はじめまして😊
18年間大手の百貨店にて婦人服の販売を行ってきました
【おもてなしの接客】をモットーとし「お客さまも自分も楽しい接客」を実施した結果
沢山の実績と身に付いたスキル。そしてお客様との思い出は宝物です✨
💎自社百貨店開催のロールプレイング大会にて新入社員ながら優勝
💎トップセールス歴18年
💎有名ブランド販売コンクールにて表彰
💎ミステリーショッパー(覆面調査)の高評価で社長表彰を3回受賞し殿堂入り
💎フィッティングアドバイザーレディース1級を取得
業務の一環で
百貨店発行の機関誌・地方情報誌・TV...
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副業でストアカ講師をしております。本講座は4回目の受講です。
プレゼン能力・コンテンツ力はそれなりにあってプラチナバッジでも
リピートになかなか繋がらない、クロージングの力が圧倒的にないと自己分析し、ここを鍛えるために、CtoCの販売経験とご実績が ストアカの先生の中でも圧倒的に突き抜けている藤川先生にご指導頂きました。
4回受講と継続していくことで、習ってできる様になったこと、逆に忘れていること、ここを取りこぼしなく学べ、自分の力にしていけています。
毎回改善のアドバイスが的確で、新たな気づきも多く、受講するたびに自分のレベルアップを感じ、受講生様の満足度だけでなく、どんどんリピーターが増え、5月は4月の1.5倍にまでなってきました。
先生のおかげで、月当たりの受講者数が安定してきています。
これだけの内容とご指導力、そして深い受講生への愛で当たってくれる先生はストアカ講師5万人といえど、そうそういないと思います。
本当に感謝です🙏ありがとうございます!!
会社員 兼ストアカで講師をしておりますが、営業経験もなく、クロージングトークに苦手意識があり、麻美先生の講座を受講しました!
前回とても有意義なアドバイスを伺い、大変感動したので、ぜひまた受講したいと思い申し込みました!
講座ではお客様のことを知ること、お客様一人一人に丁寧に接すること、そしてクロージングトークを考えて、実際の受講生様を見立てたロールプレイ、先生からのフィードバックという盛りだくさんの内容でした!
営業会話術の先生というとなんだか怖いイメージを持ってしまうところがあったのですが、麻美先生はとても明るく優しく穏やか、かつ必要なことはきちんとフィードバックしてくれ、終始萎縮することなく、のびのびとチャレンジすることができました!
最近は新規の受講生の方がきてもなかなかリピートにつながらず、もう辞めてしまおうかとも思っていたところもあったので、勇気と元気もたくさんいただきました。
心の傾け方・相手への寄り添い方も大変学ばせて頂き、貴重な時間となりました!
ありがとうございました!
なかなかクロージングができずに困っていました。
そんな中、この講座で、実際の場面を想定しながらのロールプレイする時間で、自然に声がかかるような話の流れを学ぶことができて、スッと目の前が明るくなりました。
今までは、ホント何してたのだろうと思ってしまいましたが、大事なことに気づくことができました。
具体的に商品をどうやって提案するのか、またその仕方や会話からのヒントをもとに、結びつける方法などを麻美先生がお手本を示して実演してくれたので、とても勉強になりました。
ロールプレイする時間は、初めてだったので、とても貴重な時間になりました。
商品の提案をする時には、会話から重要なヒントがあったんですね。ただ聞くだけでなく、会話を広げる傾聴。そして自分の話し方のクセなどを知ることができて良かったです。これからは、NGワードを出さないように気をつけたいと思います。
クロージングで悩んでる人は、ぜひ麻美先生の講座を受けることをおススメします。実践にすぐに活かせるように導いてくれます。
有意義な濃い時間をありがとうございました!