元・航空整備士として、命に関わる現場でのコミュニケーションを経験。
その後、教育現場・管理職向けに「壊れない伝え方」を実践的に伝えるアサーティブトレーナーとして活動中。
航空会社では、30代で管理職に就任。
年上の部下、強い権限を持つ上司やパイロットに
言いづらいことを、正確に、誤解なく伝える必要がある立場でした。
その中で痛感したのは、
コミュニケーションは「性格」ではなく
技術と選択の問題だということです。
私自身、
・正しさを振りかざして関係を壊した経験
・我慢して伝えず、後悔した経験
その両方を経て
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今回は、希望するシチュエーションに沿って進めて頂きました。気をつけるポイントも分かりやすく、伝え方のコツも教えて頂き今回も大変有意義な時間となりました。本日もありがとうございました。
この講座は、ただ話を聞くだけの講座ではなく、実際に考え、アウトプットする時間がしっかりあり、とても学びが深かったです。
実践を通して、自分の考え方の癖や、これまで無意識にやっていたコミュニケーションのパターンに気づくことができました。
また、「じゃあ具体的にどうすればいいのか」がとても分かりやすく、すぐに日常や仕事で使える内容だったのも良かった点です。
学びだけで終わらず、「次はこうしてみよう」と行動がイメージできる講座だったので、ぜひ次回も受けたいと思います。
今回も深い内容でアサーティブコミュニケーションについてさらに理解が深まりました。
今まで回数を重ねながら教わってきて以前よりもコミュニケーションに対してストレスを下げることができるようになったと気がつきました。
毎回とにかく分かりやすく、私自身のシチュエーションを想定してもらえることで成長を実感できたのだと思います。トム先生、本当にありがとうございます!!