会議運営や就職活動など、幅広く活かしていただけるファシリテーションスキルの基本をお伝えいたします。
開催日程はありません。
★元ANAグランドスタッフ
★元最上級ステータス ダイヤモンド会員様のコンシェルジュ
★マナー講師としてNHKやWEB記事など各メディア出演
***大切にしている事***
◉マナーに「知らなくて恥ずかしい」なんてことはありません。
ありのままの現状を認めて一緒に進んでいきましょう‼
◉その方の性格や悩みによって授業内容をアレンジ
その方に合った授業を心掛けています！
***こんな方に受講していただきたいです***
■お客様対応が怖い
■自分の接客に自信がない
■会社で怒られることが多いが理由が分からない
■後輩育...
+続きを読む
私の部署では毎月のように会議があり、ファシリテーションをやる機会が多いです
やってみたものの司会進行と何が違うの？暴走する人は放っておけばいいの？誰も喋らない時どうすればいいの？
ということがあり、会社経由で高額な研修を受講しましたが、拘束時間が長く、複数人でのオンライン受講ということもあり研修レポートを書いただけで結局身についていませんでした
以前クレーム対応講座でお世話になってとてもわかりやすかったので加藤先生にお願いしました
うん！やっぱりわかりやすい！オンラインだけど聞き取りやすいクリアな話し方をしてくださるので聞き取りやすいこと、わからないことは都度質問できること、具体的な返し方を教えていただけるので本当に今から使えるテクニックを学ぶことができます
2時間という限られた時間ではありますが集中して受講できるのでおすすめです！
この会議何のためにやったんだろ？私何のためのファシリやったんだろ？と悩んでいらっしゃる方に心からおすすめしたいです！