮なさらずに仰ってくださいね。

こんな方を対象としています

【こんな方におすすめ】

営業の成果が安定しない方
「話す」ことより「感じる」ことを学びたい方
押し売りではなく、信頼で売れる営業をしたい方
初対面の相手とすぐに関係を作れるようになりたい方
心商塾の理念に共感し、「まずは体験したい」という方

※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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