元CAのマナー講師/カウンセラー・メンタルコーチの武藤彩子です。
私は航空会社の客室乗務員として28年間勤務しました。
空の上で出会ったお客様の数はのべ13万人。嬉しかったり、感動したり、怒られたり、泣いちゃったり(笑)・・そんな28年の接客体験を土台に、退職後は主に心理を学び、現在はカウンセラー&マナー講師として活動しています。
接客シーンに限らず、誰もが家族、友人、同僚など、他者との関わりの中で生きています。コミュニケーションに悩む方はとても多いです。
「自分」とのコミュニケーションもとても大切です。年齢に関わらず、自分...
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