開催日程はありません。
私の持ち味
・オーストラリア移住30年
・カフェ＆レストラン経営
・カウンセリング
・相性診断 【気質・特性】
・男と女のDNA
40 歳の時に３歳の娘を連れて家族３人でオーストラリアに移住。
現地の宝石店で働いたり、カフェやレストラン経営をしたり、簡単ではありませんでしたが、楽しく過ごしていました。
ですがレストラン経営で予想もしなかった対人関係の不調。
原因は私がキーパーソンと話をしたくなくなった事です。
話はしたくない、聴きたくもない、気持ちのコントロールも出来ず、
ごたごたの解決も出来ない、本当にないな...
+続きを読む
第１回
基本的な話の進め方。
信頼関係構築の自己紹介について。
➀ 20分講座の進め方の説明
② 15分セッション練習
③ 15分フィードバック
④ 質疑応答
第２回目
緊張を解くためには良いと言われる簡単な二択質問について。
相手の話の傾聴について「寄り添う」とは。
➀ 20分講座の進め方の説明
② 15分セッション練習
③ 15分フィードバック
④ 質疑応答
第３回
質問のコツについて。
話し手に沢山話してもらうには。
簡単な二択質問、回答がYes、Noで答えらる質問を積極的に使いましょう。
➀ 20分講座の進め方の説明
② 15分セッション練習
③ 15分フィードバック
④ 質疑応答
第４回
話し手が何度も言う言葉に注意。
感情の言葉にも思い込みがある可能性が。
➀ 20分講座の進め方の説明
② 15分セッション練習
③ 15分フィードバック
④ 質疑応答
第５回
話し手の関心に関心を持つ。
傾聴チェックリスト
会話のペース、声のトーン、大きさ、相手にあわせましたか？
会話の抑揚、テンションなどは相手にあわせましたか？
相手が話しやすいよう適切にあいずちができましたか？
相手の会話を遮ることはありませんでしたか？
➀ 20分講座の進め方の説明
② 15分セッション練習
③ 15分フィードバック
④ 質疑応答
第６回
Yes、Noの次は「What（何）」「Why（なぜ）」「How（どのように）」などのシンプルな質問で、相手の内面や考えを引き出します。
そして行動や計画の具体性を引き出すために、「When（いつ）」「Where（どこで）」「Who（だれ）」といった質問も使って行きましょう。
➀ 20分講座の進め方の説明
② 15分セッション練習
③ 15分フィードバック
④ 質疑応答
