✨初の電子書籍『第一印象で差をつける売れる接客黄金ルール』発売
Amazonランキング14冠🏆獲得!!
はじめまして😊
大手百貨店にて18年連続トップセールスとして婦人服を販売してきました。
【おもてなしの接客】をモットーに「お客さまも自分も楽しい接客」を実践し、
数々の実績とスキル、そしてお客様との思い出を宝物にしています✨
13年前に起業し、現在は接客コンサルタント・研修講師として活動中。
福岡市の大手百貨店2店舗にて、新入社員・スタイリスト・外商部の研修を8年連続で担当し、8年間で約900回以上の研...
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今日はありがとうございました!
今まで褒めることを感覚でやっていた部分が
多かったんですが伝え方ひとつで相手への
届き方が変わるんだなと改めて感じました!
講座もすごく分かりやすく例え方や伝え方が
的確だったので自然と理解しやすくすぐ実践
したくなる内容ばかりでした!!
接客をもっと良くしたい方やスタッフ育成・
お客様との関わり方を深めたい方に本当に
おすすめしたい講座です!!
受講して本当によかったです!
ありがとうございました!
褒めると言うのは
言葉のプレゼント、ほんとにそうだなぁ
と心に響きました。
普段、出来るだけ褒めるように過ごそうとは
思っていましたが
改めて言語化する事の難しさに気が付きました。
人のいいとこ見つけの達人になれるよう
日々特訓していきまーーーす(*^^*)!!!!
藤川さんっありがとうございました♪
先生はとても褒め上手で、受け取りやすい褒め言葉を伝えてくださるので、自信が持てます。
見習って、じゃんじゃん褒め言葉を使おうと言うやる気がもらえました。実際に家族に使うと、違和感なく受け取ってもらえました。コミュニケーションを取るって楽しいのだと教えてもらいました。褒めた時や褒められた時の言葉にならなかった感覚を言語化して沢山教えてもらえて納得しました。昔のあの時、実は褒めてもらっていたのか!と気付きもありました^ ^